Új hozzászólás Aktív témák

  • ZX7

    tag

    Rendkívül fura, de annál idegesítőbb problémával szívunk mindannyian, akik Nexus 6P (Huawei) készülékkel használjuk a Telenor hálózatát:

    A készülékek az Expansys-tól lettek vásárolva, mindegyik Global verzió, (dobozon rajta, hogy az EU összes országában használható). Ennek ellenére a Telenor ledobja az összes!!! Nexus 6P-t a 4G hálózatáról, de csak a sűrűn lakott területeken (Budapest egyes kerületei, illetve nagyobb városok, megyeszékhelyek) Budapestet elhagyva, és vidéken tökéletesen felcsatlakozik 4G-re. Ebből arra következtettünk, hogy a sűrűn lakott területeken használt 4G sávra/frekvenciára (Band3/1800Mhz) nem enged fel minket valamiért (előbb megjelenik a 4G ikon, majd kb. 1 sec után azonnal dobja a térerőt, és utána csak 3G-re hajlandó csatlakozni),a vidéki Telekommal közös 800Mhz-es hálón (Band20) viszont tökéletesen megy a Telenor 4G is. Ebbe az elméletbe bezavar, hogy ma Bp. belvárosában (Andrássy út, nyugat pu. Westend) full 4G térerőm volt, a 13. kerülettől kifelé haladva viszont megint eltűnt 4G. SIM csere megvolt, ügyfélszolgálaton bejelentettük többen is, értetlenül csodálkoztak, panaszbejelentést is tettünk írásban (részletesen leírva a tapasztalatokat), semmi válasz/változás. Telekom/Vodafone kártyával senkinek nincs semmi gondja, illetve a Telenoros SIM-eket másik telóba átrakva, mindenhol megy a 4G.
    Valakinek van valami ötlete mi lehet a gond, merre kéne elinduljunk?

    alkalmaz,elhárít,improvizál

Új hozzászólás Aktív témák