-
GAMEPOD.hu
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
st3v3np3t3r
veterán
válasz #40993792 #121952 üzenetére
Ezzel tisztában vagyok Csak a márkaszervizes nem volt.
Viszont csak jótállási jegyből nem derül ki, hogy az adott termék mennyibe került, ugyanis ha a termék nem javítható,nem cserélhető, akkor köteles a gyártó azonos árban más hasonló terméket felajánlani! 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 5. § ... Ezért kérik el általában a számlát is, hogy ha esetleg fenn áll az a helyzet, hogy nem javítható és nem is tudják esetleg cserélni, akkor ne kelljen várni a fogyasztóra, míg visszamegy és bemutatja a számlát. Ez többek között akkor kellemetlen, ha postán küldte el javítattni.
A számlán szereplő név nem érdekes. Annak cserélik, akinél a jótállási jegy van.
Galaxy S23 5G 256GB//HP Victus 16+Rog Ally RC71L//Korábbi hsz-eim #97246720 név alatt...
-
btudos
veterán
válasz st3v3np3t3r #121955 üzenetére
Ilyen esetben nem a gyártó, hanem a forgalmazó köteles cserélni, aki meg pontosan tudja, mennyiért vetted az eszközt. A gyártó a legtöbb esetben csak a csereigazolást állítja ki és utólag rendezi a dolgot a forgalmazóval a csereigazolás alapján.
[ Szerkesztve ]
Amúgy nem feltétlen, de teljes mértékben majdnem igaz.
-
ubyegon2
nagyúr
válasz donmackó #121954 üzenetére
Szerintem mára zárd be az internetet, eme tartalmas hozzászólás után.
Tartalmas? Bocsi, de azok alapján, amiket leírtál, kb ilyen bugyuta választ kell adni. Nem bántásként mondom, de kapsz egy új SIM-et és elkezdtek tanakodni az asszonnyal, hogy akkor azt belerakd-e a telódba? Na jó, megyek zárni.....
-
lugosi
MODERÁTOR
válasz st3v3np3t3r #121955 üzenetére
"akkor köteles a gyártó azonos árban más hasonló terméket felajánlani! 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 5. §"
Nem. Btudos jól írta.
Az általad hivatkozott rendelet nem azt mondja, hogy a gyártó köteles cserélni, hanem azt, hogy "a vállalkozás". Az 1.§ (2) értelmében pedig az "a vállalkozás" aki a fogyasztóval szerződést kötött, tehát a forgalmazó, és nem a gyártó. Tehát btudos #121956 válasza helyes volt."A számlán szereplő név nem érdekes. Annak cserélik, akinél a jótállási jegy van."
Ha a gyakorlatban így is van, mert a vállalkozás a fogyasztó javára a rendelettől eltérhet, a jogszabály azonban nem így szól, ezt azért jó tudni. Ezt mondja ki: "A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül." (1.§(2))
-
lugosi
MODERÁTOR
válasz st3v3np3t3r #121961 üzenetére
Mások is olvassák a fórumot, gondoltam hátha hasznos lesz nekik az infó.
-
btudos
veterán
válasz st3v3np3t3r #121961 üzenetére
Konkrét tapasztalat Telekommal:
Jótállási időn belül kifutó modellként vásárolt Samsung telefon elromlik, Samsung szervizből csereigazolás érkezik, amit a Telekomnál lehet érvényesíteni. Mivel a vásárláskori listaár már erősen kedvezményes volt - kifutó modellnél nem meglepő - ezért másfél évvel később adott árban csak alacsonyabb kategóriás modellre lehetett váltani, de ezt a jogszabálynak megfelelően a Telekommal, mint forgalmazóval kellett lezongorázni, a Samsungnak ehhez annyi köze van, hogy a velük szerződött szerviz állítja ki a csereigazolást, amit ott is kellett hagyni a Telekomnál, mivel az alapján számolnak el a gyártóval, de az már nem a fogyasztó problémája.
Olvasni sok mindent lehet, a gyakorlatban ez így működik. A biztosítás más eset, ott a biztosítóval kell egyezkedni, de a Telekomtól vásárolt, garanciális, viszont nem javítható, ezért csereigazolásként visszaérkező készülékek esetében ez a hivatalos eljárás.
[ Szerkesztve ]
Amúgy nem feltétlen, de teljes mértékben majdnem igaz.
-
Lackooo84
nagyúr
válasz st3v3np3t3r #121951 üzenetére
Kérni lehet bármit... a jogszabály szerint a jótállási igényedet ELSŐSORBAN a helyesen kitöltött jótállási jeggyel érvényesítheted, és nem követelhetnek mellé semmi mást. Ha nincs kitöltve, az megint más tészta, mert kell valami, amivel igazolod a vásárlást. Mondjuk elég sűrűn előfordul, hogy veszek valamit, jótállási jegy üresen jön a termékkel, a számlán meg csak az szerepel, h vettem egy darab valamit, SN nuku...
The Truth is out there...
-
Lackooo84
nagyúr
Előfizetést ugye le lehet mondani teledonon/írásban is? Remélem lehet intézni mindent online, meg a dominora visszaváltást is....
The Truth is out there...
-
st3v3np3t3r
veterán
válasz Lackooo84 #121964 üzenetére
Mondjuk elég sűrűn előfordul, hogy veszek valamit, jótállási jegy üresen jön a termékkel, a számlán meg csak az szerepel, h vettem egy darab valamit, SN nuku...
Ismerős szitu...
Nem mondtam, hogy követelték, csak kérték a számlát. De anno mikor 2 Samsung termékemnek a jótállását kellett intéznem meghibásodás miatt, ott nem kértek sem számlát, sem jótállási jegyet, a Huawei márkaszerviz meg bekérte mindkettőt.Galaxy S23 5G 256GB//HP Victus 16+Rog Ally RC71L//Korábbi hsz-eim #97246720 név alatt...
-
Lackooo84
nagyúr
válasz #40993792 #121967 üzenetére
Hát a dominorol előfizetésre váltások is sim cserével jártak, és azt is online intéztem, szóval nem értem ... Megrendeltem, kiküldték az új simet, 1414-en beaktiváltam, a másik megszűnt, ennyi. Nem tudom ez visszafelé miért ne működhetne.
[ Szerkesztve ]
The Truth is out there...
-
Darth_Revan
veterán
Sziasztok!
[link] itt írtam egy problémát és feltettem kérdést, de javasolták hogy jöjjek át ide.
Röviden arról van szó, hogy vettem egy nagy értékű laptopot, de van rajta 1 pixelhiba. 1414 azt mondta vigyem be T-be és cserélik mert 3 napon belül vagyok. T-ben azonban a tájékoztatás ellenére nem vették át arra hivatkozva hogy laptopot nem vesznek át és nem küldenek központi raktarba, csak telefont.Visszahívtam 1414-et, ahol már egy új ember elvileg csinált szallitolevelet és GLS jön érte , viszont most felvetődött egy újabb kérdés... Mi van ha a hiba olyan "apró" hogy nem is tekintik annak és csere helyett a hibás terméket akarnak visszaküldeni ?
Lehet utólag mégis pénzt visszakerni 14 napos elallasra hivatkozva vagy ne huzzam az időt és már most szóljak hogy inkább pénzt kérek vissza ?
Elvileg holnap vagy holnsp után nyitnak a boltok, akkor már lehet adni 14 napos elállás miatt laptopot ? Vagy Duna Plaza -ban korlátozások előtt se vettek vissza laptopot se hiba miatt se 14 napos elállás miatt ?
Hova lehetne visszavinni ?Futárral nem tudom visszaküldeni mert ilyen értéknél senki nem vállalja a felelősséget, egyedül MPL, náluk 23000 Ft lenne a szállítási költség.
Köszönöm!
