-
GAMEPOD.hu
Telekom (vezetékes telefon, IP / kábel / műholdas TV, xDSL / kábel / optinet)
Figyelem! Fontos!
Felhívnánk mindenki figyelmét, hogy, aki hatósági karanténban vagy önkéntes karanténban van, esetleg beteg, köhög, lázas stb, annál sem a hibajavítás, sem a létesítés nem fog megtörténni, hanem halasztásra kerülnek!
Kérlek titeket, csak akkor hívjátok a szerelőket ha tényleg semmi bajotok nincs (bár ez sem garancia semmire)!
Új hozzászólás Aktív témák
-
nsrking
senior tag
December 17 óta várok TV-re, december 13 óta PS3-ra... netemre hűségidőt rányomták, SAT TV-t bekötötték, de a megrendelt termékeket még mindig nem szállították..... pedig múlthét hétfőn felhívtam a ügyfélszolgálatot és ott azt mondta a csóka hogy felgyorsítja nekem a folyamatot. Látom..
-
djculture
félisten
gls max 3 nap alatt kivisz mindent tehát valami nagy kamunak tűnik az erre való hivatkozás. Ha most mondták ezt akkor legkésőbb csütörtökig ki kell vinniük. Szerintem nincs belőle normális készlet azért van ez, ha külső raktárban kínlódik rosszabbik esetben a német anyacégnél akkor még várhatsz rá türelmesen.
[ Szerkesztve ]
-
#78121280
törölt tag
Táblagépet szuper szervizes viszi ki nem a GLS. 1412 a folyamatban lévő ügyek menüpontban érdeklődj,kérdezz rá,hogy nem a szuper szerviznek kéne kihoznia?!.
Ugyan ezt játszották el velem decemberben,hogy a GLS viszi ki meg már nála van, még csomag azonosítót is diktáltak ,aminek semmi köze nem volt a GLS-hez Sok telefonálgatás után kiderült,hogy a szuper szervizes hozza ki, és ki is hozta még aznap este. 12 napig tartott az egész móka.
-
djculture
félisten
Nem jut eszembe a nick de már így visszagondolva van itt más is aki így járt Sőt szerintem homárra se egyszer lett ez a megrendelem a telekomtól az eszközt és sose hozzák ki történet megírva
Mondom csak rákerestem, ki is dobott egy 2011-est így hirtelen: [link]
[ Szerkesztve ]
-
nsrking
senior tag
akkor felperzselem kicsit a kedélyeket ... Nálam történt egy hatalmas "előre"lépés...
gyorsan vázolom hogy zajlott le minden:
Dec. 13-án egy PS3-at rendeltem, 17-én egy Tv-t. Pár napra rá sorban fel is kerestek a rendeléssel kapcsolatban . A ps3-nál szó szerint azt mondta a nő hogy úgy látom semmi akadálya a dolgoknak, 10 munkanapon belül szállítják a konzolt. Tv-nél pedig annyit mondott hogy először a SAT tv-t bekell kötniük aztán vagy az a szervizes hozza ki a aki a sat tv-t beköti vagy majd utána. Bekötötték a sat tv-t, neten beléptem a t-home fiókomba, látom az internetemre is rányomták a + 2 év hűségidőt (PS3 miatt) illetve már a SAT tv is ott volt hogy aktív két év hűségidővel... várok nem hívnak! Múlthét hétfőn felhívtam az ügyfélszolgálatot, a faszi annyit mondott hogy látja aktív és okés minden, írt egy levelet a központnak és felgyorsítja nekem a folyamatot és még aznap keresni fognak telefonon a szállítással kapcsolatban... nem hogy aznap (múlt7 hétfőn) nem kerestek, de egész héten sem... Tegnap már elszállt az agyam mondom felhívom az ügyfélszolgálatot... Kérdi a nő : A szervizesek nem vitték ki a készülékeket? Mert nekik kellett volna." Mondom nem hogy nem hozták ki, de tudni sem tudtak róla semmit Erre ő akkor lehet azért nem vitték ki mert épp vt egy befizetetlen számlám .... mondom azt kétlem mert nem volt. Erre kért tőlem egy pillanatot (ami volt vagy 5 perc)... na és aztán jött a CSATTANÓ! Elkezdi az áll a rendszerben hogy a termékeket ELUTASÍTOTTÁK mert a T-mobile-nál van elmaradásom az előfizetésemnél!!!!! MONDOM MI a ..... Csak úgy leírom még egyszer hogy előtte 3x is mondták hogy minden oké szállítják a cuccot...
