2. Fórumok
  3. Üzlet és Szolgáltatások
  4. Netfone

Új hozzászólás Aktív témák

  • #4563 Zssom tag
    Új Válasz #4563
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Zssom

    tag

    Sziasztok
    A decemberi számlámon és a hívás részletezőben találkoztam hibás forgalom rögzítéssel. Az SMS-eim közül 6 esetében "Átirányított hívás idegen hálózatba" megjelöléssel rögzítették. Ezen esetekben a hívás ideje megegyezik a küldött sms küldés idejével, a hossza pedig 1 perc, díja pedig 50 Ft+ ÁFA. A számlán is és a részletezőben is így szerepel. Nem vagyok kezdő a mobiltelefóniában, tudom, hogy az átirányítás mibe kerül, ezért nem is használom. Vettem fel róla hibajegyet, meg hivtam az ügyfélszolgálatot. Ami az érdekes, hogy Párom részletezőben is szerepel 2 db ilyen tétel, neki még nem érkezett meg a decemberi számlája, de neki is vettünk fel hibajegyet. Ugyanaz a T-s korlátlan csomagunk van. Megnéztem a korábbi számláimat, azokon pl. egyáltalán nem szerepel sms forgalom, pedig van küldve rendesen, 20-30 biztosan elmegy a hónapban.
    Találkozott valaki még rajtunk kívül ezzel a problémával?

Új hozzászólás Aktív témák