[ Szerkesztve ]
-
Ateszpapa
addikt
válasz Darth_Revan #121973 üzenetére
-
#08176384
törölt tag
Sziasztok! Mióta volt kb egy hete a Telekomos rendszer frissítés, nem tudom a netes felületen kezelni az előfizetéses számaim a Telekom fiókomban, csak pörög és pörög. A Telekom app viszont jól működik, de abban se esim csere, s jópár egyéb funkció nem elérhető. A Dominós számaim viszont elérem. Mi lehet a hiba?
-
4Grider
nagyúr
válasz Darth_Revan #121973 üzenetére
Az egy pixelhiba jellemzően nem alapozza meg a 3 napon belüli csere jogalapját (ahhoz a hibának a termék rendeltetésszerű használatát meg kell akadályoznia).
Az elállással jobban jársz.
Nevetséges a 23e Ft szállítási költség, mi milliós tételeket küldünk 9 e Ft-ért raklapon 200 kg-ig. -
MadMancs
veterán
válasz Darth_Revan #121973 üzenetére
Helyedben a teljes elállást választanám. Pixel hiba kényes kérdés. Gyártótól is függ. De általánosságban 1 pixel hiba "nem hiba". Megvan hány pixeltől és azon belül se mindegy hogy subpixel vagy teljes pixel. Míg 14 napon belül vagy, gyártónál érdeklődj mit vállalnak. 99% hogy 1pixel miatt nem lesz csere.
Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,
-
Darth_Revan
veterán
-
S@c@
őstag
A telekom üzletek a hét második felében nyitnak nem? Legalábbis a jelenlegi nyitási terv szerint. Jól tudom, vagy butaság?
-
kungzi
veterán
Üdv. Csatlakoztam újra a Telekom világához. 5G 4ever
-
Kaba
veterán
Domino Day.600 MB mobilnet és 60 perc díjmentesen.
-
#46824192
törölt tag
Sziasztok. Otthoni nas kontra telekom mobilnet. Open vpn -en keresztül használnánk , de a sebesség legjobb esetben is 3/1 megabit. Kortlátozza a szolgáltató a vpn elérést?
Vpn nélkül természetesen ennek a sokszorosa. Illetve kábeles net kapcsolattal az open vpn nas 31/27 -el tud kiaszolgálni. Tehát minden arra utal ,hogy valami korlatozás van.
[ Szerkesztve ]
-
kchris78
veterán
Hello - hallo! Kérdésem lenne azok számára akik kisebb ( 30 előfizetéses) flottát menedzselnek és kb tisztában vannak a lehetőségekkel. Most kellene a 2 éves szerződésünket megújítani és nem vagyok meggyőződve róla hogy jó az az ár amit ajánlanak.. Ha valakinek van infója ne tartsa vissza magában - akár megkereshet magánban is!!! (gondolom inkább magántéma ha egyedi árakról van szó ami nem lehet nyilvános)
[ Szerkesztve ]
-
janeszgol
félisten
Láttátok a Telekom honlapját? Kicsit változott. A telefonoknál nincs ár szerinti rendezés, ráadásul nettoban jeleníti meg az árakat alapból. (Utóbbi gondolom a magas árak miatt van?)
Amúgy is morcos vagyok, mert a csak net csomagot (1890 ft 3 GB, amiből lett 2290ft 4 GB, de ez a csomag kettő hetet élt) eltörölték, a nulla hívás díja 0 FT helyett 690ft, plusz drágult a mobilnet, szóval 3200ft alatt nincs csomag.Kár, mert a hálózatuk egyre jobb, de ezek miatt ott hagyom őket. Majd ha a Vodát nagyon el akarom hagyni, akkor átmegyek a Telekomhoz a két előfizummal.
2024: nem lesz kegyelem a HMD-féle hulladékgyáraknak.
-
janeszgol
félisten
Igen bocsi, balfék voltam. Rámentem véletlen az üzleti szekcióra. Arra él ez.
Amúgy a Telekom hálózatával egyre elégedettebb vagyok. A 3G is rengeteget fejlődött (az elmúlt 2 évben sokat teszteltem), de a 4G is kényelmesen használható. Ha berágok egyszer a Vodára, akkor a T-hez megyek.2024: nem lesz kegyelem a HMD-féle hulladékgyáraknak.
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai