-
GAMEPOD.hu
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Grande Ale
őstag
Mostanában elkezdte csinálni a telefonom, hogy csak úgy magától kéri a pint, eldobja a hálózatot. Elromlott a simkártya? Vagy nem kompatibilis a telefonnal ,öreg? Kb. hat éves, a telefon pedig mini pro. Ilyenkor a szolgáltató ingyen kicseréli, nem?
[ Szerkesztve ]
-
#35104512
törölt tag
válasz Grande Ale #18653 üzenetére
Nem értek hozzá, de nejem mini pro -ja ugyanígy viselkedik, szerintem a készülékkel van gond, a miénk már kétszer járt szervízben, de ezzel nem tudtak mit kezdeni.
-
Ery
tag
Sziasztok. Flottas vagyok es ma sikerult elofizetni a zsebnetre, meg is jott az sms, hogy inditsam ujra a telot elso hasznalat elott. Meg is tortent, utanna atraktam 3g-re 2-rol, es atalitottam vodafone hu-ra. Ez kb 1 oraja volt es meg mindig nincs net. Varjak meg? Vagy esetleg van mas otlet??
-
#35104512
törölt tag
válasz Grande Ale #18657 üzenetére
Bocs, ezt elfelejtettem, kb 1,5 éves a sim.
-
-
snemeth
aktív tag
Tapasztalta valaki ma, hogy a Voda blokkolja a Vibert? Mert a feleségem sem üzenetet nem tud küldeni, sem hívni nem tud.
-
Atikusz
senior tag
Sziasztok!
Ma bementem az egyik Vodafone márkaképviselethez, hogy feltöltőkártyásról havi díjas csomagra áttérjek (Kredit tarifára).
Megtörtént a hitelképességi vizsgálat, nem kértek előleget, mondom akkor jöhet a szerződés. Mivel csak SIM kártyáról van szó (nem vásárolok mellé készüléket) ezért határozatlan idejű szerződést szeretnék kötni.
Eljutottunk a szerződésig, de az aláírásig nem, ugyanis nem írtam alá, mert nem találtam a szerződésben a határozatlan időre való utalást, mint ahogy a határozottra sem. 5 oldal kemény rizsázás van a semmiről, vagy legalábbis olyanról ami a szerződést közvetlenül nem érinti. Említi, hogy az ÁszF x y pontját az aláírásommal elfogadom stb. stb.
Az ügyintéző azt mondta ez határozatlan idejű, bontáskor nem kell kötbért fizetnem.
Nem írtam alá. Felhívtam az ügyfélszolgálatot. Kétszer is. Az egyiknél a kollega azt mondta, az a szerződés határozatlan idejű, a részletek az ÁszF-ben találhatók, keressem meg, olvassam el. Rendben, megnéztem a tarifára vonatkozó és a szerződéskötéssel kapcsolatos általános rendelkezéseket, de nem találtam a kérdésemre vonatkozó információt. Mégegyszer felhívtam az ügyfélszolgálatot. Ott az egyik kollega, hosszas várakozás (dallam) után azt mondta, valóban nem tartalmazza az ÁszF a határozott és határozatlan idejű szerződéssel kapcsolatos rendelkezéseket, azt az egy korábbi ÁszF tartalmazza (kvázi találjam ki, keressem meg, hogy mégis melyikben van az). A társosztállyal való egyeztetése után pedig kijelentette, hogy only-SIM módban is csak 2 év határozott idejű szerződéssel vehető igénybe a Kredit tarifa.
Kérdem én, akkor kinek kell hinnem, mert ugye úgy van, hogy a szememnek hiszek, meg hiszem amit látok, de nem találom konkrétan a kérdésemre a választ sehol.Remélem valaki tud ebben nekem segíteni és meg tudja erősíteni az egyik vagy a másik fél válaszát.
Hálás köszönettel!
-
Atikusz
senior tag
válasz mukibuci #18681 üzenetére
Ez le is van írva ügyfél által elérhető helyen, vagy csak úgy mondják?
Bocsi, nem téged akarlak bsztatni, csak elég furcsa, hogy az ügyintéző a szerződéskötés pillanatában azt mondja, hogy nincs hűség, ráadásul visszamentem is akkor is cáfolta azt, hogy 2 év hűség lenne SIM-only módban is.Hol lehet megtudni valójában az igazságot??
Fogyasztóvédelemnek kell kideríteni?[ Szerkesztve ]
-
MODERÁTOR
válasz Atikusz #18682 üzenetére
igazábol az ÁSZFben nézelődök én is - át is szerkesztem ezt:
a 2011.12.01-től érvényes kredit részvételiben ez áll:
A Vodafone Kredit tarifacsomag készülék nélküli (SIM only) konstrukcióban is 2 éves határozott idejű szerződéssel és 2 éves tarifamegtartással érhető el.
Azonban 2012.01.01től bekerül az ÁSZFbe, ott konkrétan még nem találtam meg de keresem
[ Szerkesztve ]
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
Atikusz
senior tag
válasz mukibuci #18685 üzenetére
nálam ez a harmadik oldal hiányzott, ugyanis a készülékvásárlással kapcsolatos rész nem érint. ez így rendben lenne, mert ez világosan megírja, hogy 2 év határozott idő, 1. ill. 2. ha bontasz mennyi a kötbér.
Ez világos. De nekem nincs ez a rész a harmadik oldalon tehát kvázi még mindig nincs megoldás a kérdésemre. -
Atikusz
senior tag
válasz mukibuci #18687 üzenetére
kellene, de nincs! és ez itt a baj, hogy hiányzik.
rendben, köszi. de szerintem az én szerződésemet is megnézheted, mert azt mondta az ügyintéző, hogy nem törli, 5 napig meggondolom magam bemehetek és akkor már csak ki kell nyomtatni és aláírni. ha gondolod, megadom az adatokat PM-ben![ Szerkesztve ]
-
MODERÁTOR
válasz T0rnad0 #18693 üzenetére
A szerződésen tényleg csak a szerződés hatályba lépése szerepel, az ÁSZFben én nem találtam meg. Mivel nincs konkrétan leírva sehol sem, ezért nem tudom 100%ra mondani, de szerintem nincs hűség rajta (tehát a 2012.01.01 után kötött simonly változaton, a régebbieken viszont van)
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
robiwolf
csendes tag
Szóval akkor. A nagy kavar ki lett igazítva a fejemben. Ennek megfelelően le is írom a dolgokat.
Szóval alap ár, vitamax ár, meg mi egymás. Megvettem a telefonom. A Vodánál rögtön azzal kezdték, hogy ha még új vagyok, akkor 31999 Ft a készülék a kártyával együtt, ha már rendelkezem SIM-el, akkor 29999 Ft (na ez az alap ár). A hűségprogramnak hála, minden Vodás évem után -500 Ft kedvezmény a készülék árából. Mivel én elhagytam a kódot, felajánlotta az üzletkötő, hogy a személyivel megnyitja a hozzám tartozó lapot és ad új kódot, így már igénybe vehető a kedvezmény. Így is lett. Ennek hála még egy 8 gigás MicroSD is belefért a 32K-ba...
Ha valaki már új igazolványt kapott és a kód sincs meg, akkor a régi igazolvány számát bediktálva frissítik majd az ügyféladatokat és pontosítást is fel fognak ajánlani az ügyfélkódhoz. Így valószínű, hogy megkapjuk a kedvezményeket.
-
MODERÁTOR
válasz robiwolf #18695 üzenetére
Nagyon nem sikerült kiigazítani azt a kavart a fejedben.
Bemész a boltba, új kártyásként "vitamax csomagban, 500ft lebeszélhetőséggel".
Bemész a boltba, a meglévő vitamaxos számodhoz veszel készüléket "vitamax sim nélküli ár a köszönet program tagjainak" (ez az előzőnél 1680nal kevesebb) és ebből jön még le az évek utáni (neked 500Ft/év) kedvezmény.
Az alap ár pedig ELŐFIZETÉSEKHEZ tartozik, ezért is szerepel a "havidíjas ajánlatok"ban, nem pedig a "feltöltőkártyás ajánlatok"banNem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
tothm
őstag
Sziasztok!
Az IKEA-s flottába lépett már be valaki, aki előtte vodás volt?
Ez úgy működik, hogy ha elmegyek mondjuk a t-hez számhordozással, és utána megyek vissza?
Amúgy milyen a flotta? Tud valaki infokat a net lehetőségekkel kapcsolatban?
Köszi előre is!
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Videó stream letöltése
- Azonnali informatikai kérdések órája
- Ubiquiti hálózati eszközök
- Egészen nagy teljesítményspektrumon fedné le a mobil piacot az AMD
- Motorola Edge 40 neo - színre és formára
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- Autós kamerák
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Intel Core i5 / i7 / i9 "Alder Lake-Raptor Lake/Refresh" (LGA1700)
- Ukrajnai háború
- További aktív témák...