Új hozzászólás Aktív témák
-
EmberXY
addikt
válasz EmberXY #3443 üzenetére
Látom sokakat érdekel, ezért leírom végül, hogy miért kaptam levelet...
Szerződéskötéskor az ügyintéző hibája miatt január havi esedékességgel és határidővel sikerült nekik a februári díjat is elszámolni, amit persze csekken február 10-i határidővel kellett befizetnem. Emiatt kaptam egy fizetési felszólítást január hónapra, amit még az ügyfélszolgálatos se értett, de elvileg tisztázódott a probléma. Kérdés, hogy ezek után hogy lehet elégedett az ügyfél, ilyen pénzügyi nyilvántartás egy szolgáltatónál a 21. században nonsense. Javaslom, hogy a nevüket NER-Telecomra változtassák meg, a színvonalhoz ez illik.Up the Irons!
-
Alteran-IT
őstag
válasz EmberXY #3444 üzenetére
Néhányan csak azért nem szólunk hozzá már az ilyen esetekhez, mert ha leírjuk az igazságot, akkor a rózsaszínszemüveges csőcselék szerint minden rendben van, ilyen véletlenek bárhol előfordulhatnak (csak ebből kurva sok van ennél a szolgáltatónál, meg ebben az országban is), meg velünk van a baj, holott ez a szolgáltató az egyik legszarabb és legidiótább szolgáltató szinte mindközül és megfelelő törvényi szabályozás nélkül az is fog maradni, bár nem hiszem hogy lehet egyáltalán törvényi szabályozásról beszélni ebben az országban, mert akkor nem itt tartana ez az ország, de többségnek ez kell, meg a kommunista életforma, biztos sokaknak nosztalgiához van kedvük.
Amúgy ez már tényleg nem az első ilyen eset, nálunk is eljátszották már ezt egyszer, sőt ismerőssel is, rájuk kell borítani az asztalt, azt többet nem játszák el, mert ugye a figyelmetlen emberekből, illetve akik hagyják magukat, azokból az ilyen "trükökkel" hülyét csinálnak, bár aki hagyja magát, az meg is érdemli, de ettől függetlenül ez egy mocsok dolog, de ezt már sokan megszokták ettől a szolgáltatótól, ahogy a magas fokú hozzá nem értést és a szolgáltatás silány minőségét is, én is bár nem panaszkodok mostanában, de egy katasztrófa a szolgáltatás, a vírusnak hála meg a Telekom sem halad az optikával, szóval maradt ez az isten verése... akarom mondani áldása mint egyetlen lehetőség itt a városban.
[ Szerkesztve ]
-
EmberXY
addikt
válasz EmberXY #3446 üzenetére
És van még lejjebb... Ma megérkezett a márciusi havidíj, természetesen kiszámlázva a fizetési felszólítás díja is.
Külön értékelendő, hogy ezúttal nem vesződtek a tértivevénnyel, és nem citáltak a postára...
Az ügyfélszolgálat elérhetetlen.
Szerintem ebből azonnali hatályú szerződésbontás lesz, menjenek az anyjukba.Up the Irons!
-
tomee987
tag
válasz EmberXY #3447 üzenetére
Ha megnézed a számla keltét 2021.02.03. (legalábbis nekem). Ergo ha Te utána jeleztél bármit is, a számlád akkor már rég ki volt állítva, arról semmilyen tétel nem törölhető a kiállítás után.
Ha jogtalan volt, jóváfogják írni úgyis utólag. Csak panaszold be az ügyfélszolgálatost aki elrontotta az egészet (írásban). Valószínűleg őt is előfogják venni ezért, elég rendesen.
Egyébként meg regisztrálj a PR-TELECOM ügyfélkapuba, ott mindent látsz, számláid, befizetéseid, hátralék stb.[ Szerkesztve ]
-
Alteran-IT
őstag
válasz EmberXY #4133 üzenetére
Azért ez nem ilyen egyszerű, a Technicolor modem is olyan volt sokaknál, hogy volt hogy hetekig nem volt probléma vele, aztán a 8/4 csatornából eldobált 7/3-at, így maradt 1 le és 1 feltöltési csatorna, meg annak a kapacitása úgy, hogy közben másnak a környéken nem volt ilyen problémája se TC, se Cisco esetén, bár Cisco esetén nem is nagyon szokott ilyen probléma lenni, azonban nálad most ez van. Ha a DS LED sárgán világít, az kapcsolati hibára utal és ilyenkor a kábelmodem a maximális 8/4 csatorna helyett csak 1/1 csatornára csatlakozik és ilyenkor csak annak a sávszélességével tudsz hozzáférni a hálózathoz, egy ED 3.0 letöltési csatorna elméleti maximális sebessége pedig olyan ~50 Mbit/s körül van, szóval ha ebből 40-et ki tudsz hozni, az teljesen reális.
Ha a közelben/szomszédban másnak is van PR-es nete (lehetőleg ugyan azon az erősítőn, vagy utána), ilyenkor át kellene menni és megnézni, hogy nekik van-e ilyen problémájuk vagy nincs, ha nincs, akkor nálad van valamilyen probléma, ami lehet akár a koax hálózatban, de akár a modemben is, érdemes a jelszinteket is megnézni a modem webes felületén ilyenkor, meg amikor jó az internet, ugyanis árulkodóak tudnak lenni.[ Szerkesztve ]
-
Alteran-IT
őstag
válasz EmberXY #4135 üzenetére
Nem kell mindent kihúzni, elég csak a tápegységet kihúzni a hálózati csatlakozóból és kész, hogy pihenjen pár percet a modemmel együtt.
Meg kell nézni a jelszinteket a 192.168.100.1 IP címen, akár be is másolhatod ide, csak a MAC címet ne másold be, ha esetleg képernyőfotót csinálsz, akkor azt valahogy tedd olvashatatlanná, a lényeg hogy mikor sárga a LED és amikor minden jó, akkor is látni kellene, hogy meg lehessen mondani mi a hiba, illetve kellene a szomszéd tapasztalata is, mert ha nála minden rendben van, akkor nálad van probléma vagy a hálózattal, vagy a modemmel, lehetséges hogy elfáradt már a tuner benne, vagy szar a tápegység és nem kap elég energiát és ezért csinálja hogy néha lekapcsolódik a többi csatornáról, de az is lehet hogy tényleg vacak a hálózat.
[ Szerkesztve ]
-
Alteran-IT
őstag
válasz EmberXY #4137 üzenetére
Két nap az nem idő egy kábelmodem esetében, ha egy hétről beszélünk és stabil, akkor már jó és azt jelenti, hogy a hálózattal volt valami, azonban ha időszakosan felmerül ez a probléma, akkor már inkább modem hiba.
A jelszintek most jók, bár downstream esetén az SNR kicsit magasabb ilyen jelszinteknél, mint kellene, de elfogadhatóak, az upstream SNR-t pedig sajnos nem látjuk, azt csak a szolgáltató látja, de egyelőre rendben van. -
richard_d85
csendes tag
Új hozzászólás Aktív témák
- Bomba ár! Dell Latitude 7300Touch - i5-8G I 8GB I 256GB SSD I 13,3" FHD Touch I I Cam I W11 I Gari!
- Bomba Ár! HP ProBook 650 G1 - i5-4GEN I 8GB I 128GB SSD I 15,6" FHD I Cam I W10 I Garancia!
- Bomba ár! Dell Latitude 5500 - i5-8GEN I 8GB I 256SSD I HDMI I 15,6" FHD I Cam I W11 I Garancia!
- Bomba ár! Fujitsu LifeBook E548 - i5-8GEN I 8GB I 256GB SSD I 14" FHD I HDMI I Cam I W11 I Gari!
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad L470 - i5-6GEN I 8GB I 256GB SSD I 14" FHD I Cam I W10 I Garancia!
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen