-
GAMEPOD.hu
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
gabo91
aktív tag
Sziasztok.
Segítséget, tanácsot szeretnék kérni tőletek.
Internetes kereskedőtől vásároltam 04.06-án egy samsung s7 edge készüléket. Eu piacos termék, 1 év hivatalos gyári garanciával árulták. (samsung oldalán a beregisztrált hazai piacos termékek 1+1 év garanciát kapnak)
Garancia jegyet nem kaptam, számla van, samsung szervizben voltam elfogadják a számlát mivel EU piacos a termék így 1 év jár rá.Sajnos 2 hét pont letelt mikor észre vettem, hogy a telefon összeillesztésénél rések vannak, papír lap befér 2-3mm mélyre.
IP68-as szabvánnyal ellátott készüléknél ami papír szerint víz és por álló, ez nem normális. Több helyen utána kérdeztem javasolták vigyem be szervizbe, mert később beázás stb miatt gondok lehetnek.
Szervizben voltam, megnézték, vagy csinálnak vele egy víznyomás próbát (ha jó akkor nem bántják, ha nem akkor javítás) vagy inkább úgy döntöttek hogy megrendelik a keretet szétszedik a telefont.Itt jönnének a kérdéseim.
Mit tudok tenni, kérhetek e cserét? hiszen gyártás hibás, így jött a termék.
Köteles vagyok elfogadni, hogy szétbarmolják a telefont?
Szerelés után víznyomás próbának fogják alávetni, ha ott beázik, akkor is csak javítás van vagy kérhetem a cserét?
Egy bontott, javított telefon nyilván nem olyan mint egy gyári készülék....
Hol üssem az asztalt? 1 év gyártói garancia esetén hibás terméket köteles cserélni a márka szervíz vagy a bolton kell leverni? Eu piacos terméknél kevesebb a "jogom" a gyártói garancia esetén mint egy hazai készüléknek szintén gyártói garanciával?Teljesen tanácstalan vagyok, köszönöm ha segít valaki.
Új hozzászólás Aktív témák
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Újabb Samsungok telepíthetik a Galaxy AI-t
- bb0t: Gyilkos szénhidrátok, avagy hogyan fogytam önsanyargatás nélkül 16 kg-ot
- Mindent megtudtunk az új Nokia 3210-ről
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Képeken az egyik kameráját elvesztő Sony Xperia 10 VI
- nVidia tulajok OFF topikja
- Vezetékes FÜLhallgatók
- Léghűtés topik
- Érkezik Magyarországa az LG szuper dizájnos hordozható projektora
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen