Új hozzászólás Aktív témák

• #25228 Darthforce92 tag

  Új Válasz 2023-04-06 00:19:31 #25228

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Darthforce92

  tag

  Sziasztok!
  Szeretném a véleményeteket kérni az alábbi üggyel kapcsolatban.
  Dolgozói kedvezmény keretében Hollandiából tudok kedvezményes termékeket rendelni.
  A terméket egy nagyon tróger futár cég intézi ,aki kiadja helyi alvállalkozóknak a házhozszállítást.
  A futárcég globális multi, az én munkaadóm szintén multi az alvállalkozó egy magyar kft.
  A csomagok rendszeresen sérülten érkeznek. Ezek néha esztétikai jellegűek néha tenyérnyi lyukak tátonganak a többszázezres termékek dobozain.
  Legutóbb a termék oldalán egy villástargonca nyoma tátongott ,teljesen beszakadva, az alján pedig a villa nyomás nyoma.

  Az ügyfélszolgálat sokadik alkalomra azzal pattint le, hogy a munkáltatómmal vannak szerződésben és én még panaszt sem tehetek , nincs semmi kötelezettségük stb stb.
  A termék az én nevemre jön/jött.
  A futár úgy adta át ,hogy a raklapon az át volt mozgatva, hogy a sérülést eltitkolja és aláírással igazoltam az átvételt.
  4 en voltunk ott és 4en fedeztük fel a hibát ,mert 6 termék érkezett.
  Az emailben kérésem ellenére nem tájékoztattak semmilyen állampolgári jogorvoslati lehetőségemről és a káresetek kezelésével kapcsolatos kérdésemre annyi volt a válaszuk, hogy a futárok nem rendelkeznek semmilyen kárelismerő formanyomtatvánnyal és nem is kérhetnék ilyet.

  Szerintetek hogyan járjak el?

  Az említett csomag:
  

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák