Új hozzászólás Aktív témák
-
MC Pite
veterán
válasz mate1396 #265 üzenetére
Google repair oldalon kell indítani a javítást.
A support valószínűleg javasolja, hogy nyomj egy visszaállítást (bár az A13 is gondolom így ment fel?).<ELADÓ:új Bryton Gardia radar 32k> Pixel 8 | C4 SpaceTourer 1.2 Pt '18 | 208 1.2VTi '18 | https://www.spritmonitor.de/en/user/MC_Pite.html
-
MC Pite
veterán
válasz mate1396 #267 üzenetére
Igen, mailboxde jó hozzá, ebben tudok segíteni ha kell.
Más:
[https://9to5google.com/2023/11/06/android-14-november-pixel-update/]<ELADÓ:új Bryton Gardia radar 32k> Pixel 8 | C4 SpaceTourer 1.2 Pt '18 | 208 1.2VTi '18 | https://www.spritmonitor.de/en/user/MC_Pite.html
-
vacs
veterán
-
MC Pite
veterán
válasz mate1396 #277 üzenetére
Elvileg pickup and return, gyakorlatilag nem jutottam idáig, mert amit javasolt a support, arra bekapcsolt a telefon. Annyi a difi hogy a pickuphoz is kell akkor a mailboxde.
<ELADÓ:új Bryton Gardia radar 32k> Pixel 8 | C4 SpaceTourer 1.2 Pt '18 | 208 1.2VTi '18 | https://www.spritmonitor.de/en/user/MC_Pite.html
-
mate1396
tag
válasz mate1396 #322 üzenetére
Google Store telefon garanciáztatása
Nálam így ment a folyamat:
1. Adott egy Pixel 6a kamera hibával. Csináltam több videót a hiba jelenségéről, feltöltöttem privát videóként a YouTube-ra.
2. Itt tudod megnézni meddig garanciális a telefon: [link] De sajnos a választható opciók után nem lehetett tovább lépni.
3. Kapcsolatba kell lépni a Google Support-al. [link] Adatok megadása majd részletesen, szájbarágósan le kell írni a hibát németül. (Google fordítóval írtam) A végére belinkeltem a videót is. Végén vagy telefonon vagy chat-et lehet velük beszélgetni én az utobbi mellett dönöttem.
4. Chaten várni kellett egy kicsit. Elsőnek végig fog mondani egy csomó lehetőséget, amit próbálj ki. Aztán nekem egyszer írta, hogy köszöni a videót megnézi. Utána még mondott pár dolog aztán látta nem jutunk előrébb.És megkérdezte indítsunk egy garanciáztatási folyamatot? Én mondtam neki igen. (végig németül google fordítóval)
5. Jött egy e-mail ott a linkre kell kattintani és be lehet fejezni a javítási folyamatot. Na és itt jön a bonyodalom. A Google nem fogja elszállítani Magyarországról, csak olyan országból ahol hivatalosan jelen vannak.
Itt jön képbe a Mailboxde, ők biztosítják a köztes állomást. Regisztrálni kell, majd kapsz egy címet. Én kértem tőlük e-mailbe telefonszámot is. Ezeket az adatokat adtam meg a google felületén. (A címhez és a névhez is beírtam a mailboxde ID-mat biztos ami biztos alapon)
6. Kapsz e-mailbe két PDF-et. Ebből az egyiket bele kell rakni a csomagba a másikat meg majd el kell küldeni a mailboxdenek. (Ez az UPS futár papírja)
7. (2023.10.10.) GLS oldalán megrendelem a szállítást, majd elvittem az automatába. (6580 Ft) (Csak a telefont szabad elküldeni, semmilyen tartozékot, SIM kártyát nem!)
8. (2023.10.16.) Jön az e-mail, hogy megérkezett Mailboxde-hez a csomag. Gyorsan töltöttem fel 5 EUR-t. Írtam nekik egy e-mail, hogy tovább kellene küldeni és mellékeltem a googletől kapott PDF-et. Jött a válasz rendben még mai napon el lesz küldve.
(Itt egy picit lehet pánikolni, mert a mailboxde rendszeréből eltűnik a csomag és addíg amig a UPS futár fel nem veszi nem tudsz róla) Szerencsére én délután már láttam a követési kód alapján, hogy felvette a futár.
9. (2023.10.17.) Kaptam e-mail a GS-tól, hogy megjött a telefon hamarosan megnézik.
10. (2023.10.18.) Szombaton kaptam az e-mail, hogy igazolták tényleg rossz a telefon. A javítási folyamat 2-3 munkanap.
11. (2023.10.22.) Jön az e-mail a GS-tól, hogy elkészült a javítás még ma feladják a telefon. Küldtek kódot is, amin nyomon lehet követni.
12. (2023.10.24.) Megérkezik Mailboxdehez, töltöttem fel pénzt és irány vissza Magyarország. (Nagyon gyorsak, nekem még aznap át is adták a GLS-nek) (13,17 EUR)
13. (2023.10.28) Ismét a kezembe a telefon.
Összegzés
Én kaptam egy másik Pixel 6a telefont, legalábbis IMEI szám más. Karcmentes, elején rajta volt a fehér papír is. (Lehet új?, de 2022-es gyártású) Garancia addig érvényes, amíg az előző tartott. Lekopogom, de eddig szüperül működik.
Csomagolási folyamatot levideóztam, felírtam a telefon két IMEI számát is. De szerencsére nem volt rá szükség. (Illetve igen, mert így láttam, hogy másik telefont kaptam)
Én nekem végig német levél jött a Google-től és németül is válaszoltam ahol kellett.
A Mailboxde-vel pedig angolul leveleztem.Viszont érdemes elolvasni ellenpéldát is: [link]
Köszönet farla80 fórumtársnak, aki segített elindítani a folyamatot, nekem úgy néz ki jobb vége lett.
Ha kérdés van írjátok nyugodtan.
Új hozzászólás Aktív témák
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Formula-1
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Telekom mobilszolgáltatások
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Milyen autót vegyek?
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Eredeti játékok OFF topik
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- További aktív témák...
- Samsung S22 Ultra DS 5G 12/512GB Black Garancia: 2025.05
- KIEMELT AKCIÓ: Apple iPhone 13 Midnight 128 GB szuper áron eladó!!! (5)
- KIEMELT AKCIÓ: kitűnő állapotban lévő Apple iPhone 12 Pro pacific blue 128 szuper áron eladó!!! (12)
- KIEMELT AKCIÓ: Apple iPhone 11 128 GB black szuper áron eladó !!! (4)
- KIEMELT AKCIÓ: Apple iPhone 8 256 GB space gray szuper áron eladó !!! (7)
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest