-
GAMEPOD.hu
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
evo87
őstag
Sziasztok!
Olvastam a korábbi kommentekben, hogy másoknál is előfordult, hogy az SMS hitelesíés nem működött. Most ugyanezt tapasztalom én is, nem tudom Appla Watch Walletbe betenni a kártyát mert kér hitelesítést... próbáltam az appban újra beírni a telefonszámom, de akkor sem küld kódot. Ezek szerint továbbra is fennáll ez a hiba...
iPhone 13 Pro 128GB / MacBook Air M2/ Seiko Samurai / Fujifilm X-T30 / Mazda RX-8
-
kazsmerlaca
senior tag
Sziasztok!
Nekem megérkezett a kártyám. Próbálom aktiválni az app-ban de nem fogadja el az utolsó 4 számot. Várni kell még vele? Vajon miért nem tudom aktiválni?
Saját gyártású zenéim: https://www.jamendo.com/album/73598/music-in-the-fire
-
gzbotii
veterán
válasz kazsmerlaca #3703 üzenetére
Írj a supportnak. Valószínű előbb magadat kell azonosítani (kérnek majd fotót valamilyen személyazonosságot igazoló okmányról).
When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.
-
Nite
őstag
sziasztok! a curve app-ban nem lehet megnezni a kartyaadatokat? csak a pin kodot talalom
Paid my dues!
-
mepet
addikt
A supporttal kapcsolatos észrevételemet szeretném megosztani:
Tegnap írtam nekik egy problémával kapcsolatban. Egy órán belül válaszoltak, pontosítást kértek. Ma pontosítottam. Másfél órával később válaszoltak és megoldották a problémámat.Eddig csillagos ötös!
-
Mauzes
őstag
Egy hónapja használom ezt a nyomorult Curve kártyát, szerintem felépítettem már egy history-t, erre még mindig nem engedte, hogy kifizessek egy 1600 eur értékű szállást a Booking.com-on. Most emiatt buktam az 1% visszatérítést, mert Revoluttal kellett kifizetnem, hogy ne törölje a szállás a foglalást.
Lassan kezdem elveszteni a bizalmam, ez már a sokadik probléma a szolgáltatással, mióta regisztráltam.
-
gzbotii
veterán
Ööö...az megvan, hogy havi 500GBP felett a konverzió amúgy is 2% felárral jár (hacsak a mögötte lévő kártyád nem úgyszintén euróban volt).
When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.
-
podekor
újonc
Elnézést, hogy még mindig ezen lovagolok, de bosszant. Nem tudom sehogy sem elővarázsolni az aktuális limiteket. Írtam már több alkalommal a supportnak. Első javaslat: unist az app. majd rakjam fel újra. Megtörtént, semmi. Következő javaslat: klikk a curve cardra, görgessem lefelé és ott lesz a 'View your limit'. No nekem ilyen meg sem jelenik, nem is tudom azt az oldalt görgetni. Így néz ki.
[link][ Szerkesztve ]
-
podekor
újonc
de kinyitható, de ott csak a szöveges duma jelenik meg.
-
podekor
újonc
No ezt nem is értem. Mi a friss user? Már több mint egy hónapja meg van a kártyám, hozzácsatolva 2 magyar kártya, mind a kettőről már több vásárlást is csináltam.
Mi az amit még kéne tennem? -
podekor
újonc
Akkor az eddigi témában írt üzik csak találgatások voltak. Köszi.
Viszont ha ők tudják beállítani és nem a telómtól v. a futó androidtól függ akkor kapják be. -
Mauzes
őstag
Az általános limit látható szerintem mindenkinek. Csak ameddig friss user vagy, addig rád még szigorúbban alkalmaz szabályokat a biztonsági algoritmus.
podekor: elnézést kérünk, hogy próbálunk segíteni.
Más: egy kis érdekesség, hogy hétvégén voltam Romániában és vegyesen használtam a Curve kártyát meg a mögöttes Erste kártyát. Utólag megnéztem, hogy a Curve kb 1,45%-kal váltott rosszabbul, mint az Erste. Ezt betudhatnánk a hétvégi 1,5%-os váltási díjnak, de ez azt jelenti, hogy a Curve középárfolyamhoz közeli konverziója kb pont ugyanolyan lett volna, mint az Erste rettenetesen szar eladási árfolyama.
[ Szerkesztve ]
-
Koszti65
friss újonc
Sziasztok!
Kártyán én is megkaptam. Mindent kipróbáltam amit írtatok, de nem tudom aktiválni. -
Muszakishop
csendes tag
Egy bankkártya hozzárendelhető több curve kártyához ?
-
gzbotii
veterán
válasz Muszakishop #3742 üzenetére
A hozzárendelni kívánt kártya a neveden van, ahogy mindkét Curve kártya is?
When every logical course of action is exhausted, the only option that remains is inaction.
-
Mauzes
őstag
válasz gzbotii #3745 üzenetére
Akkor majd figyelem, de szerintem ha már nem zárolt az összeg, hanem lekönyvelt, akkor nem kellene változnia. De nem vitatkozok, kíváncsian figyelem majd.
Nagyon off, de ezt találtam a hirdetményben:
"Forinttól (HUF) eltérő devizanemben végzett tranzakciók elszámolása
Külföldön vagy belföldön, nem forintban (HUF) történt bankkártya használat esetén a tranzakció eredeti összegét és devizanemét
- a Visa nemzetközi kártyaszervezet az általa alkalmazott napi árfolyamon HUF-ra váltja az alábbi módon:
amennyiben a tranzakció devizaneme nem EUR, először EUR-ra, majd ezen EURösszeget HUF-ra,
amennyiben a tranzakció devizaneme EUR, úgy a tranzakció eredeti összegét HUF-ra, majd ezen HUF összeg kerül terhelésre az ügyfél bankszámláján a feldolgozást követő banki munkanapon (könyvelési nap).
- a MasterCard nemzetközi kártyaszervezet a tranzakció eredeti összegét és devizanemét az általa alkalmazott napi árfolyamon átváltja a Bank elszámoló devizanemére (EUR). A Bank a MasterCard nemzetközi kártyaszervezet által elszámolt devizaösszeget a kártyaszervezettől a Bankhozvaló beérkezés napján érvényes, utolsóként fixáltszámlakonverziós deviza-eladásiárfolyamon váltja át a bankszámla devizanemére (HUF) és terheli a Számlatulajdonos bankszámláján a feldolgozást követő banki munkanapon (könyvelési nap).Bankkártyával külföldi pénznemben végzett tranzakciók esetében a KártyaŐr szolgáltatás SMS üzenetbeni HUF értéke eltérhet az ügyfél hitelszámláján terhelt értéktől."
-
Woltarex
újonc
válasz kazsmerlaca #3746 üzenetére
Én elküldtem az adatokat kb. másfél órája, de még mindig nem él a kártya. Mikor aktiválódik be?
-
nagyúr
A bankoknál az a tényleges összeg, ami hónap zárásakor szerepel (vagy amit postán megkapsz).
Egy belföldi vásárlást is szeretnek egy hétig könyvelgetni, nemhogy egy külföldit.
Raffi is megszívatott, amikor én úgy láttam, hogy elértem annyi tranzakciót, hogy ingyenes a számlavezetésem. Akkor valójában nem értem el, mert nem a könyvelési időt mutatja a telefonos app, csak a terhelés idejét. Amit a hónap végén költöttem, azt simán a következő hónapban könyvelték el."Mindig is első szerettem volna lenni!" - II. János Pál pápa
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!