-
GAMEPOD.hu
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
egykori
őstag
válasz simpley #64999 üzenetére
Ma jött egy email az újabb 5GB-ról, de a levél második felében írtak a számlázásról is:
"Változások a számlázásban
Felhívjuk figyelmed, hogy előfordulhat, hogy az átállással összefüggésben aktuális havi számládat, számlázási gyakorlatunktól eltérően későbbi időpontban kézbesítjük, azonban erre figyelemmel ilyen esetben a fizetési határidőt is meghosszabbítjuk. Az aktuális fizetendő összegről és annak fizetési határidejéről SMS-ben, valamint e-számla esetén e-mailben is értesíteni fogunk..."[ Szerkesztve ]
-
SpongyaBob
veterán
Mai köröm a vodafone-nal.
Tárgy: eSIM-re váltás.
Miskolc, nagy Tesco. Itt írta valaki, hogy van itt egy hozzáértő srác, mondom hát bepróbálkozom. Két csaj volt ma délután és ahogy beléptem, rájuk néztem, valahogy éreztem, hogy itt ma nem lesz eSIM...
Megkérdeztem, hogy tudok-e váltani mire hulla csend mintha finnül kérdeztem volna, majd megszólal az egyik "nem lehet..." Mondom miért nem? itt már másnak megcsinálták. Ezt követően a pofámba röhögött cinikusan, hogy ez kizárt dolog, mert dokumentációjuk sincs az eSiM-re váltásról. Hogy micsoda??? Mondom akkor mikor? Majd valamikor szeptemberben. Ok, akkor viszlát.
Ha már rajtam volt a mehetnék betértem a Miskolc plázai vodafone-ba ahol sokan voltak előttem, de már csak azért is kivártam. Egy sráchoz kerültem aki mondta, hogy lehetséges megcsinálni, de nem ígéri, mert nem százas a rendszer, mondom persze oké, erről nem te tehetsz. Végül megcsinálta (volna) félig, mert végig vitte, de sajnos valamiért nem jelent meg a kijelzőn generált QR kód. Így maradt egyelőre a hagyományos kártya, de így is lehet. Máskor megyek még.Egyszerűen felháborító az első féle hozzáállás. Az ügyfelek képébe hazudnak, röhögnek és hülyének néznek. Simán csak le akartak rázni, mert büdös a munka, lusta dög mind.
Nem volt kedvem, se időm se energiám visszamenni, hagytam az egészet a francba...i11 White 64GB, AirPods 2, Lumix GX7
-
Nikaré
őstag
válasz SpongyaBob #65006 üzenetére
"Két csaj volt ma délután és ahogy beléptem, rájuk néztem, valahogy éreztem, hogy itt ma nem lesz eSIM... "
Az első megérzések valahogy mindig bejönnek!Ma délután ismerőssel voltam Arena Vodafone üzletben és az eSIM -et kicsit lassan, de sikerült átvinni a rendszeren.
[ Szerkesztve ]
-
Boond
addikt
válasz simpley #65001 üzenetére
Ezt nem kell komolyan venni... tekintve, hogy semmi információnk nincs. álhíreket, mende mondákat... nem kellene gyártani. (nem neked írom, hanem amire reagáltál).
Amúgy 4-5 körül mentem talán el a voda üzlet mellett bevásárlópózpontban... egy lélek nem volt. A két eladó, meg beszélgetett, unokatokozhatott vagy fene tudja...
"(#65003) Joker88 "
az is lehet, hogy elkarlodott... vagy már úton van..."Egyszerűen felháborító az első féle hozzáállás."
Hogy is mondják egyenjogúság...- bár ne általánosítsunk
Amúgy valóban bosszantó, az ilyen." Az ügyfelek képébe hazudnak, röhögnek és hülyének néznek. "
Csajok..."Nem volt kedvem, se időm se energiám visszamenni, hagytam az egészet a francba..."
Nekem olyan story-m volt, pár éve, hogy pénzért cserélték a simet (normálról, nanora), majd a főnököt kértem, és szintén neki állt feljebb. Meg ilyen nem lehetséges, ez nincs stb... hívjam az ügyfélszolgálatot... felhívtam este, igazat adtak kártérítés, + kompenzáció. (azóta megszűnt az üzlet/ költözött, de mivel partner üzlet, gondolom más más a főnök)
Egyik hétre rá bementem hozzájuk, sajna a főnök nem volt. DE az egyik alkalmazottnak kinyomtatva elvittem a papírt, hogy ingyenes... de le se...
