-
GAMEPOD.hu
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
asdf_
veterán
Valami fel evig nem adhato ki masnak a szam, ha annyi nem telt meg el, akkor bemutatoteremben szerintem siman engednek ramozdulni. A telenornal havidijasra engedik csak visszaszerezni a szamot, igy ott az a modszer, hogy huseg nelkuli havidijas, majd onnan vissza feltoltosre, vodanal nemtom.
Kesobbiekre: a telefon legyen bekapcsolva, mert egy sms-nek is van ervenyessege, azt hiszem ket het utan akar kezbesult, akar nem, eldobja a kozpont. Ha honapokig nem kapcsolod be a telefont, akkor pedig nem csoda, hogy nem kaptal sms-t az ervenyesseg lejartarol. -
4Grider
nagyúr
Nem kioktatás volt, hanem tény. Én is jártam már így 1996-os számmal. Utólag rájöttem, hogy mégsem volt fontos, a vállalkozásom azóta már feladtam, a régi ismerősök így-úgy megtalálnak.
Fix számot vásárolni elég nehéz, márpedig a hívószámlekötési időt (plusz egy hónap) követően csak ez a lehetőséged van. -
asdf_
veterán
válasz 4Grider #51155 üzenetére
NMHH rendelet szerint fél évig nem lehet kiadni a lejárt számot új, másik előfizetőnek. Ha egy szolgáltató nem akar seggfej lenni, odaadja azt a számot (amivel úgysem tud mit kezdeni) anak, akié anno volt.
Nem mellesleg, ha be volt kapcsolva a telefon és nem jöttek meg a lejárós sms-ek, akkor jelentse be hibára. -
radio100jozs
őstag
3 hónapig még menthető a szám, de most már van adategyeztetés is évente, így lehet abból is kicsúsztál, azaz most már 2 dologra is kell figyelni a feltöltős kártyáknál, a lejáratra, meg az adategyeztetésre, ami jellemzően eltérő dátumra esik, így bármelyik eset bekövetkezésekor lekapcsolhatják a számodat.
Ha ennyire kell a szám, miért nem kötsz előfizetést rá, akkor biztos nem fog megszűnni, míg fizeted a havidíjat. 2000 Ft körül vannak alaptarifák a szolgáltatónál.
-
g@bo
nagyúr
válasz radio100jozs #51158 üzenetére
adategyeztetés decemberben megvolt... utána nem kaptam sms, hogy tölts fel marha. evvan, bemegyek valamelyik ügyfél-szolgálatra. köszi.
-
tipszike
újonc
Üdv mindenkinek!
Egy olyan kérdésem lenne, hogy adott egy iPhone, amit 2018 áprilisában egy összegben vásároltak a Vodafone-nál. Ha én most megvásárolnám használtan az illetőtől, akkor a letiltás veszélye fennállna ugyanúgy, mintha nem egyösszegben vásárolta volna és nem fizeti a részleteket?
-
g@bo
nagyúr
válasz radio100jozs #51158 üzenetére
elzavartak a Duna plazából, bepróbálok másik ügyfélszolgálatbot de buktának tűnik...
-
-
-
4Grider
nagyúr
válasz vpanangin #51168 üzenetére
Az volt az eredeti kérdés, hogy a tiltás veszélye fennáll-e ilyen készülékek esetében is. A válasz pedig az volt, hogy igen.
Tény az, hogy a részletfizetésre vett telefon esetében nagyobb a lehetőség arra, hogy a vevő eleve haszonszerzés végett írta alá a szerződést, így a készülékkedvezményen kívül a részletet sem akarja fizetni. Viszont egyben kifizetett telefon esetén is van rá esély, hogy a szerződés fenntartása valamilyen okból már nagyon nem éri meg az eladónak (pl. mert külföldre költözik, nincs már állása/bevétele, stb.), ilyenkor pedig a készülékkedvezmény és a kötbér együttes befizetése is könnyen elmarad. -
radio100jozs
őstag
válasz 4Grider #51169 üzenetére
Tarifacsomag válogatja, mert a Telekom pl. már nem ad havidíj kedvezményt, a készülék kedvezmény meg nem egy nagy mértékű már. Nekem pl. csak 11.160-at kellett fizetnem egy Iphone SE készülékre, mivel hűség alatt léptem a Vodához a Telekomtól, mert csak ennyi kedvezmény volt a készülékre Mobil S+3GB csomagnál.
Az biztos, hogy meggondolandó a használt készülék vásárlás, tényleg csak megbízható forrásból szabad venni, mert ha tartozás van a számlán, az ugyan úgy készülék tiltást jelent.[ Szerkesztve ]
-
jack982
aktív tag
Sziasztok!
Van most feltöltési akció vodafonnál?
Ilyenre gondolok, hogy tavaly extra adatot adtak feltöltés mellé a postán. -
4Grider
nagyúr
válasz jack982 #51171 üzenetére
Az aktuális akciókat mindig megtalálod a https://www.vodafone.hu/vodafonerol/aszf oldalon az "Akciók" nevű mellékletben.
