Új hozzászólás Aktív témák

• #69009 fecs senior tag

  Új Válasz 2019-09-05 20:07:55 #69009

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  fecs

  senior tag

  Sziasztok!
  Reggel kaptam egy SMS-t az előfizetéses számomra, hogy 5000 Ft feltöltés érkezett. Nem értettem, de nem is volt időm foglalkozni vele. Aztán napközben hívott egy férfi, hogy tévedésből (elírta a számot) kaptam én a feltöltést, a lányának akarta. Mondtam neki, hogy valahogy visszaadom a pénzt, mert nem engem illett. Először arra gondoltam, hogy feltöltöm neki a kívánt számra, de előtte beszéltem az ügyfélszolgálattal.
  Meglepődve hallgattam (a zene után) a diszpécsertől, hogy hiába küldte nekem a pénzt (tévesen), az nem jelenik meg a számlámon jóváírásként. Azt javasolták, hogy a károsult reklamáljon és helyre teszik a pénzt. Holott a feltöltésnél megesketik az embert, hogy nehogy elrontsd a számot, mert búcsút mondhatsz a pénznek.
  Ha nem reklamál, akkor a Telenor lenyeli a pénzt. Szerintetek ez normális?

  [ Szerkesztve ]

  Pixel 6a

Új hozzászólás Aktív témák