Új hozzászólás Aktív témák

• #4446 thefreeman aktív tag

  Új Válasz 2015-12-22 15:05:17 #4446

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  thefreeman

  aktív tag

  Megjött november 24-i rendelésem, svéd postás volt mivel powerbank is volt benne. A powerbank-al nincs is gond, de rendeltem még egy tempered glass-t ami törötten érkezett. Írtam a supportnak de csak valami sablon választ kaptam, pedig képet is mellékelletem amin tisztán látszik a hiba.
  Thank you for your message and your recent order on Gearbest.com.

  We sincerely sorry to hear this about your item.

  We would like to work together to resolve the issue to your satisfaction.

  Please review our warranty here: http://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html

  Therefore we kindly ask you to follow these steps:

  1.Please describe the problem with your item in details (what happened and when?) stating your order number.

  2.Please tell us what steps you have already taken to solve the issue.

  3.Please give us the item code indicated on the outer package.

  4.Please send us clear pictures or videos of the defects in good lighting.

  Ideally, the photos/videos should be clear and focused, under good lighting conditions, and taken at close and medium distance.

  Please keep the attachment below 2MB and use any of these formats gif, jpg, png, bmp, doc, xls, txt, rar, ppt, pdf.

  If your problem isn't solved, you can reply this ticket to get further assistance. We are always happy to help you. Thanks for your patience and understanding.
  

Új hozzászólás Aktív témák