Hirdetés
-
GAMEPOD.hu
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
lugosi
MODERÁTOR
válasz #86564352 #48377 üzenetére
"1234567 ügyfélként akarom feltölteni 7654321 számot nem nagyon érdekli kutyát se "
Ha jól emlékszem egy szám nem stimmelt. Azért gondolj bele. Bemegyek a vodafonhoz, 1234567 a számom. Mondom a nevem, mire kérek számlát, a nevem alapján (feltételezem), látják, hogy én vagyon 70/1234567. Bediktálom ezt a számot (tfh hogy jól mondom a számot, de engedjük meg, hogy nem). Látja az ügyintéző, hogy én vagyok 1234567, és feltölt 1234560-ra, mert vagy azt mondom, vagy elüti. Én azt gondolom, hogy ezt neki észre kellett volna venni. De ha még ez sem, akkor a cégnek egy ilyen nyilvánvaló tévedést jó hírből is illett volna korrigálni, és nem ilyen hoki megoldást mondani, hogy keresse meg, és töltesse fel 1234560-val a saját számát ugyanannyival. Számomra megdöbbentő, hogy egy vodafone méretű cégnek erre nincs protokollja.
Bozek: "És az ügyintézőnek honnan kellene tudnia, hogy a rossz szám ismerőshöz vagy idegenhez tartozik-e?"
Bemondta a nevét, látta a számot, egy szám nem stimmelt. Ha az irányítószámra többször rá tudott kérdezni, akkor ha látta ezt az eltérést, akkor ezt nem lett volna célszerű? Vagy biztos egy egy számmal eltérő, ismeretlen számra szeretne tölteni az ügyfél? Megint csak a "mi valószínűbb" elven lehet szerintem eldönteni.[ Szerkesztve ]
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Synology NAS
- Nikon DSLR topik
- Milyen CPU léghűtést vegyek?
- Eladatnák az Ubisoftot
- Apple Watch Series 10 - évfordulós kiadás
- Jelentős fejlődést mutat a Xiaomi Redmi Note 14 Pro széria
- Építő/felújító topik
- ASUS BTF koncepció: látszólag vezetékek nélküli PC
- "A homoszexualitás természetellenes" 😠
- PlayStation 5
- További aktív témák...
- HP Zbook Fury 15 I7-11850H 32GB Ram 512GB SSD
- Dell Latitude 5320 27% 13.3" FHD IPS i5-1145G7 16GB 512GB NVMe gar
- Thinkpad T14s Gen2 14" FHD IPS i5-1135G7 16GB 256GB NVMe ujjlolv IR kam gar
- ThinkPad E14 Gen5 14" FHD+ IPS Ryzen 7 7730U 16GB 512GB NVMe ujjolv IR kam gar
- PS2 FMCB + MX4SIO adapter 64GB SD-vel (minden típushoz!)
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen