-
GAMEPOD.hu
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
#95687424
törölt tag
válasz MK VII #44771 üzenetére
"Ha baj van akkor úgy kell belőlük kirángatni a kölcsönkészüléket, mert fel nem ajánlják...
Ráadásul azt is szépen elfelejtik közölni, hogy, ha garanciális javításon van a telefonod és addig nem tudod használni az előfizetésed, akkor részarányosan le kell vonniuk az előfizetési díjadból amit fizetned kell...
Szépen lenyelik, hogy befizettetik veled a rendes számládat..."ha az autód épp szervízben van akkor nem fizetsz rá biztosítást?
vagy ha nyaralni mész, lemondod a közműveket?
még jó hogy fizetni kell a számlát
a szolgáltatás adott, használhatod másik készülékkel
-
asdf_
veterán
-
#95687424
törölt tag
válasz MK VII #44797 üzenetére
1. neked nem kötelező ott telefont venned (ha így lenne, valóban reális lenne amit leírtál)
2.kölcsönkészüléket sem kötelező adniuk, erre sincs jogszabály (T-nél pl nem is adnak), de ha nem adnak, akkor sem az ő bajuk, hogy te nem tudod használni a szolgáltatást
3.azért kardoskodok emellett, mert még a végén beleugrik valaki egy ilyen hozzászólás miatt, valami pereskedésbe és jól megszívjaegyetlen egy esetben nem kell havidíjat fizetned: ha kéred az előfizetés felfüggesztését, ez az ún. holiday suspend
ilyenkor az alapdíj 27%-át fizeted ki, a felfüggesztett időben eltöltött idővel tolódik ki a hűséged
(ettől a 27%-tól sok esetben gálánsan eltekint a szolgáltató)nem akarom tovább offolni a témát, én egyeztettem ez ügyben egy szolgáltatós ismerőssel aki a jogi osztályon dolgozik, én is ebben dolgoztam évekig, de ha vki, belinkeli nekem az elképzelésem ellenkezőjét, akkor el fogom fogadni
[ Szerkesztve ]
-
#95687424
törölt tag
válasz MK VII #44800 üzenetére
még mindig nem érted.. attól még, hogy nem jó a készüléked, a szolgáltatás működik
senki se tiltja meg neked, hogy egy régi telóba belerakd, vagy vegyél 3ezer forintért egy nyomógombosat
mivel van szabad lehetőséged választani, hogy hol veszel telefont, nem vagy a szolgáltatónál történő vásárlásba belekényszerítve, így semmilyen kötelezettsége nincs a szolgáltatónak
[ Szerkesztve ]
-
#08205312
törölt tag
válasz MK VII #44800 üzenetére
Amenyiben a két dolog (telefon, szolgáltatás) független egymástól (még ha szolgáltatótól is vetted a készüléket) úgy nem kötelesek jóváírni a szolgáltatás díjából készülék meghibásodás esetén.
De mivel összefügg (pl. nem fizeted a szolgáltás havi díját de mondjuk a telefonét igen, mégis letiltják a készüléket), ezért én neked adok igazat. -
#95687424
törölt tag
-
asdf_
veterán
válasz MK VII #44800 üzenetére
Iszonyatbrutal el vagy tevedve...
Nos.. Neki pont az a kötelezettsége, hogy biztosítania kell számodra, hogy a szolgáltatását zavartalanul használhasd.
Ezt megteszi, van egy uzemkepes sim kartyad, belepattintod barmilyen keszulekbe, es igenybe tudod venni a szolgaltatast. Mivel a szolgaltatast nem kizarolagosan azzal a keszulekkel veheted igenybe, melyet a telefonelofizetes megkotesekor vasaroltal, ez a resz a szolgaltato felol pipa, ok szolgaltatnak, szerzodesszeruen.
Ha nem tudja megoldani (és itt a készülék hiány miatt egyértelmű, hogy nem tudja) akkor jogosult vagy kártérítésre...
