-
GAMEPOD.hu
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
- ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
- NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
-----
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Dot
őstag
Hello,
Olyan kérdésem lenne, ha jól olvastam lehet használni Google Pay-hez a Curve-ös kártyát.
Ezt szerettem volna beállítani, de nem sikerül.
Revolutom is van, az tökéletesen megy. Le akartam cserélni Curve-re de valamiért nem tudom.
Azt írták, hogy a pay.google.com-on állítsam be a sorrendet. Ez nem segített ezért kitöröltem innen a revo-s kártyát, jelenleg csak a curve-ös van a fizetési módok alatt.
Ennek ellenére, ha fizetek a telefonommal akkor a revolutos kártyáról vonja le a pénzt ami meglepő mert nincs beregisztrálva a pay.google.com-on.
A telefon beállításaiba az "Érintés nélküli fizetések" alatt a G Pay van kiválasztva.köszi
élj a mának! sz@rd le a holnapot! szidd a tegnapot!!
-
sb
veterán
Ez inkább gpay kérdés.
Teljesen én sem vagyok tisztában a pontos válasszal mert épp ennek kibogozásában vagyok az ügyfélszolgálattal de annyit már válaszoltak, hogy teljesen elkülönül a webes és a telefonos /droidos felület. És ha több eszközre van regisztrálva akkor a doridosok is külön futnak.Nálam ez úgy néz ki, hogy vásároltam vele weben és két telefonon. Egyiken sem látszik a másik history-ja (sőt, weben abszolút semmi de ez nyilván bug) és a regisztrált fizetési módok sem ugyanazok.
Szerintem amúgy egyéb kavarodás is van, mert amit ezen felül válaszolt a support a többi kérdésre arra igazából nincs logikus magyarázat (Vannak még olyan anomáliák is, hogy egy telefonon belül is más fizetési mód látszik GPay alkalmazásból mintha Play Store-on vásárolnék, holott ugyanaz a regisztráció lenne...).Első körben az biztos, hogy a telefonon a GPay alkalmazásban (vagy anélkül de a telefon beállításai között - ha látszik, nálam Samsungon nem , fel kellett tenni a GPay appot - nézném meg milyen kártyák vannak regisztrálva és melyik van kiválasztva.
-
akaszajanos
tag
Sziasztok,
Viszonylag új vagyok, de nem biztos, hogy sokáig maradok...
Pár hete használtam a Curve-öt, mikor egyszer csak felbukkant egy ablak, hogy erősítsem meg a mobilszámom. Mondom oké, megcsináltam, beírom a kapott kódot - minden szuper, köszöni, meg is vagyunk. Mikor visszatér a Curve kezdőlapjára, eltűnik minden tranzakció és kártya, a beállítások hibával elszáll, és semmit (!) nem tudok csinálni. Felugrik a regisztrációs ablak, amiben meg kell adnom a nevemet, minden adatomat, de ugye ennek semmi értelme - elvégre már van fiókom, amire rá is jön. De innen már nincs menekvés, csak az alkalmazás teljes törlése és újratelepítése segít.
Ezután ismét belépek, az ablak megint felugrik, és kezdődik elölről. Már rengetegszer eljátszottam. Felkerestem az ügyfélszolgálatot, nagyon sajnálják (én is), utánanéznek. Két hét alatt nem csináltak semmit.
Mit csináljak? Legszívesebben kérném minden adatom végleges törlését, ez nem szolgáltatás.
(iPhone 8 Plus naprakész szoftverekkel, bár nem releváns ebből a szempontból)M1 MacBook Air / iPad Air M1 2022 Celluar /iPhone 13 Mini / Watch 7 45 mm / AirPods Pro 2 (USB-C)
-
Oliverda
félisten
válasz akaszajanos #9105 üzenetére
Ide írj: complaints@imaginecurve.com
"Minden negyedik-ötödik magyar funkcionális analfabéta – derült ki a nemzetközi felmérésekből."
-
ACE-
addikt
Valakinek régebben volt olyan, hogy a felesége kártyája is be volt állítva a Curve felhasználónevéhez. Most nálam is ezzel jött a Curve, hogy igazoljam az összeköttetést. Ennek akinek ilyen volt, volt valami megoldás? Házassági anyakönyvi kivonat elég? Vagy nem próbálkozott vele?
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
pictigjis
Topikgazda
nálam, vagyis a feleségemnél volt ilyen. csak megírtuk igazolás nélkül, hogy a férje vagyok
(bár azért a gbit-levelezés miatti "vip" ügyfélstátuszomat is felhasználtam arra, hogy oldják már fel a kártya blokkolását, mert miután válaszolt, sokáig nem jött semmi reakció és a kártya is használhatatlan maradt)
-
ACE-
addikt
-
ACE-
addikt
válasz pictigjis #9111 üzenetére
Nekem nem írták ezt, hogy blokkolták...
"We have also noticed your funding card ending 7673 added to your Curve account under a different name. Could you please confirm your relation to the cardholder?
Please note that we prefer our customers to only add funding cards that belong to them and kindly ask that you remove these cards from your account and confirm once this has been done."Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
pictigjis
Topikgazda
nekunk a sablonbol belekerult egy plusz bekezdes is
We've noticed your funding card ending 9963 added to your Curve account under a different name. Could you please confirm your relation to the cardholder?
Please note that we prefer our customers to only add funding cards that belong to them and kindly ask that you remove these cards from your account and confirm once this has been done.
Please note that we have had to place a block on your card. Let us know directly once you have successfully completed this.
-
nagyúr
Srácok segítsetek kisilabizálni mi lehet a baj. Nem tudok fizetni Curve(Blue) kártyával, mert azt írja, hogy limittúlépés. Mögöttes kártyán nincs semmilyen limit, mert azzal tudtam fizetni. 126eFt-ot fizettem ebben a hónapban.
[ Szerkesztve ]
-
vnorbi
aktív tag
válasz KaiotEch #9116 üzenetére
Jelezd a supportnak, hogy nem tudod lekérdezni a limitjeidet (az hiba, ha a táblázat tölt be, de néhányunknak még ennyi sincs, csak üres képernyő lassan már egy éve), meg rögtön kérd is a limitek megemelését. Jó eséllyel az éves limitből futottál ki, az szokott gyakori hiba lenni, hogy valami nagyon alacsony limit marad benn erre.
-
akaszajanos
tag
válasz Oliverda #9106 üzenetére
Köszi! Kicsit olyan, mintha lenne egy remek szolgáltatás, az átlagnál is pocsékabb informatikai háttérrel. Ismerősök is folyamatosan panaszkodtak rá, azért vártam eddig a kipróbálással. De egyelőre alig-alig tudok pozitívat mondani róla.
M1 MacBook Air / iPad Air M1 2022 Celluar /iPhone 13 Mini / Watch 7 45 mm / AirPods Pro 2 (USB-C)
-
Somatom
veterán
Ha a Curve -nek jó, hogy a kártyáját használom vásárlásra, akkor miért van éves limit? Megnéztem, necces, úgyhogy majd közvetlenül a Revolutot fogom használni.
Samsung XCover 6 pro, Tab S7+ 5G
-
ACE-
addikt
Na, beküldtem a házassági anyakönyvit (magyar-angol nyelvű eleve) de ezt írták vissza:
"Unfortunately, we still have to request for the card to be removed. Curve's purpose is to assist with your personal finances or your business's finances. However, it is important to note that in our Terms of Service, the agreement is only with yourself and not of with any of the parties that of the cards you've added to your account.
This means we do not have an agreement with these other parties at all and puts Curve, yourself and the third party at risk if your Curve card become compromised.
Please let us know once you have removed the card. "Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
kircsi21
csendes tag
válasz Somatom #9131 üzenetére
Ezt értem, de ez hogy derül ki a Curve számára? Csak úgy, hogy a kártyán szereplő nevet adja meg az adott kártya Curve-ös regisztrációjakor?
Nálam a feleségem BB hitelkártyája már 2+ éve ott van a kártyák között, azóta már cserélték is neki és a frissített kártyát is benyelte a Curve. Meg nem mondom hogyan regisztráltam, de szerintem simán az ő nevére és eddig senki nem szólt a Curve-től, hogy gondja lenne vele... Lehet csak mázlim van. Mondjuk ezen kívül van még 3 db más nevére szóló Vivid is bent, arra sem panaszkodtak eddig. Egyébként mind szűk családtag (feleség, gyerekek).
-
pictigjis
Topikgazda
válasz kircsi21 #9132 üzenetére
nyilván csak úgy derülhet ez ki, ha a name on card mezőbe az igazat írja be az ember
minket is utolértek ugye pár hónapja (az is egyetlen kártya volt), de hogy mi alapján működik, az rejtély
azért az furcsa, hogy ennyi idegen kártyád van, mégse szólt senki, szerintem azért ne kísértsd a sorsot
-
ACE-
addikt
válasz pictigjis #9133 üzenetére
Na jó de ha végiggondolod ez full vicc. Google Pay alá akármennyi név alá regisztrált kártyát betehetek, amivel aztán fizethetek, csak állítgatni kell hogy épp melyikkel fizessek... kb. ugyanaz mint a Curve, mégis leszarja, mert a kártya adatait átadó személy a felelős, ha megadja az adatokat, és még a hitelesítést is elvégzi. Az én Curve kártyámmal fizet Google Pay alatt már vagy 1 éve a feleségem... sosem szólt senki és nem is fog.
Ugyanez van Revolut alá tett feltöltéses kártyával...Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
kircsi21
csendes tag
válasz pictigjis #9133 üzenetére
Én is erre jutottam, hogy csak a megadott név alapján szűrhetik... hmmm... nem akarok ötleteket adni . Lehet rosszul emlékszem, de szerintem nekünk van olyan kártyánk, amire azt írtak, amit akartunk. Persze elképzelhető, hogy pl. Gipsz Jakab nem ment volna át.
Kezdetben nem is gondolkoztam ilyenen, ezért vagyok majdnem 100%-ig biztos benne, hogy a feleségem kártyáját még az ő nevével regisztráltam. Próbáltam az app-ban kutakodni, hogy mi a tényleges beállítás, de nem találtam. Most tavasszal a Vivid-eknél már azért szöget ütött a fejembe ez a lehetséges anomália és a 3 más nevére szóló virtuálisból 2 tuti, hogy az én nevemen fut. Mondjuk akár törölhetném is őket, mert már nem használjuk őket...
-
szilasz007
aktív tag
Annó én is gondoltam erre, hogy anyám kártyáját beregisztrálom Curve alá, azt amikor neki vásárolok, azt használom. Aztán olvastam, hogy ez ejnye-bejnye... Ezt végülis elfogadtam, mert ez azért elég sok csalásnak lehet a meleg ágya. KB úgy tudnál mások kártyájával vásárolni, hogy nem is tudják... Persze valahogy add hozzá, meg visszakövethető, stb. minden... de most kell neked ez a fajta macera tömegesen? Valahol megértem, hogy ezt nem akarják. Eleget szívnak a gbittel :p
Esetleg tegyék be pl egy family group-ot. Hogy legalább szűk családodét tudd kezelni. Az ennek az igénynek egy tiszta lefedése lenne.
-
Madwe
nagyúr
válasz szilasz007 #9139 üzenetére
Egyébként milyen előnye van nekem mint felhasználónak a gbitnek? Nem igazán jártam utána mikor s miért járnék jól ha használnám?
-
Criminal017
őstag
Sziasztok! Majd egy éve hanyagolom a Curve használatát, volt pár sikertelen tranzakcióm anno, amikről itt is volt panasz rendesen...
Még 5375 9000 kezdetű kártyát kaptam, szinte a kezdetek kezdetén regisztráltam.
A limitek kb. rendben vannak, ki is jelzi.Az MCC átadások mennek? Nyugodt szívvel visszatérhetek? OTP kártya van mögötte, a cashback dolgok miatt kellene működjön az átadás. Ja és Google Payben használnám.
Köszönöm előre is! 🥺
-
kapasz
tag
válasz Criminal017 #9143 üzenetére
A UK bines működik a legkevesebb hibával. Nyugodtan térj vissza rá.
-
pictigjis
Topikgazda
nem merném ezt ennyire magabiztosan kijelenteni már. a uk bin sok decline-t okoz mostanában elutasított dcc árfolyamok esetén, néhány terminál eldobja az egész tranzakciót, ha nem nyomsz igent a rossz árfolyamra
egy ideje semmi panaszom a magyar bin-es kártyára, igaz, sokat kellett küzdeni azért, hogy a gbit funkció működőképessé váljon ezekkel is
-
kanyi51
senior tag
Auchanban fizetéskor GB .be akart levonni. A kijelző irt valami F betűt (azt kellett volna nyomni?) a pénztáros se tudta. zöldet nyomtunk, hála istennek kilepett a terminál. Ez GP érintéses fizetés lett volna. Majd bedugtuk a kártyát a gépbe , valamit állítót a pénztáros és megjelent nekem a helyes összeg és a pin beírás. igy jó lett.
Mit keltet volna csinálni elsöre hogy jó legyen? -
ACE-
addikt
Na most találkoztam több olyan esettel, hogy a Curve-től bekértem tranzakció után az MCC-t. Az Erste max kártya visszatérítési MCC-ivel összevetettem, majd Gbit-eltem a hizelkártyára, mégis csak 1%-ot kaptam. Ez hogy lehet? Valami MCC-t nem "visz át" a Curve Gbit után? Találkozott más is ilyennel? példaként a Decathlon is ilyen volt.
Revolut (7000 Ft azonnali) Curve (5font)
-
emeritus
tag
válasz kanyi51 #9146 üzenetére
Nem az F betűt kell nyomni, ha helyi devizában fizetsz. F-et nyomva a fizetendő idegen deviza átváltási árfolyama és összege jelenik meg: ezt a zöld gombbal még el kell fogadni, hogy a korábban kiírt devizában terheljen. (Kétség esetén a piros gombbal a vásárlási folyamat megszakítható. Sajnos a terminálok különbözőek, így általánosan követhető szabály nincs.)
Az a jó megoldás, amelyről ez a gyakorlatban bebizonyosodik.
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!