Új hozzászólás Aktív témák
-
Tomics
addikt
válasz Bélaaaa #3906 üzenetére
A legfrissebb van rajta, és amúgy se menne mert hiába dugom rá akár sata2-re, akár sata3-ra, akár másik gépbe nem látja a bios sem a boot menü. Ma elvileg jön érte a garanciafutár, remélem kicserélik mert hétfőn kaptam meg és szerdán rendeltem a garanciafutárt.
PH! addikt since 2004
-
Ptech
őstag
Üdv.
A múlt héten rendeltem egy pakk hardvert, viszont problémás a videokártya, egy VTX HD6850.
Lefagy minden, ami egy kicsit is grafika igényes. 3DMark11 szintén. BSOD-okat dobál a Win7 még nem grafikai munkánál is. A kártyát kivéve megszűnik minden ilyen idegesítő instabilitás, ami miatt használhatatlan a rendszer.A kérdés valójában az lenne, hogy megoldható-e az, hogy amikor jön érte a garanciafutár, akkor hoz egy Sapphire 6850-et helyette. Természetesen a két kártya közötti árbeli különbözetet fizetem.
-
Ptech
őstag
Az amúgy bevett szokás, hogy a Sprinteres srác nem hagyott itt egy fecni papírt sem, hogy elvitte a VGA-t? Csak utána jutott eszembe, mert olyan gyorsan elviharzott, hogy csak na.
-
Tomics
addikt
Helló!
Hétfőn délelőtt kaptam mailt, hogy megkezdődött a garanciális ügyintézésem (odaért az SSD-m).
Mikorra várhatok eredményt? Nem vagyok türelmetlen, csak hogy mire számítsak[ Szerkesztve ]
PH! addikt since 2004
-
Rendkívül pozitív a tapasztalatom garancia terén az iponnal, megosztom veletek.
Múlt szerdán küldtem vissza a rossz alaplapom, csütörtökön álltak neki a garanciális ügyintézésnek, ma megkaptam az új alaplapot futár által...Nem volt egy hét sem a kettő között...
Meló után megyek haza és rakom össze, remélem működik rendben.
-
Ptech
őstag
-
damdadam
tag
Sziasztok!
Én is megosztanám veletek IPON-os tapasztalataimat!
Azt hiszem az lesz a legegyszerűbb,ha a levelezésünket bemásolom.
Én március 21.
Tisztelt IPON!Először is köszönöm a segítőkészségüket és gyors reagálásukat levelemre.........
A holnapi napon visszaküldöm az általam szervizben bevizsgáltatott és
rossznak bizonyult termékeket és azok cseréjét kérem!
Amennyiben ez nem megoldható,akkor élek a törvény adta 8 napos
visszavásárlási jogommal és kérem vissza a vételárat!
Az alábbi termékekről van szó:
AMD FX-8150 3.60GHz AM3+ BOX 60.725 Ft (47.815 Ft)
GIGABYTE GA-990FXA-UD5 43.992 Ft (34.639 Ft)
GIGABYTE GV-R697OC-2GD HD6970 2GB GDDR5 PCIE 94.746 Ft (74.603 Ft)
Összesen 199463.Ft értékben!
Megrendelésem a '370186' rendelési számon történt!Üdv.
Válasz március 22
Kedves Csaba,Valószínűleg BIOS frissítésre van szükség a 990FXA-UD5-ön, mert jóval előbb jelent meg, mint a Bulldozer processzorok, és nem kezeli a gyári BIOS-szal azok mikrokódját.
Természetesen, ha hibás alkatrész is van az említett 3 között, akkor azt kicseréljük. Valószínűtlennek tartjuk, hogy mind az alaplap, VGA kártya és a CPU is egyidejűleg gyári hibás legyen, így a három termék közül mindhármat hibásnak nyilvánító szerviz-ügyintézést inkompetensnek véljük.Én március 22
Tisztelt IPON!Köszönöm válaszukat,de már összekészítettem a csomagot.
Én nem szeretnék "kísérletezgetni" a hibásnak vélt alkatrészekkel,mert
nem vagyok berendezkedve az ilyen esetekre.
Tény,hogy a videokártya semmilyen alaplapban nem indul el és az is
tény,hogy másik videokártyával sem indul az UD5 - FX8150 páros.
Kérem nézzék át a visszaküldött alkatrészeket és amennyiben szükséges
cseréljék ki azokat.
Köszönöm figyelmüket!Üdv.
Válasz március 22
Kedves Csaba,A kértek szerint fogunk eljárni, a szükséges teszteket és frissítéseket elvégezzük, az esetleges hibás komponenseket pedig cseréljük.
Én március 23
Tisztelt IPON!Kerítettem egy régebbi processzort a laphoz és minden működik........
Elvégeztem a frissítést és a hibásnak mondott alkatrészek is rendesen
teszik a dolgukat! / tesztek futtatására még nem volt időm /
Az itteni szerviz valóban nem áll a helyzet magaslatán!
Annyi problémám van még,hogy a 16GB ramból csak 12-őt lát és 8-at használ......
Már felraktam az F6-os biost is,de azzal meg nem indul.Van még egy
újabb bios verzió is,de az még béta,így nem merem felrakni.
Tudnának tanácsolni valamit,hogy mind a 16GB ramot "munkára tudjam fogni"?Köszönöm a figyelmüket!
Válasz március 23
Kedves Csaba,Egyenként próbálja ki és tesztelje a RAM-okat, azok között lehetséges hiba. Azt is szokásos elvégezni, hogy kemény radírral a RAM-ok érintkezősorát megradírozza az oxidréteg eltávolítására. Memtest86+ 4.20 (http://memtest.org) ajánlott a memóriatesztelésre, van hozzá USB bootos telepítő. Személy szerint hosszú évek óta Gigabyte lapokat használok, még nem volt gondom béta BIOS-szal, valamint a Dual BIOS is segít visszaállítani a régit, ha gond lenne, így mindenképp megér egy próbát.
Amennyiben a memteszt egyenként nem jelez hibát, és négy modullal az összes RAM-ot jelzi, akkor ott más, szoftveres probléma lesz.
A fő probléma megoldódását pedig örömmel hallottuk.
Na eddig teljesen korrektek voltak!,de ezután már nem!!
Én április 02
Tisztelt iPon!Elvégeztem a ramokkal a teszteket és 1 kit hibásnak bizonyult.
A mai napon visszaküldöm / a számla másolatával együtt / a 1134
Budapest, Dévai utca 17. címre és kérném a garanciális cseréjüket.
Köszönöm figyelmüket és segítőkészségüket!Üdv.
Válasz április 02
Kedves Csaba !Köszönjük, várjuk a terméket. Amennyiben KIT-be vásárolta a hibátlan darabra is szükség van az ügyintézéshez.
Én április 15
Kedves Tamás!Érdeklődnék hogy áll a ramok garanciális cseréje?
Üdvözlettel
Válasz április 16
Kedves Csaba !Milyen néven lett leadva a termék mert az Ön nevén nem található ügyintézés. Segíthet még az átvételi lap sorszáma is.
Én április 16
Kedves Tamás!Postán 2012.04.02.-án,ajánlva küldtem el a ramokat.
KüldeményazonosítóL64010038224414
Itt leírtam a pontos címem.
Valaki biztosan átvette,mert vissza nem jött..........Üdv.
Válasz április 16
Kedves Csaba !Sesták László néven volt a számla ?
Ilyen esetben kérjük azt is írják meg, ha eltérő a könnyebb beazonosítás végett. Amennyiben ez, úgy a termék tesztelés alatt van, és a héten kapjuk meg az eredményt.
Én április 16
Kedves Tamás!A számla is Tóth Csaba néven van.......
Üdv
Válasz április 16
Kedves Csaba !Akkor kérem nézzen utána a postán mert elképzelhető, hogy még nem került kiszállításra
Én április 16
A Postán azt mondták kiszállították!
/ mellékeltem a feladóvevényt /Válasz április 16
Kedves Csaba !Köszönjük, holnap egyeztetek a postásunkkal és megkérdezzük mi lehet a késedelem vagy a kavarodás oka
Én április 16
Bementem a postára és utánanézettem a dolognak!
2012.04.04.-én lett kikézbesítve!!Válasz nincs!
Én április 17
Kedves Tamás!Van-e valami fejlemény a ramok ügyében?
Üdv
Válasz április 17
Kedves Csaba !Igen, a postásnál maradt, azt ígérte holnap behozza nekünk.
/ Na ez meg hogy lehet??????????? /Én április 17
Köszönöm!Válasz április 18
Kedves Csaba !A ramot megkaptuk a tesztelés elkezdődött.
Én április 26
Tisztelt IPON!Érdeklődnék,hogy mikor kapom meg a lassan 1 hónapja garanciális
cserére visszaküldött ramokat!?Üdv.
Válasz április 26
Az Ön nevén nincs függő ügyintézés kérem írja meg az rma számot (átvételi lapon sorszám mező). Köszönjük !
egy másik még 26.-án
Tisztelt Csaba,Befejeződött a garanciális ügyintézése, azonban a terméket sajnos sem kicserélni, sem megjavítani nem tudtuk, annak vételárát jóváírjuk Önnek. Kívánsága szerint választhat másik terméket kínálatunkból, melyet Önnek kell megrendelnie (megjegyzésben feltüntetve az RMA számot és azt, hogy garanciális levásárlás). Ekkor csak a két termék vételára közti különbséget számlázzuk ki Önnek.
A webshopban viszont árulják a kérdéses ramot!!!!!!!!!!!!
Akkor miért nem tudják kicserélni???????Ennyit az IPON-ról!!
Ha egy cápa a tenyeredből eszik...........az enni fog a lábadból is!!
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz damdadam #3921 üzenetére
Én sem értem mivel e-mailből kimaradt a vége. Azt is kérem bemásolni, és akkor meg is van a válasz amit feltettél magadnak. Ha nem másolod be nagyon szívesen bemásolom én is
Nyilván a te érdekedből kaptad a leveleket, hogy legyen választási lehetőséged
Az ügyintézés a postai bénázás mellet is 16munkanap volt kéretik megszámolni
[ Szerkesztve ]
God save us from the arrows of the Hungarians.
-
damdadam
tag
válasz HUN]Repa #3922 üzenetére
Melyiket szeretnéd??
Amúgy miféle postai bénázást emlegetsz,ha egyszer a posta a feladástól 2 napra kikézbesítette a csomagot?
Ugye azt te sem gondolod komolyan,hogy a postás farzsebében maradt a csomag 2 hétig??Ha egy cápa a tenyeredből eszik...........az enni fog a lábadból is!!
-
Tomics
addikt
válasz damdadam #3921 üzenetére
Nekem ebből a levelezésből az jön le, hogy az ipon szervizesei rendkívül segítőkészek!
Nem 1 hely van ahol csak annyit írnának vissza (ami egyben sablonüzenet is lenne), hogy vidd vissza gariztatni! Kicsit jogtalan a felháborodásod. Stílusodból ítélve 14-15 éves lehetsz.
PH! addikt since 2004
-
damdadam
tag
Ha figyelmesen elolvastad volna,akkor látod,hogy amíg vissza nem küldtem a ramokat nem volt semmi probléma,sőt korrektnek neveztem őket!
Ami pedig a koromat illeti,szerintem én már rég bicikliztem,amikor te még csak csengetni tanultál!Ha egy cápa a tenyeredből eszik...........az enni fog a lábadból is!!
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz damdadam #3926 üzenetére
Erre a levélre gondolta:
Kedves Csaba !
Valamit nagyon félre ért, a garanciafutár mindkét irányba díjmentes tehát, ha megrendeli a ramot (és ugyan ilyet szeretne) akkor azt díjmentesen kiviszi Önnek a futár. Azért ajánljuk fel ezt a lehetőséget, hogy az ügyfél pont a számára legmegfelelőbbet választhassa. Köszönjük !
--
Tisztelettel:
Répás Tamás
Garanciális ügyintézés új helye: 1134 Budapest Dévai u. 17.
Garanciális ügyintézés ideje: H-P: 10-18ig
iPon Computer Kft.God save us from the arrows of the Hungarians.
-
damdadam
tag
-
Tomics
addikt
válasz damdadam #3934 üzenetére
Akkor gondolom elég sok gariztatás lement gond nélkül(ahogy írtad). Most meg volt egy kis kavarodás, erre leírod teljesen az ipon-t (idézlek: Ennyit az iponról! (600 felkiáltójel a nyomatékosításhoz).
Ne vezesd félre az olvasókatHasználd a szerkesztés gombot ha 5 percen belül eszedbe jut még valami a hozzászólásod után, így nem generálsz fölösleges spam-et.
[ Szerkesztve ]
PH! addikt since 2004
-
damdadam
tag
-
damdadam
tag
-
damdadam
tag
Mi a büntim??
/ bocs'!,nem használtam a szerkesztés gombot...../[ Szerkesztve ]
Ha egy cápa a tenyeredből eszik...........az enni fog a lábadból is!!
-
válasz damdadam #3939 üzenetére
Ott a garanciafutár lehetőség, amikor házhoz jönnek a csomagért, díjmentesen viszik és hozzák, te meg elmész a postára feladni a ramokat?? Istenem...
Lehet, hogy ők sem voltak felkészülve ilyen megoldásra, főleg, hogy saját tapasztalatomat nézve, a garanciális ügyintézés akkor indul, amikor megrendeled a garanciafutárt az oldalukon. Ha te el e-mailezgetsz velük majd küldesz nekik egy csomagot amire ők nem számítanak, mert nem is lettél felvéve a rendszerbe akkor nem kell csodálkozni, ha esetleg elkeveredik.
Régebben tönkre ment egy vinyóm (már nem tudom pontosan mi lett a baj, bad sectorok vagy konkrétan elszállt) de mivel csak rackben szolgált szépen kértem a garanciális javítást, arra nem volt időm hogy nagyon elgondolkodjak, hogy vajon meddig fog tartani a csere, már hozta is a postás a vadi új vinyót...
-
HolloW
senior tag
Valaki megtudná mondani, hogy melyik futárszolgálattal dolgozik együtt az iPon?
STEAM - KOBRA KAI!
-
Gallowgater
tag
Szia!
Úgy emlékszem kettővel dolgoztatnak, DHL és Sprinter.
Z68X-UD7-B3 // Core i5-2500K // Noctua NH-D14 // G.Skill RipjawsX 16GB // MSI GTX 1070 gaming X // OCZ 60GB Agility 3 // WD 750GB Caviar Black // Corsair AX850 // Corsair 600T White // Corsair SP2500 // Roccat Tyon // Isku
-
#81556480
törölt tag
üDV!
A garanciafutárt akartam igénybe venni de ezt írták vissza :
Tisztelt Nagymáté László,
A GaranciaFutár kérését sajnos nem tudjuk teljesíteni, az alábbi indok(ok) miatt:
Nem jogosult a garancia futár szolgáltatásunkra, mert csak a házhószállítással rendelt termékekre lehet díjmentesen igénybe venni, A garancia futár szolgáltatás díja 2540Ft
De én nem is ingyen akartam. Hogyan kell akkor ezt jelezni hogy én fizetek érte csak jöjjenek már
Először május 1-re rendeltem mert nem volt kiemelve a naptárban hogy nem lehet.. PDP-ék pl dolgoztak gondoltam ők is na nem baj. nem jött. aztán kértem hogy töröljék oké, megrendeltem csütörtökre de most meg jött ez a levél. Tudna valaki segíteni hogy akkor most én igénybe tudom e ezt venni pénzért és ha igen akkor hogyan? Vagy adjam fel postán, előtte meg szóljak oda telefonon?
-
smiti
addikt
Lehet tudni, hogy mi történt a Webáruházzal? Semmi sincs készleten, egy csomó termékkategória üres, szinte semminek nem tudom megnézni az árát!
-
04ahgy
nagyúr
Én szúrópróbaszerűen rákerestem 3 különféle, engem érdeklő termékre, de azok rendben voltak...
HGyu
7855.94MHz CPU-Z valid \ Pulchra tibi facies, oculorum acies, capillorum series; o quam clara species! Rosa rubicundior, lilio candidior, omnibus formosior; semper in te glorior!
Új hozzászólás Aktív témák
- Gitáros topic
- AMD Radeon™ RX 470 / 480 és RX 570 / 580 / 590
- Sorozatok
- OFF TOPIC 44 - Te mondd, hogy offtopic, a te hangod mélyebb!
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Rövid előzetesen a S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl
- iPhone topik
- Trollok komolyan
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Motoros topic
- További aktív témák...