Eltevedesed tovabbi resze, hogy jogi ismereteid nem ernek el odaig, hogy tisztaban legy azzal, hogy amikor kedvezmenyes keszulekvasarlassal kotsz egy mobilszolgaltatonal egy szerzodest, akkor te jogilag ketto darab szerzodest kotsz. Egyet a mobiltelefon-szolgaltatasra, es egy adasvetelit a telefonra, es nem tudod, melyik szerzodes milyen jogokat es kotelezettsegeket keletkeztet. Attol, hogy a telefon berohad alattad -mint mar fent ecseteltem- a szolgaltato meg szolgaltat, tehat emiatt alaphangon karterites nem jar. Jogszabaly szerint a meghibasodott telefonkeszulek eseten torekedni (torekedni !!!) kell a 15 napon beluli javitasra. Amennyiben a 14. napon kapod vissza a keszulekedet, minden a torveny szent szava szerint tortent es neked az egvilagon semmi nem jar (de mivel gumiszabaly, ez meg akar a 20. napra is igaz lehet). Valamint attol, hogy a telefonkeszulekedet a szolgaltatotol vetted (akar egyidoben a mobilszolgaltatas-szerzodes kotesevel), ez neked a telefonelofizetes kapcsan egy centivel sem biztosit tobb jogot (igy pl. elofizetesidij-jovairast keszulekhiba eseten sem), mintha egyeb besszerzesu lenne a telefonod.
Nekem jóval a problémáim után egy szolgáltatónál más okból eltöltött fél óra ügyintézés alkalmával mondta az ott dolgozó, hogy igényelnem kellett volna és megtérítik...
Egy a gond, -es amit te velhetoen felreertettel- ez nem jar. Adhato, ha a szolgaltatonak epp olyanja van, meltanyossagi vagy uzletpolitikai kedvezmeny cimszoval. Ami jar, az benne van az ASZF-ben, meg a jogszabalyokban. Ahonnan tovabbra sem ideztel/tudtal idezni.
Ahogy fentebb írta a kolléga 72 órán túli szolgáltatás kiesést már kompenzálnia kell a szolgáltatónak.
Igen, akkor, ha a mobilszolgaltatas nem mukodik. Sajat telefonkeszuleked hibajanal ez az eset nem all fent, ebbol adodoan ertelemszeruen kotberkotelezettseg sem all fenn. Ez nem igy mukodik hogy fogsz egy neked tetszo, random helyrol kiragadott idezetet, es az igaz lesz a te problemadra is.
Ha olyan hordozhato wifi-s netcsomagod van, aminek a sim kartyaja csak es kizarolag mifi-ben mukodik, az eszkoz elromlott, nem tudnak kolcsonkeszuleket adni, na akkor, de kb. csak akkor van az, hogy mivel te eszkozhiba miatt nem tudtad igenybevenni a szolgaltatast, ekkor jovairast kersz (netan automatikusan kapsz) a havidijra.
[ Szerkesztve ]
-
MODERÁTOR
-
-
nagyúr
válasz MK VII #45313 üzenetére
ha rossz az APN beállítás, akkor csak 1-2 percig van net, aztán nincs
egy hete pont ezzel szívtam TUTI kártyával, mire bekapcsolt a HOT spot, meg csatlakozott a másik készülék, már nem volt net.
melyik tarifa csomag?
[ Szerkesztve ]
"Mindig is első szerettem volna lenni!" - II. János Pál pápa
-
viktorhu
veterán
válasz MK VII #45315 üzenetére
A kép miatt kérdeztem (amit később magyaráztál el), szóval nem barátságos a visszamutogatás a korábbi bejegyzésedre - amellett írtam más infót is. Szeretem, ha valaki segítséget kér, utána meg osztja a válaszolókat ("olvassatok figyelmesebben"). Szépen ki tudod szedni a válaszokból a számodra releváns infókat, nem olyan nehéz az.
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- GIGABYTE RTX 3060TI GAMING OC 8G
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i9 14900KF 64GB RAM RTX 4090 24GB GAMER PC termékbeszámítással
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 9 7900X3D 64GB RAM RTX 4090 24GB GAMER PC termékbeszámítással
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 7800X3D 32/64GB RAM RTX 4090 24GB GAMER PC termékbeszámítással
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i7 14700KF 32/64GB RAM RTX 4090 24GB GAMER PC termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen