-
GAMEPOD.hu
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
somnia
őstag
válasz Attix82 #13387 üzenetére
Köszi, most éppen itt tartok.
Cirka másfél éve vettem és vagy ötszöri használat után megadta magát.
A boltos is csak lesett, mint a légy, mert ő ilyet még nem látott, de szerinte is szemmel láthatóan gyártási hiba, ami most derült ki.Utána már neked kell az amcsikhoz küldeni.
Ezt konkrétan nem értem, mert nekem az amcsikhoz semmi közöm, szerintem intézze ő, ahogy tudja!
Neki van beszállítója, bokszolják le egymással, vagy nem jól gondolom.
Véleményem szerint az importőr is life time warrantíval kapja, nem?[ Szerkesztve ]
-
CartmanPie
csendes tag
válasz Attix82 #13406 üzenetére
Jó megpróbálom, megint... Ők már egyszer elküldtek, hogy a szervizzel beszéljek. A szerviz meg azt mondja az Asus dönt a cseréről, vagy bármiről...
Az Asus meg lekoptatott már egyszer, hogy 3 javítás szerintük még nem elegendő cseréhez...Szeretnék már valami hatósághoz fordulni akik megmondják frankón kinek az ajtaját kell verni...
-
sussa
csendes tag
válasz Attix82 #13435 üzenetére
Értem!
Én nem hibáztatom az üzletet,erről szó nincs!
Ebben a dologban csak az azonnali reakció nem volt méltányos,főleg úgy,hogy kb 1 nap múlva vittem vissza,és ne felejtsük el a neten rendelt műszaki dolgokra vonatkozó szabályozást.Ráadásul nem azért vittem vissza,hogy cseréljék vagy adják vissza a pénzt mert azért vásároltam a gépet,hanem mert szükségem van rá és nem az a perverzióm,hogy tönkreteszek frissen vásárolt dolgokat utána meg vitatkozhatok az igazamért. Maga a reakció volt az ami predesztinálja a következményeket,abban a tekintetben,hogy "véleményezésre küldik a gyártóhoz" és 3 nap múlva hívnak. Biztos vagyok benne,hogy nem küldik legfeljebb a szerződött szervízbe.Egyébként meg,ha én hibáztam volna vissza sem viszem nekik,hanem megoldom másként,persze ők nem tudhatják ezt a tényt. Elég elszomorító,hogy fel sem merül senkiben az ellenkező lehetőség,hogy nem a hülye vásárló a hibás,hanem más. Van még mit csiszolni itt-ott a hozzáálláson,hacsak nem azért, mert elég komoly pénzeket elkérnek ezekért a műszaki csodákért.-Mester mi lehet a boldogság titka? -Ne vitatkozz idiótákkal.-Én nem hiszem,hogy ez lenne a titok.-Igazad van-mondta a mester.
-
Biluxzsolt
aktív tag
válasz Attix82 #13540 üzenetére
És mi van,ha nem veszem át? Megtehetem?
Vagy írjak nekik,hogy ne is küldjék?(#13541) axioma
Az a baj,hogy a garanialap is feladásra került,így most nem is tudom a szerviz nevét,de gondolom azt visszakapom azon kell lenni valami szervizes bélyegzőnek,hogy járt náluk.
Az elmúlt 1 évben 220eft-ot hagytam az ED-nél.Semmivel nem volt még garanciális gondom náluk csak épp ezzel az "olcsó" áruval.
Ezek után nem is tudom hogyan tovább..."Ha három madár lennék,látnám magam felülről,amint magam mögött repülök."
-
Gyuri27
félisten
válasz Attix82 #13577 üzenetére
Te aztán nagyon el vagy tévedve!
Cserélni csak újra lehet. Ha új a termék azt is full garival kell megkapnod.
Ha javítás történik a garancia hosszabbodik, illetve a javitott alkatrészre is van gari.
Ha se cserélni, se javítani nem tudnak akkor hibás a teljesítés. Azaz a vásárlás előtti eredeti állapotot kell visszaállítani. Azaz vevő visszakapja a számlán szereplő vételárat. Ha a vevő jó fej és belemegy a cserébe (ami a részéről kegy) akkor illik olyan cserét felkinálni ami neki is megfelel. Persze az a termék is full garis.Pc-man34: valószinüleg szaros. Menj be. Kérd a vásárlók könyvét. Ha nem térnek észhez, irány a fogyvéd.
[ Szerkesztve ]
Amd - Radeon - Ryzen
-
Gyuri27
félisten
-
vasi89
addikt
válasz Attix82 #13587 üzenetére
Én most komolyan kérdezem. Ha valamim elromlik 1 éven belül akkor adhatnak használtat is ha újraindítják az 1 év garit? Ez most komoly? Elég nevetséges, de ez magánvélemény. Az ügyintézés sebességéről nem is beszélve, ja meg a hozzá nem értő alkalmazottakról. És ez sajnos egyre több nagy boltnál így van. Természetesen tisztelet a kivételnek.
-
vasi89
addikt
válasz Attix82 #13589 üzenetére
Jah így már oké. félreértettelek. Sorry
@313313: nem azzal van a bajom h felújított. Nálam a felújított nem = a használttal. De félreértettem az előttem szólót. Viszont telefonoknál azt mondom még ez a legjobb megoldás. Mert ha alkatrészt cserélnek csak az alkatrészre adnak garanciát az is max 6 hónap de ,ha az egészet cserélik akkor újabb 1 év. Sokan viszont azt sem tartják be, hogyha náluk volt a termék 1-2 hónapig akkor nem hosszabbítják meg a garanciát pedig kellene.
-
asdf_
veterán
válasz Attix82 #13596 üzenetére
Igen, de ha a javitas soran csak uj alkatreszt lehet beepiteni, akkor nalam ebbol logikusan kovetkezik, hogy amennyiben cserelik a keszuleket, akkor a kapott termeknek kenyszeruen ujnak kell lennie (mert ez esetben kvazi a cserevel "javitanak"). Aztan persze tevedhetek, de a jozan paraszti esz meg a logika ezt dktalja.
-
Gyuri27
félisten
válasz Attix82 #13608 üzenetére
Már ha 1 év a gari.
A lényeg az, hogy te azzal állsz jogviszonyba akitől vetted.
Nem a nagykerrel, nem a disztributorral, nem a gyártóval és nem is a szervizzel.3 napon belül az eladó nem mérlegelhet. Van 3 napja megvizsgálni a terméket. Aztán cserélnie kell vatta újra.
Amd - Radeon - Ryzen
-
asdf_
veterán
válasz Attix82 #13616 üzenetére
Nem tudom, hogy mindig csak igergetem, vagy egyszer mar elo is kerestem-e azt a birosagi hatarozatot (nem precedens erteku persze), amely kimondta, hogy 3 napon beluli cucc eseten az elado szervnek semminemu tobb napig tarto vizsgalodasra lehetoseg nincs, ott, helyben, azonnal cserelnie kell.
(az ezzel kapcsolatos fenntartasaimat azt leirtam, arra emlekszem)[ Szerkesztve ]
-
Gyuri27
félisten
válasz Attix82 #13616 üzenetére
Valóban változott a törvény.
A jótállás alá tartozó termékek esetében, ha a fogyasztó a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem választhatja az áru kijavítását, hanem köteles a meghibásodott árut - amennyiben van ugyanolyan árucikke - előzetes vizsgálat nélkül azonnal kicserélni. Ha az azonnali csere azért nem lehetséges, mert a fogyasztási cikk átmenetileg nincs a forgalmazó üzletében vagy raktárában, akkor itt is irányadó az, hogy a forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
Tehát ha van akkor már nincs a 3 nap gondolkodás, meg vizsgálódás. Meg nem kell 3 napon belül sem cserélni.Berendel egy span ugyanolyat. Akkor nem lehet hivatkozni, hogy nincs.
Mondjuk ez is jó hír:
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó nemcsak szavatossági, illetve jótállási igényt érvényesíthet, de kérheti a hibás teljesítéssel okozott kára megtérítését is. A szolgáltatott dolog hibái következtében személyi (emberi élet, egészség, testi épség sérül), és dologi károk (károsodnak más vagyontárgyak) keletkezhetnek, illetve gazdasági kiesés (elmaradt haszon) és vagyoni érdeksérelem is jelentkezhet a hibás teljesítés további következményeinek elhárítása, az érdeksérelem enyhítése érdekében felmerült kiadások (költségek) révén. A kártérítés elsősorban a vagyoni érdeksérelem (tehát a hibával összefüggésben, de azon kívül keletkező hátrány a jogosult vagyonában) orvoslására alkalmas.[ Szerkesztve ]
Amd - Radeon - Ryzen
-
Gyuri27
félisten
válasz Attix82 #13624 üzenetére
Sőt kontinensenként változik a dolog.
Itt a lényeg az, hogy a 3-5-6 éves garikra is pofátlanul ráírják az egy évet és csók.
Arra is kiváncsi lennék, hány termékhez adnak használati és kezelési útmutatót magyar nyelven.
Márpedig ha a gyártó nem ad akkor a kereskedőnek kell.Amd - Radeon - Ryzen
-
Tazsam01
tag
válasz Attix82 #13741 üzenetére
Ha valaki 1 év garit ad akkor elmegyek máshoz aki többet ad. Nálam eddig fejben a garancia azt jelentette, hogy ha gyártói hibából adódóan valami tönkremegy akkor a gyártó cseréli adott időszakon belül. Lassan meggyőztök, hogy én vagyok hülye.
Innentől viszont nem szempont, hogy ki mennyi garanciát ad, ezek szerint egy év után azt tesz amihez kedve van.
Én még a zippo garancián szocializálódtam.[ Szerkesztve ]
-
sanzi89
addikt
válasz Attix82 #13842 üzenetére
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület oldalán ez található:
"A határidő a dolognak vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) dologra (dologrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik."
Pontos jogszabályt még nem találtam, de ez alapján az "újra kezdődik" kifejezésből arra következtetek, hogy az eredeti, gyári 3 év garanciának kell újraindulnia az adott alkatrészre, részegységre.
u.i.: Nem vették javításnak, a papírokban feketén-fehéren ott van, hogy HDD csere.
[ Szerkesztve ]
"Mindent azért kell tudni mert kérdezik, nem azért mert hasznos."
-
szeva000
addikt
válasz Attix82 #13914 üzenetére
Természetesen itt nem a bolt hozzáállásával van most a bajom csak nehezen nyelem le azt amit egyszer megvettem, most megveszem mégegyszer gyakorlatilag garanciában Persze erről nem tehetnek igazán ők sem....de én mégjobban.
Nem is kértem vissza a pénzt,másik ramra beszámítás és ennyi. Ha esetleg normálisak adnak valamennyi kedvezményt az új árából, hogy ne szívjam meg ennyire. Többre nem is számítok igazán. -
Gyuri27
félisten
válasz Attix82 #13914 üzenetére
Cseréli azt a gyártó. Vagy küld másik ddr3-t. Más lenne a helyzet ha ddr2 vagy ddr1 lenne. No de 3-t még gyártanak.
Én nem is vásárolnék olyan helyen ahol a minimum 1 évet adják bármire, utána meg csinálj amit akarsz.
Ennyi erővel vehetné az ember a nagykertől/distributortól. Ugyanott van gari szempontból, csak olcsóbban venné.
Az se tetszik és szerintem szabálytalan is, hogy fen a "fő" sorban 2-3-5 év a gari. Lent meg apróbetüvel 12 + valamennyi ilyen meg ilyen feltételekkel. Mert akkor fentre is azt kéne írni, hogy 12+.
Amd - Radeon - Ryzen
-
Gyuri27
félisten
válasz Attix82 #13918 üzenetére
Az elv a lényeg. Ha a gyártó 3 sok évet ad azt kapjam már meg. Ki akar rohangálni meg szopni. A pénzt nem lehet bele tömködni a pcie slotba pl, hogy legyen kép.
Sok nagykernek van kiskere. Meg ugye itt abszurdisztánban mindent vagy majdnem mindent lehet.
Nem mindegy. Kurvára nem az, hogy 3 év telibe vagy 1 + 2 mókolva.
Amd - Radeon - Ryzen
-
Gyuri27
félisten
válasz Attix82 #13920 üzenetére
Attól az a tájékoztatás még megtévesztő, félrevezető.
Henteshez bemész kérsz egy kiló comból darálthúst. Erre kiderül, hogy 30 deka comb meg 60 deka sallang, mócsing. Tetszik érteni mi a baj?
Vagy 3 év a gari. Vagy 12+24. Nem három és valahol megtalálod, hogy a 12 feletti rész hogyan és miként.
Amd - Radeon - Ryzen
-
asdf_
veterán
válasz Attix82 #13922 üzenetére
Jo, hagyjuk mar, egy tonna helyen ugy reklamoznak, es a garjegyre is ugy irjak, hogy 3 ev, vagy eppen 36 honap. Aztan amikor garizni kene, akkor derul ki, hogy az a 3 ev nem ugy 3 ev, meg az a 36 honap nem 36 honap, es teljesen veletlenul valahogy mindig a vevo huzza emiatt a rovidebbet. Tudod te is jol.
[ Szerkesztve ]
-
axioma
veterán
válasz Attix82 #13969 üzenetére
Ket esetben semmi:
1. tavalyi 1 ev huseges arat a mai 1 ev huseges aron levasarolhatom (termeszetesen a huseg ujraindulasa nelkul, hiszen ez gar.csere)
2. ez a rosszabb, de ezt is elfogadnam: mivel a huseg mar nem jatszik, az akkori listaarat a mai listaarbol
De ok azt akarjak, hogy az akkori huseges arat ujabb huseg nelkul csak a mai listaarakbol engednek el. Azaz kukazzak azt a - kozben kikerestem - br. 38e kedvezmenyt, amit a huseggel mar megszolgaltam. [Megjegyzem, nyilvan mindenki tudja, hogy a huseges ar es a listaar kozott feluton van kb. az akkori, fuggoseg nelkuli garis ker.forgalomban elerheto ar. En a fuggessel es a huseggel fizettem meg a kulonbozetet. De mar megfizettem, ujra miert is kene, azt nem ertem.][ Szerkesztve ]
-
axioma
veterán
válasz Attix82 #13973 üzenetére
Igen, de normal esetben ez mukodik is: ha 2 ev husegre vettem volna, akkor most az akkori 2 ev huseges arig egy telot a mai 2 ev huseges listabol (vagy kulonbozettel rafizetes). De a husegem maradna az eredetitol szamitott 2 ev, innentol 10 honap.
Azt nem birja felfogni, hogy az 1 ev huseges arat ugy kene adnia nekem, hogy az egy ev huseg az eredeti datumtol szamit, ami viszont mar lejart, es ezzel az ellentmondassal nem tud mit kezdeni, hogy gyakorlatbna me'gis huseg nelkul vinnem el.A doboz azert erdekes, mert a _Telenor_ gar.jegyeben van benne, hogy az adott keszuleknel UGY kell erteni a korlatozast!! Tehat nem a Sony mondja ezt, hanem a telenor.
[ Szerkesztve ]
-
axioma
veterán
válasz Attix82 #13975 üzenetére
IGEN. De csak mert kozben kb. ennyit esett az a'ra. Nem azert -38 mert mar teljesitettem a huseget...
Ha odaadjak ma azt az x-38e-et, beballagok a sony centerbe, es vasarolok egy ugyanilyen telefont, fuggetlenul, meg me'g egy keves marad a foliara stb. (ugyis tonkrevagtak). Igy is teljesen rendben volnank! Annak ellenere, hogy a garancia nem errol kene szoljon.
[ Szerkesztve ]
-
Biznisz Elek
aktív tag
válasz Attix82 #13980 üzenetére
Ezzel vitatkoznék. Volt már pár ilyen ügyem és az egy dolog, hogy a magyar jog 12 hónapot ír elő, de attól még a további években is élhetsz a jogoddal ha nem vagy hiányosan tájékoztattak róla. Amikor én eddig csere igazolást kaptam a levásárlás lehetőségét mindig elvetettem. És ha normálisan tudsz érvelni és türelmes vagy minden megoldható.
▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂
-
asdf_
veterán
válasz Attix82 #14043 üzenetére
A tippem az volt, - megfogalmazasbol erzodott csak nem akartam irni- hogy semmilyenben, ez igy most ki is derult, igy turelem, tornaterem, az olcsobb a dragabb meg tarsai...
ps: maganszemelynel maga az adasvetel aktusa letrehoz egy fogyasztoi szerzodest, na olyanra gondoltam amugy.
Új hozzászólás Aktív témák
- MILC felhasználók szakmai topikja
- Hatalmas, 16K felbontású, szemüveg nélküli 3D kijelzőt villantott a BOE
- Politika
- Escape from Tarkov
- Amlogic S905, S912 processzoros készülékek
- Max
- Formula-1
- ASZTALI GÉP / ALKATRÉSZ beárazás
- Videós, mozgóképes topik
- Honor Magic6 Pro - kör közepén számok
- További aktív témák...
- Üzletből, garanciával, patika állapotban, iMac 27"5K (2019) i5/16GB RAM/Radeon Pro 570/1TB Fusion/
- üzletből, új Razer Book 13" i7-11th gen 16RAM/1TBSSD FULLHD IPS TOUCH FULL FÉM váz/magyar bill.
- Apple gyártói garanciával, bontatlan, iPhone Se 3 kártya-független, apple világgaranciával
- iPhone 13 Pro Max 128GB Gold/ PATIKA ÁLLAPOT!
- Google Pixel Buds Pro
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs