Új hozzászólás Aktív témák

• #84778 mokus1 addikt

  Új Válasz 2022-06-14 23:06:02 #84778

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mokus1

  addikt

  Postai kivizsgálás eredmenye. Felháborító számomra, hogy feladok valamit nem kevés pénzért majd mossák kezeiket miután üresen visszakapom a levelet.
  Van értelme jogorvoslatra menni?
  
  Sajnálattal értesültünk arról, hogy a 2022. május 24-én tett bejelentésében jelzett zonosítószámú ajánlott küldeményt tartalom nélkül kézbesítettük vissza.

  A levélküldemény 2022. május 23-án érkezett vissza a kezelésünkbe, a csatolt barna ragasztószalaggal.

  A tartalomhiányra vonatkozó adat nem áll rendelkezésünkre, keletkezési helyes és ideje nem behatárolható.

  Amennyiben a postai folyamatok során a külső burkolat sérülését észleljük, azt szükség esetén megerősítjük, vagy a küldeményt átcsomagoljuk a tartalom megóvása érdekében.

  A küldemények lezárását bizottságilag, ellenőrzött környezetben végezzük. A társaságunk által alkalmazott ragasztószalagon minden esetben feltüntetjük a lezárás megerősítését végző üzem nevét. A Magyar Posta a lezárás megerősítésére barna ragasztószalagot nem alkalmaz.

  A külföldről Magyarországra érkező küldemények beérkezését megelőző folyamatokért felelősséget nem vállalunk, ezért társaságunknak kártérítési kötelezettsége nincs. (Postai Szolgáltatások Általános Szerződési Feltételei 9.2.1 pont 1) bekezdés)

  Bízunk benne, hogy bár a panaszának jogosságát igazolni nem tudtuk, továbbá kártérítési felelősségünk nem áll fenn, Ön elfogadja válaszunkat. Amennyiben bejelentésének kivizsgálásával, illetve tájékoztatásunkkal elégedetlen, álláspontját alátámasztó bizonyítékaival jogorvoslati eljárást kezdeményezhet. (Jogorvoslati tájékoztató a lap alján.)

  Reméljük, hogy a jövőben megelégedéssel veszi igénybe szolgáltatásainkat.

Új hozzászólás Aktív témák