Ezek a dolgok nagyon személyiség, hozzáállás függő.
-
szabonagyur
félisten
válasz SpongyaBob #65006 üzenetére
Vagy tenyleg fogalmuk sem volt a dologrol meg, ugye a tananyag kimegy idoben de nem mindenki olvassa egybol… Sok ilyen van, hogy nem felkeszultek meg.
Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB
-
bigdady
nagyúr
válasz SpongyaBob #65006 üzenetére
Nálam ma megjelent flottul ment a qr is. Mennyit kértek volna ha sikerül?
[ Szerkesztve ]
-
AMD Power
titán
Még mindig nem kaptam számlát semmiről. Ez normális?
Eladó Samsung Watch Active 2. https://hardverapro.hu/apro/elado_mukodokepes_samsung_watch_active_2_40mm_okos/friss.html
-
MadMancs
veterán
válasz AMD Power #65013 üzenetére
Nem normális, de amúgy én se.
Júl 25 zárás még sehol, holnap meg vége ennek a ciklusnak is.
Ennek mondjuk csak bankom örül, addig is forgathatja a teló számla árát.[ Szerkesztve ]
Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
baloghgabor
aktív tag
Azt hiszem az NMHH-hoz kellene fordulni, mert nem akarnak pénzt se kérni a szolgáltatásért!
bégé
-
MadMancs
veterán
válasz baloghgabor #65018 üzenetére
Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
MODERÁTOR
válasz baloghgabor #65018 üzenetére
ráérsz akkor, amikor majd felháborító módon egyszerre két hónapot kell kifizetni
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
baloghgabor
aktív tag
válasz mukibuci #65020 üzenetére
Dehogy fogok, majd ha hívnak, berakok valami jó zenét egy fél órára, hallgassák csak, ha már annyira szeretik, majd határidő elött egy órával befizetem, ha már vagyok ilyen hülye, hogy évtized alatt sose késtem eddig se. Kivéve most persze....
Habár hazudok, tavaly végrehajtás lett majdnem. Kártyás lett az egyik előfizetés, személyesen Vodafone kirendeltségen intéztem, nem nincsen semmi tartozás, rendezve minden. Majd a kártya a fiókba, amire küldték az SMS-eket, hogy mégis lett még valami, töredék hónap díja. Nyilván a fiókom nem rezgett, sem más módon nem jelzett, így egy sima postai levél jött karácsonyi ajándék gyanánt, hogy utolsó felszólítás, vagy végrehajtás! Persze ünnepek alatt a kutya sincsen azon az osztályon, de normál ÜF, röpke fél óra alatt csak megtalálta, hogy van elmaradásom, amit azonnal be is fizettem nekik, majd boldog ünnepeket kívánva el is küldtem a bizonylatot nekik.[ Szerkesztve ]
bégé
-
félisten
válasz Teal'C #65024 üzenetére
Ezek majd akkor kezdenek "viccessé" válni, mikor a kapott számla összegét nem tartja megfelelőnek valaki és követeli rajt a cég az összeget. Az előfizető meg bizonyítsa be, hogy miért tartja magasnak az összeget. Azt meg hogy is fogja? A cégnél milyen adatkezelés folyhat, ha ilyen számlát kiküldenek?
-
őstag
Nálam az az érdekes, időben megjelent a befizetendő tételek között a számla csomagom havidíja, de a készülék részletnek még a mai napig nyoma sincsen..
Nálatok is hasonló a helyzet? -
Teal'C
addikt
Beszéltem velük gyorsan felvették kb 5 perc volt az is csak azért mert a sok gépi szöveget halgattam. Bármi jelenik meg nem kell vele foglalkozni, külön értesítenek ha éles lesz. Hosszú befizetési határidő lesz mivel két számla és nekem még 2 készülék törlesztés is van. Valamint megkérdeztem az esim 2500 ft ot amit ugye én a webes myvodafonon csináltam, erre azt mondta a hölgy hogy a lista ár van fenn ha mégis megjelenne a számlán telefonáljak és jóváírják.
"Nagy az Isten állatkertje és alacsony a kerítés" Nem már nincs kerítés!!!
-
Packersbay
tag
Sziasztok!
Van értelme a fogyasztóvédelemnek írni a Vodafone miatt?