-
thomas77
senior tag
Ha rendelek egy ingyenes vitamax sim-et, akkor az meddig használható aktiválas után ha nem töltöm fel?
-
hito
nagyúr
Sziasztok! A 2017. év végén hatályba lépő 1 éves hűségidőre vonatkozó jogszabálynak volt visszamenőleges hatálya? 2018. augusztusában kötöttem az előfizum mellé egy társkártyát feleségemnek a vodánál, és a nyavajások most kötbért számláztak ki 16-17 év hűséges elfizető létemre, több millió Ft befizetett számla után. Készüléket nem vettem hozzá szándékosan, mert nem akartam hűségidőt.
Amiért reménykedem a dologban:
2017. október 24-én lép életbe a törvényi szabályozás, mely szerint
- határozott időtartamú, készülékvásárlást nem tartalmazó lakossági előfizetői szerződés legfeljebb 12 hónapos hűségidővel köthető meg a korábbi 24 hónap helyett. A változás az összes lakossági, flotta és mobilnet tarifával már rendelkező és szerződést hosszabbító, vagy új havidíjas előfizetést kötő ügyfélre vonatkozik,
Privátban nincs szakmai kérdés, vélemény, arra a fórum való.
-
4Grider
nagyúr
Nem értem a kérdésed.
2018-ban kötött szerződéshez mi köze a 2017-es törvény visszamenőleges hatályához?
(Nem volt visszamenőleges hatálya, de volt olyan törvényi változás, ami a határozott idejű szerződés megszűnésére vonatkozott, az viszont azonnal hatályba lépett, így valamennyire mégis volt.)
Mi a konkrét problémád? -
hito
nagyúr
válasz 4Grider #51178 üzenetére
Bocsánat, elírtam a dátumot. Természetesen 2017. augusztusára gondoltam, akkor kötöttük a szerződést.
Ennek fényében a konkrét probléma is értelmezhető már De azért leírom: nem szeretnék kötbért fizetni. Főleg nem 16 évnyi hűséges ügyfélstátusz után. Pláne nem egy társkártyához kapcsolódóan, amihez nem is vásároltam szándékosan készüléket.
Méltánytalan és gyomorforgató eljárás. Egy köszönjük, hogy ilyen hosszú időn keresztül az ügyfelünk volt helyett, még 18eFt-os fizess paraszt, mert volt egy simed és néhány hónappal a tafirahűség lejárta előtt bontottál szerződést. Tényleg undorítónak tartom.
Privátban nincs szakmai kérdés, vélemény, arra a fórum való.
-
bucihost
senior tag
A változás az összes lakossági, flotta és mobilnet tarifával már rendelkező és szerződést hosszabbító, vagy új havidíjas előfizetést kötő ügyfélre vonatkozik,
Ez nem azt jelenti, hogy a változás a meglévő szerződések hűségidejét lerövidíti, hanem lejárat után ha hosszabbít akkor már csak 1 év lesz a SIM-es szerződés hűségideje...
Így mi a méltánytalan és gyomorforgató eljárás? Az, hogy nem tájékozódunk előre és felbontunk egy hűség alatt álló szerződést?
[ Szerkesztve ]
-
4Grider
nagyúr
A meglévő hűségszerződések hosszát nem változtatta visszamenőlegesen a törvényváltozás. A voda flották jellemzően hűségidősek a kedvező havi- és vagy percdíj miatt. Valamit-valamiért alapon.
Én sem értem tehát, hogy miért vársz méltányosságot, hisz nincs olyan szolgáltató, aki ebben az esetben eltekintett volna a kötbértől. Készülékkedvezmény/esetleges részletfizetés igénybevétele nélkül sem. -
bucihost
senior tag
Olvastam.
2017.08 alá írtál egy szerződést 2 évre, 2019.08-ig tartó hűséggel, amit Te felbontottál ezen dátum előtt, a voda meg kötbérezett.
Te azzal akarsz takarózni, hogy jött egy törvény módosítás ami NEM azt mondja, hogy lerövidül a meglévő ügyfelek hűség ideje hanem, hogy a meglévőkre is érvényes az, hogy ha majd hosszabbítani akarsz, akkor már csak 1 évet kell aláírnod.
Tehát röviden tömören: Te nem tartod magad ahhoz amit aláírtál, és ezért a voda a sz@r. értem....
-
hito
nagyúr
válasz bucihost #51183 üzenetére
Igen, olvastál, de rossz felé kapirgálsz. Nem ezért tartom etikátlannak. Semmi köze ennek a törvényváltozáshoz. Próbálj emberileg közelíteni a dologhoz, ne ÁSZF szinten (hívószavak: nagyvonalúság, nem fillérb...ság, méltányosság, köszönet, értékelés, egyedi ügyfélkezelés, mérlegelés, stb.). Ideológiai vitát viszont nem kívánok folytatni. Megértettem, hogy nincs visszamenőleges hatálya.
[ Szerkesztve ]
Privátban nincs szakmai kérdés, vélemény, arra a fórum való.
