Új hozzászólás Aktív témák

• #22925 _szantos_ csendes tag

  Új Válasz 2021-02-15 15:43:16 #22925

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  _szantos_

  csendes tag

  Vásároltunk online egy okosórát, melyre a forgalmazó a jótállási jegy megküldve jótállást vállalt. A termék elromlott, vissza lett küldve a forgalmazónak, aki megvizsgálta. A vizsgálat eredményével nem értünk egyet.
  
  Konkrétan arról van szó, hogy az órához nem mellékeltek töltőt, így PC-ről és egy Huawei Quick Charge töltőről lett töltve. Utóbbira "5V 2A or 9V 2A" van írva. A vizsgálat során megállapították, hogy a gyorstöltő károsította az órát. Rosszul gondolom, hogy a töltőadapteren az összes lehetséges fesz. és a max. áramerősség szerepel, és a töltendő eszköz határozza meg, hogy milyen fesz. és áramot kér?
  
  Cégként lett véve, DE mint írtam a forgalmazó jótállást vállalt (jótállási jegy az adott számlára aláírással, pecséttel).
  
  A fogyasztóvédelem hatásköre erre kiterjed? Hová fordulhatunk?
  Köszönöm!

Új hozzászólás Aktív témák