A történet a következő..már kb 3 hete elindítottam egy számhordozást a telekomhoz. A kérelem elküldésétől kb 2 nap múlva(gondolom ahogy megkapta a Voda a kérelmet) rögtön ki is kapcsolt minden féle szolgáltatást a Sim kártyán tehát nem tudtak hívni, én se tudtam hívást indítani..stb. Ezután kb másfél óra telefonálgatásba került( természetesen másik szolgáltatói számról) elérni hogy másfél nap múlva visszakapcsolják a szolgáltatásukat.
A váltásnak elvileg 9.-én kellett volna megtörténnie,de a telekom tájékoztatása szerint a voda technikai okok miatt nem tudja átadni. Ezután természetesen hívtam a Vodát ahol végül 55 perc!! után tudtam végül beszélni élő emberrel aki elmondta hogy mivel visszakapcsolták a szolgáltatásomat automatikusan 1év hűséget állított be a rendszerük amit ha szeretnék jóváírnak..anyátokat és másnapra visszahívást ígértek a számhordozással kapcsolatban ami természetesen azóta se valósult meg. Azóta 2 x hívtam őket de fél óra után feladtam,mert élő emberrel nem sikerült beszélnem...
Jól emlékszem,hogy hoztak vmi rendeletet régebben,hogy ha telefonos ügyfélszolg hívsz akkor 5-10 percen ügyfélszolgálatoshoz kell kapcsolniuk??Saját házi akácméz eladó! Dell laptop alkatrészek eladók!
-
baloghgabor
aktív tag
válasz Packersbay #65031 üzenetére
Fogyasztóvédelem, mint olyan sajnos már nincsen. Mármint a Hatóság megszűnt, átkerült a járási, megyei hivatalok alá, érdemi döntést általában nem tudnak hozni. Mehetsz békéltető testület elé, akik erősen ajánlást tehetnek, de nem hatóság. Vagy az NMHH-hoz fordulhatsz, 3ezer illeték és valószínű lesz is valami következménye. Ejnye-bejnye vagy valami más komoly.....
Sajnos ez van. 😞bégé
-
asdf_
veterán
válasz Packersbay #65031 üzenetére
Jól emlékszem,hogy hoztak vmi rendeletet régebben,hogy ha telefonos ügyfélszolg hívsz akkor 5-10 percen ügyfélszolgálatoshoz kell kapcsolniuk??
Csak a panaszkezelés menüpontban, amit azt hiszem talán meg elsőként is kell mondania a gépnéninek a felsoroláskor. A többivel kapcsolatban meg olvass vissza, első kanyarban ha jól értelmeztem, akkor 5x5e Ft-kötbérigényed lehet az elhúzódó számhordozás miatt..
-
Amacs
aktív tag
Egy két hete voltam bent személyesen telefon függetlenítéssel kapcsolatban, és akkor azt mondták, hogy ne nagyon számítsak rá szeptember előtt.
Valaki tud esetleg valami előrelépést az ügyben?[ Szerkesztve ]
-
-
AMD Power
titán
Ma egy hónapja ,hogy elindult a Vodafone-nál ez a baromság. És még mindig nem jó!! Én nem lepődnék meg ,hogy ha sokan jogi útra vinnék a reklamációkat a Vodafone ellen.
Eladó Samsung Watch Active 2. https://hardverapro.hu/apro/elado_mukodokepes_samsung_watch_active_2_40mm_okos/friss.html
-
AMD Power
titán
"Újabb extra 5 GB-ot adunk ajándékba!
Aktiváltunk további 5 GB díjmentes extra adatot, amit szeptember 19. éjfélig használhatsz fel! Az aktiválás automatikus, tennivalód nincs vele. Az extra 5 GB adat a tarifacsomagod adatkereténél nem jelenik meg."
Szánalmasok.Eladó Samsung Watch Active 2. https://hardverapro.hu/apro/elado_mukodokepes_samsung_watch_active_2_40mm_okos/friss.html
-
jack982
aktív tag
nekem pont kapóra jön az 5gb ajándék adat.
ettől függetlenül érdekes lesz látni, hogy mennyien viszik el a számukat.
a bizalom elveszett sajnos.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- AMD Radeon Pro W7900 48GB GDDR6
- ZBook Firefly 14 G9 14" FHD+ IPS i7-1255U T550 32GB 512GB NVMe SSD IR kam gar
- PowerColor RX 6800 XT Red Dragon 16GB GDDR6 256bit - Számla + Garancia, Ár alatt! BeszámítOK!
- MacBook Pro M1MAX 64gb ram 1TB SSD Áfás
- Konzolok karbantartása - hűtőpaszta csere - takarítás (minden 10. karbantartás INGYENES)