-
GAMEPOD.hu
EA Origin
Új hozzászólás Aktív témák
-
XaraX
addikt
Hali!
Lenne egy olyan problémám, hogy vásároltam ma a Gameshopban egy Mass Effect 3, dobozos, fóliás példányt. Hazaérvén betettem a lemezt, Origin feltelepült, lefrissült, regisztráltam stb., követtem a lépéseket míg ahhoz a részhez ért, hogy kérte a termékkulcsot. Megadtam neki a dobozban találhatót, amire az volt a válasza, hogy "Ezt a kódot már felhasználták". A kérdésem az lenne (teljesen új Origin felhasználóként), hogy előfordulhat-e hogy valami szoftverbug áldozata lettem, vagy a bolt cseszte át a fejemet és oda menjek reklamálni, vagy egyáltalán mi a teendő ilyenkor?
-
csaba951
veterán
Ez semmiképpen sem normális!
Készíts egy fotót az aktivációs kódról, lehetőleg úgy, hogy tedd mellé egy darab papírra írva az Origines neved! Ebből látják majd, hogy nálad van az eredeti példány, a kalóz accountot meg bannolni fogják.
Beszélj egy játéktanácsadóval, ők majd segítenek neked! Jobb oldalon van. Lehetőleg most keresd meg őket!
A kalandjaidat majd írd le ide!
[ Szerkesztve ]
-
XaraX
addikt
válasz csaba951 #1506 üzenetére
Közben megtaláltam ezt a funkciót én is, bár nem e-mailt írtam, hanem az amerikai live chat funkciót választottam, nem akarván hétfőig várni (prospektus szerint H-P 9.00-18.00 elérhető az EA Magyarország, bár ez a telefonos ügyintézésnél van feltüntetve).
Az ügyintéző segítőkész volt, leírta az Origin azonosító végét, amire regisztrálva van: .pl, tehát egy lengyel bajtárs a ludas, nem a bolt (persze megkerülhető a dolog, de legyünk jóindulatúak). A regisztráció időpontja pedig 2012-03-08, azaz már elég régen. Sajnos ezen felül segíteni nem tudott, csak annyit mondott, hogy a boltba vigyem vissza; őket viszont még éppen felhívtam zárás előtt, és azt mondták, hogy az EA Magyarországot keressem meg a problémával, hétfőig viszont nem szívesen várnék ha elkerülhető. Holnap nyitva van a bolt, be fogok menni blokkal, lemezzel és elviszem magammal ezt a chat logot, amiben az EA-s ügyintéző kérdésemre megerősítette, hogy bizonyíték értékű, aztán meglátjuk hogy erre mit lépnek.
Kérdés: esetleg van valakinek tapasztalata az EA Magyarország e-mail ügyintézésével kapcsolatban abban a tekintetben, hogy hétvégén mennyire aktívak?[ Szerkesztve ]
-
Agyzuzo
addikt
Én is jártam már így, az angol supportnak kell írni, fényképet mellékelni a lemezről, serial-ról és a blokkról és adnak másik serial-t, korrektek. Ne Live chat-elj, ott csomó a balfasz, ha e-maillel bombázod őket hamarabb lesz eredmény. De semmiképp ne a magyarra írj!
Listen up, maggots. You are not special. You are not a beautiful or unique snowflake. You're the same decaying organic matter as everything else. ::: http://meatytears.hu :::
-
AtHoS
nagyúr
Azért elég gáz ez a történet
Remélem csak kirívó eset és nem lesz rendszeres a "digitális" világban.
Kíváncsian várom a fejleményeket, remélem megosztod majd velünk
Azt hiszem elég sok tapasztalattal fogod gazdagítani a fórumtársakat ilyen probléma esetére mind a bolt hozzáállásával kapcsolatban mind pedig a szoftver nagy-forgalmazójával kapcsolatban.
Ha minden eshetőséget számba veszünk elég érdekesnek tűnik 1-2 belőle azzal kapcsolatban hogyan is keletkezhetett ez a probléma.
read-only mode on the forum
-
Agyzuzo
addikt
válasz csaba951 #1509 üzenetére
Bizony erőltetni kell, vannak ilyen full hülye supportosok akik nem tudom minek vannak tartva... Kedvencem: ollie linkelte még korábban a Mass Effect Bring down the Sky DLC letöltéséhez az oldalt, ahol van egy link ami már nem él (pont a kulcsgeneráló oldalé), tehát a support nélkül nem lehet kulcsot szerezni. Erre írtam a supportnak, belinkeltem az oldalt, leírtam hogy ezt követve sajnos nem tudtam kulcsot szerezni, mert az oldal már nem létezik, és linkeltem egy bioware fórum topic-ot ahol egy admin ezt le is írta. Erre visszakaptam válaszként ugyanazt a k*rva linket amit előtte én magam írtam be a levélbe, mellé bemásolva ugyanazokat a lépéseket... Erre visszaírtam hogy ember, te olvasod is azt, amit írok vagy csak visszanyomsz valamit? Na erre végre írt egy tök más supportos hogy bocsi és küldte a kulcsot...
Szóval próbálkozni kell, de azért nem olyan vészes a helyzet, mert legrosszabb esetben eddig harmadszori megkeresésre mindig sikerült megoldást találni a problémámra.
Listen up, maggots. You are not special. You are not a beautiful or unique snowflake. You're the same decaying organic matter as everything else. ::: http://meatytears.hu :::
-
oriic
HÁZIGAZDA
válasz csaba951 #1509 üzenetére
A gond az hogy mondani lehet bármit, fénykép kell a lemezről, serial-ról, meg dobozról. Ezt viszont nem tudod chaten odaadni, ugyanis múltkro valami Abdul nekem elárulta hogy tiltva vannak náluk a képek nézegetése.
Én tanácsom:
Írj MAGYAR supportnak mailt a weboldalról, hétfő legkésőbb keddre intézik az ügyedet. Viszont oda kell figyelni, mert nálam is meg másoknál is előfordult, hogy nem a mail címedre jön a válasz(oda is csak jó nagy késéssel) hanem a support weboldalára, az ügyed kódjához.
Nincs gond magyar mail supportal egyébként.
Amúgy meg felhívni nem érdemes őket, várakoztatnak, robot beszél veled, megint várakoztatnak, segíteni meg nem tudnak egyáltalán.
Tehát irány mail, de fényképet küljd a lemezről, dobozról számláról, serialról, kézikönyvről.
Live-Die-Respawn
-
Agyzuzo
addikt
Hétköznap nekem aznap válaszoltak mindig, most hétvége miatt nem tudom, de elvileg akkor is 1 napon belül reagálnak valamit.
Viszont szerintem a magyar support felejtős... A legtöbbet én eddig midnig angolul és levélben tudtam elérni...
Listen up, maggots. You are not special. You are not a beautiful or unique snowflake. You're the same decaying organic matter as everything else. ::: http://meatytears.hu :::
-
XaraX
addikt
válasz Agyzuzo #1511 üzenetére
Szerintem pont egy ilyen full hülye supportosba futottam most bele, aki az emailre válaszolt. Pozitívumként fel lehet hozni, hogy a kései / hétvégi időpont ellenére is viszonylag gyorsan pörögtek a válaszok, aztán ebben ki is merül a dolog. Először közölte, hogy egy másik accounton van a key aktiválva és lépjek be arra, ha játszani akarok. Aztán amikor felfogta, hogy pont ez a baj, akkor egyből a bolthoz akart küldeni; amikor pedig mondtam neki, hogy a bolt az EA supporthoz küldött, akkor közölte, hogy lépjek kapcsolatba a garanciákkal foglalkozó ügyosztállyal, ahol vásárolhatok magamnak egy új kulcsot. Arra a kérdésre, hogy miért kéne új kulcsot vennem, amikor nem én hibáztam, az volt a válasza, hogy olcsóbban megkapom, mintha egy új játékot vennék. ^^ Aztán ennyiben is maradtunk, még váltottunk vagy két üzenetet de már csak ezt hajtogatta. Holnap megpróbálom a boltban elintézni a dolgot, aztán ha nem sikerül, akkor maradnak az újabb körök. Mindenesetre kiábrándító ez az egész dolog, ennél valahogy többet vártam az EA-től minden téren.
-
Agyzuzo
addikt
Hát akkora retry. Mondom, én a BF2-mmel 3 kört futottam, mert az első annyit írt hogy valóban reggelve van a kulcs és csá, a második már azt is írta milyen rossz lehet most nekem és adott egy 15%-os kupont, a harmadik meg kézzel hozzáadta az Origin listámhoz. Szóval írni kell. Dear Support, blabla, Kind regards, jó udvariasan.
Listen up, maggots. You are not special. You are not a beautiful or unique snowflake. You're the same decaying organic matter as everything else. ::: http://meatytears.hu :::
-
aram01
nagyúr
srácok ha veszek egy játékot ami már regelve volt az origin-en meg az ea-n is de a srác törölte,akkor én betudom megint regelni az enyémmel?
Isten jól sikerült alkotása vagyok, elvégre rögtön bőrkötésben adott ki...
-
aram01
nagyúr
akkor ez cumi nemek gondolom
Isten jól sikerült alkotása vagyok, elvégre rögtön bőrkötésben adott ki...
-
oriic
HÁZIGAZDA
Ha egy játékot originbe beregisztrálnak, akkor az már fixen ott marad, eltávolítani nem lehet, csak úgy kerülhet hozzád ha az említett egyén az egész accountját átadja-eladja.
Ha dobozos volt a játék, az sem jelent már semmit, regisztrálás után csak az Origines felhasználó játszhat vele.
Live-Die-Respawn
-
aram01
nagyúr
az enyém volt dobozos,az öve nem,gondolom ezzel tisztában is volt.Attól tartok átvertek
#1528): a dobozosnak a kódját,a játék itt figyel a polcon.Én vagyok annyira gerinces hogy nem fogom felhasználni
[ Szerkesztve ]
Isten jól sikerült alkotása vagyok, elvégre rögtön bőrkötésben adott ki...
-
Wolverine
félisten
Ha az a dobozod játék regisztrálható valahová, akkor visszaszerezheted magadnak, illetve letiltathatod a dobozban levő kulcsot. Ez nem gerinc kérdése.
"I'm the best there is at what I do, but what I do best isn't very nice." (Wolverine) / "Hello, I'm the Doctor. Basically... run." (a 11. Doktor)
-
csaba951
veterán
Ha ő már aktiválta a kódot az Originen akkor az már az ő accountjához van kötve. Akkor is ha nem is töltötte le / indította el a játékot.
A te játékod szintén EA fiók aktovációhoz volt kötve? Aktiváláskor meg kellett azni e-mail címet vagy account nevet? Ha igen, az is maradt a te neveden, hiszen csak az adathordozót adtad el. A srác ilyenkor nem tudja majd a saját accountjára aktiválni a játékot. Mivel azonban nála van az eredeti lemez meg az eredeti aktivációs kódkártya, simán ír egy e-mailt a supportnak, hogy tegyék be neki a játékot. Support megnézi, és látja, hogy egy másik felhasználónál már aktív ez a kódsor. Tiszta sor, ez az account bannolva lesz. Na, ennek nagyon nem fogsz örülni ha több más játék is volt rajta.
Tanulság: nagyon végig kell gondolni, hogy melyik megunt játékot adja el az ember! Az utóbbi 2-3 év játékainál ez fokozottabban igaz.
Konkrétan melyik dobozos játék, illetve melyik játék Origin-es kódjára cserélted?
[ Szerkesztve ]
-
aram01
nagyúr
válasz csaba951 #1530 üzenetére
Wolverine
konkrétan én a cod4 kódját adtam oda neki a lemez itthon van,ő meg a moha2010 kódját ami "letöltős",mindegy ha akadékoskodik leszedek valami jó kis elavult csalást és felmegyek vele egy dedikált szeróra akkor tuti hogy bannolják a kódot egy félévre legalább
Isten jól sikerült alkotása vagyok, elvégre rögtön bőrkötésben adott ki...
-
csaba951
veterán
MOHA kulcsa lehet pl. Amazonról. Január végén volt akcióban. Nekem is onnan van meg. Simán lehet, hogy ő is akkor vette meg és nem használta fel a kulcsot. Vagy ő is már cserélte a kódot. Aktiváld gyorsan az Originen accountodon, akkor legalább más nem tudja aktiválni!
A digitális terjesztésű játékoknál vita esetén az a felhasználó nyer, aki be tudja mutatni a számlát. A többiek meg account bannt kapnak. Ennyi. Ha olcsó volt, és a másik nem ír soha a supportnak, hogy nem fogadja el neki a kódot a rendszer, akkor jól jártál. Ha csak ez az 1 játék van az accountodon, akkor csak simma bosszúság, ha elveszik. A több száz játék van rajta, na akkor már szét fog vetni az ideg, amikor letiltja a cég az összeset.
Pont ezért kódot egyáltalán nem csereberélünk! Esetleg a legjobb barátod még szóba jöhet, de még rajta is gondolkodj el nagyon. Egy olcsó játék később nagyon sokba kerülhet!
A másik fél sem nem csinált valami jó üzletet. Az érvényes kód még nem oldja meg a DVD másolásvédelmét, vagyis eredeti lemezre lesz szüksége a futtatáshoz. Eredeti lemezhez meg ott van a kód. Esetleg, ha bannolva van az accountja csalás miatt, akkor jól jöhet neki az érvényes online kód. Minden egyéb esetben csak a gond van a játékkal, mert az aktivációs kód önmagában még kevés.
-
csaba951
veterán
Felismeri az aktiválás során, hogy ez egy MOHA kód?
Ha igen, akkor tényleg valaki másnak a fiókjában van már regisztrálva. Csak úgy tudod használni, ha megadja a felhasználónevet / jelszót.
Ha nem, akkor lehet, hogy hibásan írtad be a kódot. Próbáld meg az eredeti leveléből Ctrl+C és utánna Ctrl+V az Origines ablakban. Ha ezt sem ismeri fel, akkor levél a másiknak, hogy rossz kódot adott meg.
-
ricshard444
veterán
Crysis-t hogyan tudnám aktiválni? Azt írja,hogy: Nem lehet kapcsolódni a szerverhez, próbálkozz pár perc múlva,de ezt írja vagy 1 órája
Vannak dolgok...
-
oriic
HÁZIGAZDA
válasz ricshard444 #1541 üzenetére
Te sehogy nem aktiválod azt. Csak support tudja.
Live-Die-Respawn
-
oriic
HÁZIGAZDA
Hm, srácok, mióta nem lehet chatelni supportal? Csak mailes lehetőség van EA oldalán.
Live-Die-Respawn
-
polonic
félisten
Frissült az origin ma nálam.
Nagyon gyorsan végigment. Jobb, hogy javítottak ezen. Nem kell végigjátszani azt, mintha az első telepítés lenne, mint régebben. -
őstag
Helló! Valaki tud nekem erre válaszolni: Be tudok-e rakni origin-be, már előzőleg megvásárolt, cd-n lévő játékot. Tehát olyant, ami nem originről lett vásárolva.
Van egy Bad Company 2-m, és belerakta magától origin-be a játék, mikor feltelepítettem, de az ismerőseimnél nem... szóval hogy van ez?! Csupán a kíváncsiság hajt, de azért választ szeretnék rá kapni -
oriic
HÁZIGAZDA
-
viktor82
őstag
A The Saboteur aktiválható?
”A történelmet mindig a győztesek írják.” ...és mindig ők a felszabadítók