Új hozzászólás Aktív témák
-
BaLee
addikt
válasz
Taszillo #2586 üzenetére
Úgy nézem a t-home lesz a befutó.
Még 1 hónap van kifizetve az Enternetnek szóval 1-2 hét múlva elindítom az átállást, hogy ne maradjon náluk olyan sok pénzem amit majd vagy visszautalnak vagy nem.
Nemrég hallottam, hogy volt vagy lesz valami törvény ami a telefonos ügyfélszolgálatokra vonatkozik, hogy senkit sem várakoztathatnak 5 percnél tovább mert bünti lesz, ezt kiterjeszthetnék az e-mailes válaszokra is mondjuk max 24 óra munkanapokon. Idevág az a sztori amikor jó 2-3 éve cégből a kiemelt ügyfelek ügyfélszolgálatának a telefonos kapcsolására vártam több mint 45 percet, a végén én lepődtem meg a legjobban, hogy felvette valaki. Aki természetesen adott egy másik számot, amit felhívtam, aki mondta hogy nem tud segíteni, mondta hívjam fel újra amit az előbb, akkor már fél óra alatt felvették.Kicsit gáz a Btelre nézve, hogy egy új leendő ügyfél kérdésére 1 hét alatt sem írtak semmit. Nem tudom mitől várják az új ügyfeleket.
Új hozzászólás Aktív témák
- MSI KATANA 2év Garancia,Karcmentes, FullHd IPS 144Hz,i5 12500H,RTX 3060(6GB)32GB DDR4 RAM,512GB nVme
- Üzletből, garanciával, Macbook Pro Retina M1 13" 2020 Space Gray, 16GB RAM/1TB SSD
- ASUS TUF FX506 2év gari RTX 3050Ti i5-11400H 16GB DDR4
- Üzletből, garanciával, Macbook Pro Retina M1 13" 2020 Space Gray, 16GB RAM/512GB SSD
- Üzletből,garanciával, Macbook Pro Retina 16" 2019,Gray i7 16 RAM 512SSD Radeon Pro 5300M magyar bill