Új hozzászólás Aktív témák
-
nike_
addikt
Oké, nekem még 3 nap se vészes, mert megmondom hogy mikor vettem, és hogy nem vették fel a telefont, szóval még él elvileg a garancia..
És ha nem Samsung monitort veszek, tehát nincs 3 nap pixelhiba garancia, akkor is cserélniük kell ugye? Ezt azt hiszem valami jogszabály mondja ki, hogy 10.000 Ft feletti vásárlás esetén 3 napig cserélniük kell ha hibás, akkor is ha hivatalosan nincs rá ilyen fajta garancia.
-
Banzin tanbá
csendes tag
Üdv!
Az emilt telefonon mondta a srác. Emil és telefon együtt hatásosabb mintha csak emilt küld az ember.
Mivel én is a kereskedelemben dolgozom, így tudom, hogy milyen nehéz a garanciát intézni. Most nem mint vevő, hanem mint eladó mondom. minél több kézen megy keresztül egy termék, annál több bibi adódhat. Mi is nagyon sok beszállítóval dolgozunk, és sok tapasztalat lejött a hozzáállásukból. Vannak cégek, akik simán kérdés nélkül cserélnek, és vannak akiknél már évek óta húzódik egy két ügy. A németeket mindenki precízeknek tartja. Ez igaz is egy cégre, ott legfeljebb a megrendeléssel van gond, de az is csak figyelmetlenségből vagy információ hiányból adódhat. Ha mégis becsúszik valami, akkor az a gyártó önköltségen legyártja és leszállítja németországból. Míg a másik német cégnél már a bírósági fenyegetéssel sem lehetett semmire sem menni. Az ügyfelek felé meg mindig a jó arcát kell mutatnia az embernek. Itt szerintem a legfontosabb a folytonos információ csere. A vevő biztonságban tudja magát, ha tisztában van vele, hogy a problémájával foglalkoznak. A cserékre sokszor többet kell várni, mint a sima megrendelésekre. Ha a nagyker nem mond időpontot az eladó kénytelen a papírformát követve a hivatalos 1-2 hetet mondani. Ha többet mond ordítanak, ha azt mondja nem tudom ordítanak. Lássuk be nem csak ő tehet róla. Viszont az információkat folyamatosan kell közölni, mégha nem is tud semmit sem. Ez már viszont az ő sara. Nagyobb cégeknél ezért van vevőszolgálat.Csak türelem! 1 hónap után már lehet izgulni.
Új hozzászólás Aktív témák
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- Építő/felújító topik
- Redmi Note 12 Pro - nem tolták túl
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- EAFC 24
- Dacia topic
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Valami baja van a tápomnak
- További aktív témák...
- Több db HP Thunderbolt dock 230W G2 230W -os töltővel MONITORCENTER
- Philips Evnia 42M2N8900 Gamer Oled Monitor!42"/4k/138hz/0,1ms/Freesync-Gsync/HDMI 2.1/TypeC/Ambiglow
- -56% HP EliteBook 840 G8:i7 1165G7,16GB RAM,512GB NMVe SSD,Iris Xe,IR kam.+ujj.olv.,vil.MAGYAR bill.
- Monitortató plexi konzol több elérhető készletről MONITORCENTER
- -50% HP EliteBook 840 G8: i7 1165G7,32GB RAM,1TB NMVe SSD,Iris Xe,IR kam.+ujj.olv.,vil.MAGYAR bill.