-
bucihost
senior tag
-
hito
nagyúr
válasz viktorhu #51185 üzenetére
Nem fogok vele foglalkozni valószínűleg. Régen voltam az a harcos fajta, már sajnálom rá az időt, inkább kifizetem. 30 nap az elbírálás, addig meg majd megy rá a kamat, meg a felszólítási díj, meg a fene tudja még mi és a végén az azokkal növelt összeget fizethetem. Elmondtam vagy három ügyintézőnek, nem jutottam vele semmire, "könyörögni" meg nem szeretnék. Lezárom az ügyet ezen a ponton.
Nem tudtak versenyezni a Telekom ajánlatával sajnos.
[ Szerkesztve ]
Privátban nincs szakmai kérdés, vélemény, arra a fórum való.
-
Grande Ale
őstag
válasz California1 #51138 üzenetére
Nem semmi. Hívjam azt a számot, amiről hívtak? Elmentettem, azt mondta ezen mindig tudok a flottával kapcsolatban hivni.
-
California1
őstag
válasz Grande Ale #51188 üzenetére
Hívhatod a 1270-et is.
-
Bozek
nagyúr
-
hito
nagyúr
válasz foxymaci #51191 üzenetére
1.sim: korlátlan minden irányba + 30GB net
2.sim: hálón belül korlátlan, egyéb irányba sok perc (fejből nem tudom) + 6GB net
250-es vezetékes net
IP TV kb. 140 csatornával
vezetékes telefon minden irányba korlátlan= 26.900Ft/hó
Eddig voda:
1.sim: korlátlan minden irányba + 20GB net (korlátlan nem szerettem volna, mert ahhoz nem adnak netkártyát)
2.sim: hálón belül korlátlan, kb. annyi perc egyéb irányba, mint a Telekomnál + 2GB net= 18.990Ft/hó
Nem elég, hogy a mobilos része is jóval kedvezőbb, 8eFt-ért megkapom azt az otthoni csomagot, amit fent írtam. Nekem ez elég volt ahhoz, hogy ennyi idő után szedjem a sátorfám. Nem kevés pénz és többletszolgáltatás ez éves szinten.
Bozek: nekem ez a példa nagyon sántít. Egész más viszony van a két történet szereplői közt.
Privátban nincs szakmai kérdés, vélemény, arra a fórum való.
-
yanna
őstag
Üdv!
Céges, egyedi előfizetésből (8-10 szám) ki lehet valamilyen módon vinni az egyik számot magán előfizetésesre? -
CtiveR
tag
Sziasztok!
Ma egyik ismerősöm felhívta a figyelmem, hogy valami beállítást kapcsoljak ki...
Történt ma, hogy beszéltem telefonon és közbe hívtak engem, és nem a klasszik foglalt jelzést adta ki, hanem úgy jelezte, mintha a telefonom ki lenne kapcsolva. Erre mi lenne a megoldás? Telefon beállításait ezerszer átnyálaztam és nem tudom....Aláírás.
-
persil
nagyúr
Én speciel, akárhányszor jártam bent, valahogy mindig úgy sikerült kijönni, hogy igenis méltányolták, megköszönték és értékelték az eddigi(nekem is igen hosszú) hűségemet és az eredetileg megálmodott feltételeknél mindig kedvezőbb ajánlatokat kaptam.
Legközelebb ne úgy menj be, hogy hát én vagyok itt a vodás 15 éve, nekem ez meg, meg az jár.
Mert ott is emberek dolgoznak, és bármilyen hihetetlen, a hívószavaidat mind meg lehet találni az ügymenetekben, ha te is úgy állsz hozzá.Jelenleg viszont - nekem is - az jön le a sztoridból, hogy felbontottál idő előtt egy szerződést, és a szemét voda meg még kötbérezni merészel egy ilyen volumenű ügyfelet.
Eladó: https://hardverapro.hu/aprok/hirdeto/persil/index.html
-
viktorhu
veterán
válasz persil #51198 üzenetére
Aki már felbontotta a szerződést, az már 0 volumenű ügyfél, nincs miért elengedni neki bármit. Más az, ha ad az ember lehetőséget jobb ajánlatra, ír egy mailt méltányossági kéréssel, olyan eretnekséget már nem is merek javasolni, hogy betartani a szerződést, és a hűség lejártakor felmondani...
-
persil
nagyúr
válasz viktorhu #51199 üzenetére
Vagy olvasd el újra, amit írtam és próbáld meg helyesen értelmezni...
Pontosan ezt mondom én is, hogy ha hűség előtt felbontatik egy szerződés, akkor nincs mire verni a mellényt, hogy de én 100 éve vagyok ügyfél.
Eladó: https://hardverapro.hu/aprok/hirdeto/persil/index.html
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Érkezik Magyarországa az LG szuper dizájnos hordozható projektora
- World of Tanks - MMO
- Otthoni hálózat és internet megosztás
- Ukrajnai háború
- Stellar Blade
- AMD off topik: VGA, CPU, APU és minden, ami AMD
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Így építsd a billentyűzeted!
- Linux felhasználók OFF topikja
- Bemutatkozott a Moto G32 4G
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen