2. Fórumok
  3. Hálózat, szolgáltatók
  4. Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
  5. (kiemelt téma)
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57

    GAMEPOD.hu

    Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #100229 Tomc000 újonc
    Új Válasz #100229
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Tomc000

    újonc

    valaki tapasztalt Fejér megyében internettel kapcsolatban akadozást, lassulást az utóbbi két-három héteben?
    durván 3 hete kezdődött, hogy fél-egy órára leállt a fehér connect box, naponta többször is. ez a hibajelenség folyamatosan tartott heteken keresztül.
    majd hétfőn (16-án) 14 órán keresztül (reggel 8-tól este 10-ig) nem volt internet szolgáltatás. másnap kedden szintén reggel 8-tól már se net, se tv 8-10 órán keresztül.
    természetesen az ügyfélszolgálat semmit nem tudott mondani, csak hogy legyek türelemmel és elnézést blabla.
    nos kedd óta igaz van net és tv is, de a feltöltésem folyamatosan akadozik.
    ezt leginkább online játékokban vettem észre, hogy állandóan kidobál a szerverről.
    ezután rámértem a sebességre, és ilyen 0,2 Mbit/s feltöltési értékeket mutatott.
    nem állandóan, hanem mondjuk minden jó 1-2 óráig majd gondol egyet és 2-3 percre leesik vagy nullára, vagy 1 Mbit alá feltöltés.
    ügyfélszolgálat halott ügy, semmit nem csinálnak. van még 4 hónap hűségidőm így váltani sem tudok.

  • #124204 Tomc000 újonc
    Új Válasz #124204
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Tomc000

    újonc

    Sziasztok!
    Számlázással kapcsolatban lenne kérdésem.
    2. hónapja, hogy nem kaptunk csekket.
    Korábban volt már 1x hasonló, akkor egy hónap kimaradt (szintén nem kaptunk csekket) de a következő haviban hozzá volt adva az elmaradás.
    Most sem az októberi, sem a novemberi csekket nem kaptuk meg. Felszólításokat, késedelmi kamattal fenyegetőzést persze küldik folyamatosan.
    Az ügyfélszolgálatot 30-45 perc után sem érem el a héten 5x próbálkoztam. Emailt írtam, de 13 napja nem reagáltak rá semmit.
    Volt valakinél hasonló? Fejér megye ha ez számít valamit.

Új hozzászólás Aktív témák