Új hozzászólás Aktív témák

• #6346 bazsi125 csendes tag

  Új Válasz 2015-07-06 12:13:35 #6346

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  bazsi125

  csendes tag

  Sziasztok!
  Visszakaptam a telefonomat a telenortól, ott így adták nekem vissza: "Van egy rossz és egy jó hírünk, a telefont ők nem cserélik de az Apple igen!" na mondom az jó, és mikor hogyan? hát azt nekem kell elvinnem a szervizbe... el is vittem, az egyik helyen kinevettek, hogy mit képzelek hogy ilyen hibával én szervizeltetni szeretném a készüléket (Bécsi úti szerviz) az Andrássy úton teljesen normálisan álltak a dologhoz viszont az elbírálás megint az lett h a gyártó nem cseréli, mellé küldtek egy árajánlatot, amiben a készülék cseréje 0 FT!!!! ezért megörültem, hogy biztosan kicserélik csak ennek ez a módja vagy mi.. most elmentem hozzájuk, és a kolléga valamit elrontott és az nem nulla Ft hanem 122ezervalamennyi..
  Szóval nem lesz kicserélve a telefonom, ők elirányítottak az Apple telefonos támogatásához, hogy ott tudok panaszt tenni, ahol viszont vissza a szervizhez ,hogy ők bírálnak ők döntenek, ebben segítséget csak a szervíz tud adni, vagy Fogyasztóvédelem.
  Most már tényleg elegem van mindenből, mielőtt még valaki azt gondolná hogy a telefont én tettem tönkre, már előzőekben is leírtam, hogy tokban tartottam az alatt a két nap alatt, nem ejtettem le, nem ültem rá.. persze tudom, hogy ezt mondhatom akárkinek.. vagy elhiszi vagy nem, maximum azzal tudom bizonyítani, hogy a telefon karcmentes, sérülésmentes..
  Fogyasztóvédelem nem marad ki, bár időm az semmi ilyesmire, de amint meg tudom ezt ejteni, azonnal megteszem, érdekelne a véleményetek, hogy érdemes e elindulni ezzel vagy sem.
  Az egyik szál az a telenor lesz, akinek a kedves szolgáltatói szervize olyan elbírálást adott, hogy a telefon állapota karcos, mind a kijelző, mind a hátlap, ezért nem cserélhető (minden dokumentum megvan, ami ezt igazolja és azt, hogy én karcmentesen adtam mát a készüléket nekik), visszavételkor pedig, oké, hogy szóbeli, de kaptam egy kis biztatást, hogy nem lesz semmi baj az Apple kicseréli.. tessék az Apple kicserélte.. se..
  A másik szál az Istyle szervize.. kiküldenek egy e-mailt, 0Ft-os árajánlattal, hogy annyiért cserélik... erre ott bent meg tagadják, hogy azt valaki elrontotta, vagy én vagyok ilyen szerencsétlen, ami így is van.. vagy a szervizeknek a munkája ennyire minősíthetetlen?...
  Amikor az Istyle szervizbe leadtam a készülékem mögöttem ugyanezzel a problémával jött egy srác.. neki is elhajlott a telefonja, csak neki jobban.
  Az is érdekes, hogy valakinek cserélik valakinek nem.. pl itt is az egyik tagnak: 06209976900 neked is kicserélték, oké, hogy neked anyaghibát állapítottak meg, engem nem érdekelne, hogy mit állapítanak meg, csak cseréljék ki, mivel egyáltalán nem érzem úgy, hogy ez az én figyelmetlenségemből adódott volna, szerintem ez nevetséges, hogy megveszek egy 200ezer ft-s telefont, két napig használom egy tokban, és abban elhajlik, úgy hogy semmi külső behatás nem éri, a zseb feszülésén kívül, úgy gondolom, egy telefonnak nem kellene ilyen rendeltetésszerű használat mellett így "viselkednie" és mivel itt elég sokan vagytok, rajtam kívül még egy taggal történt ez meg, neki ki is cserélték, az internet a megjelenéskor tele volt ezzel a problémával, tényleg úgy gondolom, hogy csak van némi köze ezekhez a problémákhoz a gyártónak.

  Szerintem, most visszamegyek a telefonomért, mivel náluk is hiába kapálózok, viszont ha sokáig marad a telefon, akkor azért fizetni kell, szóval úgy gondolom, marad a fogyasztóvédelem, ja és amint visszakaptam, lefotózom nektek, hogyan is néz ki a hajlás..

  [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák