Új hozzászólás Aktív témák

• #94238 4Grider nagyúr prozodus #94236

  Új Válasz 2022-12-26 17:51:52 #94238

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  4Grider

  nagyúr

  válasz prozodus #94236 üzenetére

  Az ÁSZF erősebb:
  A Kártyás Előfizető által feltöltött, de fel nem használt egyenleget a Yettel az Előfizető
  kérésére visszatéríti („Kártyás visszatérítés”). Kivételt képez ez alól, ha a hanghívásra
  alkalmas Kártyás Előfizetés megszüntetésére a 12.3.2.2. C) pont szerinti megtévesztés
  alapján, vagy az 5.3.1. pont szerinti felfüggesztést követően kerül sor.
  A Kártyás Előfizető a megszűnést követően legfeljebb az elévülési időn (1 év) belül
  terjesztheti elő a Kártyás visszatérítési kérelmét – azaz a kérelemnek ezen időn belül a
  Yettelhez meg kell érkeznie.
  A Kártyás visszatérítési kérelemnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
  - a visszatérítéssel érintett, megszűnt Kártyás hívószám;
  - Kártyás Előfizető neve és lakcíme (nem Értékesítési Ponton közölt igény esetén
  születési helye és ideje, valamint édesanyja leánykori neve megadása is szükséges);
  - kártyaszintű jelszó (Értékesítési Ponton közölt igény esetén);
  - Telefonos Ügyfélszolgálaton keresztüli igény esetén személyi igazolvány száma/útlevél
  száma;
  - az Előfizető nyilatkozatát arról, hogy a visszatérítésre milyen módon tart igényt:
  o magyar bankszámlaszámra történő átutalással – bankszámlaszám megadása 8
  számjegyenként, kötőjellel tagolva; vagy készpénzben a Yettel saját tulajdonú
  üzleteiben.
  - a Kártyás Előfizető aláírása (írásos igénylés esetén).
  A Kártyás visszatérítési kérelem benyújtásának módjai:
  - bruttó 20.000 Ft alatti egyenleg esetén az 1.2. pontban foglalt írásos csatornákon, vagy
  a Yettel Értékesítési Pontjain és Telefonos Ügyfélszolgálatán keresztül;
  - bruttó 20.000 Ft vagy azt meghaladó egyenleg esetén a Yettel Értékesítési Pontjain és
  Telefonos Ügyfélszolgálatán.
  A Yettel a Kártyás visszatérítés elvégzését a kérelem közlésétől számított 30 napon belül
  biztosítja.
  A Yettel a hívószámot az Előfizetői Szerződés megszűnését követő 180 napon belül nem
  rendeli más Előfizetőhöz.

Új hozzászólás Aktív témák