Szóval most így globálisan mindenkitől kérdezném.. Ez esetben mit lehet lépni? Kicsit sem tartom ezt a dolgot reálisnak... most itt vagyok + 2 év hűségidővel a netemen + sat tv-vel szintén 2évvel.. el nem akarom hinni hogy ilyen létezhet! És értitek, még csak nem is telefonáltak volna meg semmi,hogy el van utasítva bármi is. Ha nem telefonálok tudni se tudnám és még mindig epekedve várnám hogy mikor szállítanak... Azért a pofátlanságnak is van határa!
-
Intel fan11
őstag
Arra gondolsz reseteljem a modemem? multhéten váltottunk rá párnapra jött is az sms h aktiválták, de nem történt semmi változás maradt 15 mega. HA lényeges egy TP linkes wifi routert is használok.
Fero: Haverom 2 utcával arrébb lakik nála 25 megás a csomag akkor gondolom nálam is menni kéne!
[ Szerkesztve ]
Battletag: hojszi#2983
-
emca
tag
Nekem valóban Hoppá csomagom van, igaz előtt volt Favorit+ csomagom volt (már ez is az ország összes vezetékesére ingyenes volt, de ha jól emlékszem akkor még volt a főidő cirkusz) Akkor valahol itt lehet a kutya elásva. Egy biztos, most Hoppá csomagom van (tv-vel együtt) és így a telefon 3100 Ft és van hívószám kijelzés.
Bocs, nem akartam senkit félrevinni, már csak azért sem, mert most jobban izgat a SAt interaktív tv második készülék beltéri egység nélkül.
[ Szerkesztve ]
-
djculture
félisten
Mondjuk a családival továbbra is jól jársz, mert én rengeteg emberről tudok aki átváltott a 20 megás csomagra és érdekesen mit ad isten 1,4 mega helyett már csak 1,1 körül tud letölteni. Úgy váltott felfele hogy kevesebbet tud a nete mint eddig.
De az eljárás amúgy több mint felháborító, én még jól jártam nekem kerek perec megmondták nincs a 20 megás csomagra lehetőség.
Utána olvastam másnak a kálváriáját hogy átrakták és annyit se tud a nete mint eddig. Nem is tudom hogy sírjak e vagy nevessek ilyen hülyeségeket hallva.
Amúgy elsődlegesen a szolgáltatóhoz kell utána ha azok nem válaszolnak akkor a hírközlési biztoshoz.poli27 Ja persze 2 évre ha aláírsz akkor ott van szerződés utolsó oldalain, hogy hónapokkal csökkentve mennyi suskát kell kipengetni nem annyit amiről te beszélsz. Több tízezer forintról van szó az csökken a hónapok számával ami eltelt már a hűségből!
[ Szerkesztve ]
-
djculture
félisten
Én szerencsére pont előtte írtam alá 2 évet, jövö májusig nyugtom van de amúgy nekem is kéne levelet írnom nekik hogy miért nem lehet egy 15 megás csomag... Azért 10 meg 20 között nem kicsi a differencia.
Egyébként ha a telóra köthetsz hűséget szerintem ugyanott vagy jár a dupla kedvezmény. Ugyanis a kedvezmény úgy tevődik össze hogy egy mostani élő csomag és egy másik szolgáltatás ami lehet egy kivezetett is. De erre kérdezz rá, én is ráfogok majd.[ Szerkesztve ]
-
#78121280
törölt tag
Bejelentés a Média- és Hírközlési Biztoshoz Itt tegyél panaszt. Előtte csinálj egy ideiglenes ügyfélkapu regisztráció szükséges hozzá.
El fog tartani pár hónapig,mire a végére jutsz az egész ügynek.[ Szerkesztve ]
-
bul07
nagyúr
Hívni kell őket újra, más ügyintéző más végeredményt is hozhat, ha müszaki ok miatt utasítják ell ne legyél rest és kérd hogy kapcsoljanak a müszakisokhoz, hátha velük meg lehet egyezni és zöld utatt adnak rá
Ők délután 4-ig dolgoznak , én délélőtt próbálnám hátha nem unják még a banánt, hátha van még munkakedv[ Szerkesztve ]
( ͡° ͜ʖ ͡°) Samsung Galaxy A52S / Samsung UE48H6400 / Touran 1.9PDTDI 90LE (2005)(BRU) ( ͡° ͜ʖ ͡°) ---->"A nők pedig olyanok, mint a parkolóhelyek. A jobbak mind foglaltak, a maradék meg vagy rokkant, vagy fizetős..." - By:elfelejtette
-
Khelben
nagyúr
Írj egy levelet a fogyasztóvédőknek, meséld el a történetet. Sajnos a T szarik rá, hogy kiértesítse az ügyfeleket a változásokról, velem is ez történt, én már a szerelőt vártam, mikor közölték, hogy nem is lehet iptv-m. Persze nekem kellett betelefonálnom. Ha sokan megírjuk ezt a hiányosságot, előbb-utóbb kapnak egy levelet a fogyasztóvédőktől és talán odafigyelnek majd erre.
-
zoli62
addikt
Ne hagyd magad.Kérj egyedi ügyintézést leírva részletesen mindent, mit ígértek, aztán mi valósult meg, küldd el ide: mtkapcsolat@telekom.hu Neked az lenne a legjobb megoldás, ha visszatennének 15 Mbs Családi csomagra, 20 Mbs díjcsomag kedveznémyesebb havidíját fizetve. Ezt kell megírni nekik. Alapvetően az a gond, hogy a Magyar Telekomnál díjcsomagváltásnál akkor sem értesítik telefonon az ügyfelet, ha a létesítési folyamatban valamilyen müszaki akadály lép fel.
-
-
djculture
félisten
upc-vel is van sok helyen gond.. Az adott területtől függ minden hogy mik a lehetőségek ott és ilyen lehetőségek mellett tudja e tartani az adott szolgáltató a szolgáltatás minőségét.
Mivel idén a kábel hálózatokat se igen fogják fejleszteni köszönhetően kedves kormányunknak, így ugyanazon kapacitásra egyre több ember jut és egyre több lesz a meghibásodás. Nem csak távközlési szinten hanem áramszolgáltatás szintjén is.[ Szerkesztve ]
-
-
smiti
addikt
Ebből szerintem szolgáltató váltás lesz:
Eddig legalább 12-13 Mbit között volt a sebesség, a díjcsomag még mindíg DSL családi, csak mivel erre nem lehet hűséget hosszabítani ezért havi 6 484 Ft-ot fizessek havonta.
A NetMánia M díjcsomagra váltásomat meg még továbbra sem tették meg!
-
dchard
veterán
Az alábbi programmal készíts vonaldiagnosztikát:
A modem közvetlenül csatlakozik a géphez, a hálókártyát állítsd be:
IP: 192.168.1.2
Maszk: 255.255.255.0Legalább fél óráig futtasd mielőtt a képet elkészíted.
Dchard
A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni és ahhoz segítséget nyújtani szigorúan TILOS.