Hirdetés
- Diablo IV
- Elite: Dangerous
- PlayStation 5 Pro teszt
- Call of Duty: Black Ops 6
- S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl
- Bestbuy játékok
- Befutottak a LEGO Horizon Adventures első értékelései
- Life is Strange: Double Exposure teszt
- S.T.A.L.K.E.R. 2 Heart of Chornobyl - Íme a végleges gépigény
- Xbox Series X|S
-
GAMEPOD.hu
A topikban minden törvénytelen módszer megvitatása tilos!
Új hozzászólás Aktív témák
-
#5716
mm00
aktív tag
ForRedGlory
#5715
mm00
aktív tag
válasz
ForRedGlory
#5715
üzenetére
Kipróbálhatjuk-e a terméket az elállási határidő alatt?
Természetesen igen, hiszen pontosan ez az elállási jog lényege, hogy a 14 napos határidő alatt megbizonyosodhassunk arról, hogy a termék alkalmas a rendeltetésszerű használatra és megfelel az egyéni használati céljaink teljesítésére, tehát a csomagolás felbontása és a termék kipróbálása nem vezet az elállási jogunk elvesztéséhez [kivéve zárt csomagolású egészségvédelmi, higiéniai termékek, hang-, illetve képfelvétel (CD és DVD lemezek), számítógépes szoftver esetében].
Fontos tudni ugyanakkor, hogy ha a terméket nem csak kipróbáltuk, hanem ezen felül is használtuk, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozunk a vállalkozás felé.
Persze itt a megfogalmazásban az a kérdés kinek kell azt bizonyítania, hogy kipróbáltad vagy használtad-e vagy sem.
Pixelhibáról meg tudom, hogy zavaró, engem is zavarna, hogyha valamely új dolgomon észrevenném. Sajnos a pixelhibánál van egy adott darabszám ami felett tekintik csak ténylegesen hibának: [link]
-
#5717
Cathfaern
nagyúr
ForRedGlory
#5715
Cathfaern
nagyúr
válasz
ForRedGlory
#5715
üzenetére
Első körben kérdés, hogy személyesen vetted át, vagy házhozszállították?
Ha személyesen vetted át, akkor nem vonatkozik a 2 hetes elállás, mivel akkor lehetőséged volt (elméletben), hogy megvizsgáld a terméket. Ez esetben teljes mértékben a bolton múlik, hogy visszaveszi-e, és ha igen, mennyiért.Eladó Kinu M47 Simplicity: https://hardverapro.hu/apro/kinu_m47_simplicity_2/
-
#5719
bitpork
nagyúr
ForRedGlory
#5718
válasz
ForRedGlory
#5718
üzenetére
Ha személyesen vetted át , volt alkalmad a megtekintésére. Innentől jófejség részükről ha egyáltalán visszaveszik.
Amennyibe nem értékcsökkenést hanem adminisztrációs díjat számol fel, akkor még belekötni sem lehet.Ne csak nézelődj - vedd meg végre a kocsinkat! ;)
-
#5720
bitpork
nagyúr
ForRedGlory
#5718
válasz
ForRedGlory
#5718
üzenetére
Még egy kérdés: A webáruház ahol vetted, mit írt a webshop használatáról? Az ott "rendelés" tényleges szerződés, vagy csak visszaigazolás után él, esetleg van -e jogkizárás a személyes, boltban történő átvétel esetén. Hogyan fizettél online vagy a boltban átvételkor?
Ne csak nézelődj - vedd meg végre a kocsinkat! ;)
-
#5722
kovacsroli
senior tag
ForRedGlory
#5718
kovacsroli
senior tag
válasz
ForRedGlory
#5718
üzenetére
A forgalmazó zsebre rakja az 53.000 HUF állítólagos értékcsökkenést, az azon felüli árrést, ami az eladáskor keletkezett bevétel (530k-53k-beszerzési érték),
majd visszaküldi a gyártónak a hibás terméket, aki megtéríti neki a beszerzési árat.Mivel a készüléknek olyan hibája van, amit átvételkor lehetetlen lett volna megállapítani (mivel egy fekete képernyőt látsz),
ne hagyd annyiban a dolgot. Ha az első google keresésnél kiderült volna, hogy nem jó az „Ő” gomb, arra sem az a válasz,
hogy ki kellett volna próbálnod a klaviatúra minden gombját. Legyen jó, ha nem jó, akkor nem azt kaptad amiért fizettél.Én nem vagyok jogász, viszont volt pár ilyen ügyem. Le kell nyomni a forgalmazó torkán az akaratodat, különben pórul jársz.
Ha hülye vagy az olyan mintha meghalnál. Te nem érzed, csak másoknak fáj.
-
#5724
Real Ghoost
aktív tag
ForRedGlory
#5723
Real Ghoost
aktív tag
válasz
ForRedGlory
#5723
üzenetére
Az, hogy személyesen vetted át a terméket szerintem semmit nem befolyásol, mivel maga a megrendelés az interneten történt (tehát távollévők közötti szerződésről van szó)
Ha pl. az eladó azt csinálná, hogy mindenféle futárszolgálat nélkül saját maga szállítaná ki neked az interneten megrendelt notebookot, és ő a kiszállításkor azt mondaná, hogy tessék üljünk le, csomagold ki a laptopot próbáld ki, megvárom, akkor sem tagadhatná meg tőled 14 napon belül az elállás jogát arra hivatkozva, hogy dehát ő engedte, hogy megnézd. Ugyanígy nem vitatható el ez a jog csak azért sem, mert te a boltban személyesen vetted át.Szerintem, ha valóban nem állapítható meg semmilyen külső használati nyom a laptopon, (az hogy mondjuk x órát ment a proci,hdd, stb jelentéktelen, ezeknek több ezer órát kéne menniük gond nélkül) akkor nem jogszerű a 10% kártérítés, amit követelnek rajtad.
A levél is korrekt, szépen összefoglaltad nekik a tényállást, kíváncsi vagyok mit írnak rá. Legközelebb word-ben nézd át azért, az elgépelések miatt.
-
#5726
devil-k
nagyúr
ForRedGlory
#5723
devil-k
nagyúr
válasz
ForRedGlory
#5723
üzenetére
Nem semmi a történet és abszolút átérzem már csak azért is, mert én is nem rég vásároltam laptopot, de előtte szintén visszaküldtem egyet. Mondjuk én első nap nekiültem és akkor kiderült, hogy nem lesz jó a dolog, mert melegszik a processzor olyan szinten, hogy tojást süthettem volna a billentyűzet feletti káván. (M-es proci, passzív hűtés)
Az, hogy nem akarták visszavenni, mind azért volt, hogy kicsússz a 14 napos elállási időből. Viszont akárhogyan is számolom, kicsúsztál belőle. Mivel nem munkanapot néznek, hanem naptári napot, így nem releváns, hogy szombat vagy vasárnap van. Egyébként nem számoltam bele az október 23-át és így október 27. amikor visszavitted, az volt a 17. naptári nap!
Kipróbálás:
Egyébként mennyi ideig tesztelted a gépet? Mert nálam annak idején kiderült 1 nap után (csütörtökön jött meg és pénteken teszteltem), hogy ez nem okés, hétfőn első dolgom volt visszaküldeni postán, direkt nem ültem rajta. Miért ilyen sokáig volt nálad?Első 14 napban egyébként direkt úgy bánok az ilyen eszközökkel, mint a hímes tojással, s gondolom Te is ezt tetted, már csak abból is kiindulva, hogy egy 530.000 Ft-os gépről van szó, ami testvérek között sem kis összeg.
Egyébként ki ajánlotta neked, hogy az Aqua-ból vegyél laptopot? Úgy emlékszem, a notebook topikban ők nincsenek az ajánlott boltok között.
Kíváncsi vagyok, hogy mit fog erre mondani a Fogyasztóvédelem és remélem, hogy sikerrel jársz.
- mozi bolondéria -
-
#5728
Real Ghoost
aktív tag
ForRedGlory
#5727
Real Ghoost
aktív tag
válasz
ForRedGlory
#5727
üzenetére
Nagyon jól látod, a 14 nap nem arra vonatkozik, hogy annyi időn belül kell visszajuttatni a megrendelt árut, az elállás bejelentésére áll nyitva az a határidő. Remélem e-mailben, vagy más visszaigazolható módon került sor az elállás bejelentésére.
Viszont a pixel hiba eszrevételéhez nem kell napokig tesztelni a gépet, de én úgy gondolom attól, ha ment pár napot a gép még nem következett be kimutatható értékcsökkenés.
Egyébként ha a pixel hibán kívül meg voltál elégedve a géppel, miért nem próbáltál a bottal megegyezni, hogy inkább cseréljék ki? Lehet akkor ők is másként állnak a dologhoz. Én pár hónapja a Laptopszalonnal jártam így, először azt mondták a telefonban, hogy pixel garanciát kellett volna vennem, aztán végül abban maradtunk, hogy utólag kiszámlázták a pixel garancia árát és küldtek egy másik, hibátlan gépet.
-
#5730
Real Ghoost
aktív tag
ForRedGlory
#5729
Real Ghoost
aktív tag
válasz
ForRedGlory
#5729
üzenetére
Persze, így viszont érthető, ha ennyire rejtett az a pixelhiba, akkor azt nem veszed észre rögtön.
Tudom, hogy nem egyszerű, de most nincs más teendőd, mint várni türelemmel, én drukkolok neked. De ha még mindig kellene egy ilyen laptop - természetesen hibátlan formátumban - akkor szerintem egy próbát megérne az Aquánál. Ők megkapnák a teljes vételárat, te meg a hibátlan laptopot, és mindenki jól járna. De azt is megérteném, hogyha ezek után már nem akarsz velük üzletelni, elképzelhető, hogy esetlegesen egy később felmerülő garanciális probléma esetén sem lennének valami segítőkészek...
Egyébként a miéken meg csak fekete háttérnél látszott egy kis piros pötty, amikor a bios-bann nézegettem sehol semmi, majd a windows telepítő képernyőn, amikor előszór bebootolt a rendszer akkor vettem észre, hogy ott valami nem stimmel, és az bizony pixel hiba. Állítólag egyre gyakoribb jelenség, hiába fejlődik a gyártástechnológia.
[ Szerkesztve ]
-
#5731
biker
nagyúr
ForRedGlory
#5727
biker
nagyúr
válasz
ForRedGlory
#5727
üzenetére
"Nem tudom, hogy gondolták azt, hogy ebbe értelmes ember belemegy, miután nekik ebből káruk nem nagyon van, csak forgalmazók. Visszaküldik ők is, aztán annyi."
Te sokat értesz a kereskedelemhez, látom.
rohadtul senkinek nem lehet a kereskedőnek visszaküldeni, aszt jóvan! Ezt bebukja a kereskedő, mert megveszi, eladja, te visszaküldöd, ő meg innentől csak bontott, használtként tudja eladni, mondjuk 20% kedvezménnyel. ami kb több, mint az eredeti árrése volt.gondolom fullhd, és egyetlen subpxel hiba a bajod.
Elektromos autó töltő berendezések | Mesterséges növényvilágítás | Mai ajánlatunk: www.gerisoft.hu | www.e-autotoltokabel.hu | www.agrar-vilagitas.hu |
-
#5732
biker
nagyúr
ForRedGlory
#5727
biker
nagyúr
válasz
ForRedGlory
#5727
üzenetére
"Elállás esetén kötelesek vagyunk a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni (postára adni, vagyis intézkedni az elküldés iránt) a vállalkozásnak. Az tehát nem elvárás, hogy termék vissza is érkezzen a vállalkozáshoz a 14 napon belül."
A visszaküldésnek meg kell kezdődnie az átvételt követő teljes naptári naptól számított 14. naptári nap végéig. Tehát ha futárral küldöd, akkor a futár kell felvegye ezen a napon, és nem kézbesítenie kell, ezt jól látod
Ha személyesen viszed, akkor azonban a 14. napig el kell juttasd. (mint a postai csekk. HA kp befizeted, akkor a fizetési dátum él, ha utalod, vagy posta, akkor addig a napig kell feladni, és +1-2-3 nap a kézbestés)Elektromos autó töltő berendezések | Mesterséges növényvilágítás | Mai ajánlatunk: www.gerisoft.hu | www.e-autotoltokabel.hu | www.agrar-vilagitas.hu |
-
#5743
MCGaiwer
addikt
ForRedGlory
#5741
MCGaiwer
addikt
válasz
ForRedGlory
#5741
üzenetére
Mond, hogy te mindössze kipróbáltad. összesen 1 órát ment. Bizonyítsa, hogy nem így volt. probléma megoldva.
Amazon.co.uk, £50 értékű Gift Card cserélhető/eladó
-
#5787
ForRedGlory
félisten
ForRedGlory
#5723
ForRedGlory
félisten
válasz
ForRedGlory
#5723
üzenetére
Megjött a fogyasztóvédelem válasza a levelemre
Kétoldalas, a második oldal alapvetően a lényeg: 1.oldal, 2.oldal
"Beadványában hivatkozott a Kormány rendelet 25. paragrafusára, vagyis arra, hogy a fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért fele. Nem fele a fogyasztó az értékcsökkenésért ha a vállalkozás 11. paragrafus (1. bekezdésének i) pontjában előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget. Ennek értelmében a fogyasztó a megrendelt terméket kipróbálhatja és azt rendeltetésszerűen használhatja. Jelen esetben, tekintve, hogy a megvásárolt termék egy laptop, így a termék jellegéből adódóan a rendeltetésszerű használat magába foglalhatja a gép bekapcsolását, programok telepítését, futtatását, stb. is."
Ez most akkor pontosan azt jelenti, hogy nekem vagy az Aqua-nak van igaza? Jogász nem vagyok, de nekem az jön ki, hogy használhattam és erre nem húzhatják rá az értékcsökkenést. Vagy csak akkor használhattam volna, ha nem kapok tájékoztatást a kormány rendeletről (amiről kaptam, hiszen ott van az Aqua ÁSZF-ben)?
[ Szerkesztve ]
-
#5788
LuckyL
őstag
ForRedGlory
#5787
válasz
ForRedGlory
#5787
üzenetére
nekem ebből az jön le, hogy nem hatásköre és fordulj a békéletetőhöz vagy menj perre
cryptot minden termékemért elfogadom
-
#5790
kovacsroli
senior tag
ForRedGlory
#5789
kovacsroli
senior tag
válasz
ForRedGlory
#5789
üzenetére
Én a helyedben elküldeném a fogyasztóvédelem állásfoglalását az Aqua-nak és megkérném Őket,
hogy álljanak el a korábbi igényüktől, miszerint kiterhelnék rád a hibás eszköz értékcsökkenését.
Továbbá tájékoztatnám Őket, hogy amennyiben továbbra is fenntartják a követelésüket, folytatom a hatósági eljárást.Aztán ha nem adják fel, ráérsz majd gondolkozni a továbbiakon.
Ha hülye vagy az olyan mintha meghalnál. Te nem érzed, csak másoknak fáj.
-
#5791
Real Ghoost
aktív tag
ForRedGlory
#5787
Real Ghoost
aktív tag
válasz
ForRedGlory
#5787
üzenetére
Neked van igazad, tégy úgy ahogy kovacsroli javasolta, szerintem el fognak állni a követeléstől.
-
#5794
hcs57
őstag
ForRedGlory
#5793
hcs57
őstag
válasz
ForRedGlory
#5793
üzenetére
Olvassák a fórumunkat... ennyi.
Okos vagy, ha csak a felét hiszed el annak, amit hallasz. Zseniális, ha tudod, melyik felét. forrás: mozaik.bloglap.hu
-
#5802
kovacsroli
senior tag
ForRedGlory
#5793
kovacsroli
senior tag
válasz
ForRedGlory
#5793
üzenetére
Gratulálok!
Elképzelhetőnek tartom én is hogy miutan kifejezted nekik nemtetszesedet, utana neztek hogy nem kertel-e valamelyik forumon jogi segitseget 😊
A lényeg hogy penzednel vagy es mi is tudjuk hogy toluk nem kell rendelni😊Ha hülye vagy az olyan mintha meghalnál. Te nem érzed, csak másoknak fáj.
Új hozzászólás Aktív témák
- PlayStation 4 Pro CUH-7116B - 2db kontroller - 5db játék
- Új, bontatlan Macbook Air Retina M2 13" 2022 Gray, 8GB RAM/256GB SSD/magyar bill./apple garacia
- SONY WH-1000XM3 vezeték nélküli, zajszűrős fejhallgató - HIBÁTLAN ÁLLAPOT
- XFX Radeon Speedster SWFT 319 RX 6800 - BONTATLAN - ALZA GARANCIA
- Bomba ár! Lenovo X1 Yoga 3rd - i5-8GEN I 8GB I 256GB SSD I 14" 2K Touch I W11 I CAM I Garancia!
Állásajánlatok
Cég: HC Pointer Kft.
Város: Pécs
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest