Új hozzászólás Aktív témák
-
Exodion
aktív tag
Kerdezz ra a gyartonal. En azert nem az alza-tol vettem az LG-m mert az LG ugyfelszolgalata kozolte hogy nem foglalkoznak cseh piacra szant termekekkel. Egy 65-os TV-t utaztatni meg se nem olcso se nem egyszeru. Megvettem a media-bol mint anno az OLED-em. Ehhez az LG hazhoz jon ha javitani kell nem kell kuldozgetnem. Lehet mas gyarto maskeppen all hozza.
Hasonloan jartam Samsung telefonnal is egy par eve.
Alza mellett legyen szolva a javitasra leadott telefonom totalkarosan kaptam vissza (konkretan megfurtak az oldalat hogy lefeszitsek a hatuljat - nehogymar megolvasszak a ragasztot) es amikor jeleztem azonnal vissza is utaltak a vetelarat es a kuka telefon elszallitasarol is gondoskodtak.
[ Szerkesztve ]
-
fatal`
titán
válasz RudiLicenc #5549 üzenetére
Szerintem nyugodtan megveheted, nem hiszem, hogy nagyon szart gyártatnának.
Ha nem jó, visszaviszed 14 napon belül.
-
Danex
addikt
Hello, alzán lenne egy reklamációs kifizetésem, mikor kérik hogy milyen módon kérem a kifizetést akkor megadom az IBAN számlaszámomat, de utána egy pin kódot kérne (gondolom 2faktoros), viszont ezt nem kapom meg. De böngésző fejlesztői nézetéből látom, hogy 401 és 400-as errort dob a request...
Valakinek valami ötlet? -
aktív tag
-
Danex
addikt
válasz RudiLicenc #5554 üzenetére
Amúgy kártyával fizettem, akkor most oda visszamegy sztornoval magától és a rendszer azon része bugos, hogy küldi az opciót választásra, vagy igen nekem valóban ki kéne valasztanom, de az SMS bugos?
Vagy hívjak majd ugyfelszolgalatot?
-
aktív tag
-
Danex
addikt
válasz Mr.Csizmás #5557 üzenetére
-
Danex
addikt
válasz Mr.Csizmás #5559 üzenetére
Yep, pedig 3 sms-t is küldtek, hogy fogadták a terméket, meg hogy döntöttek, meg hogy kaptam emailt nézzem meg... csak a kód nem érkezik meg Na mindegy, majd ügyfélszolgálat.
-
Danex
addikt
válasz Mr.Csizmás #5561 üzenetére
Kedves Vásárlónk!
ezúton szeretnénk tájékoztatni arról, hogy a következő rendelési számhoz kapcsolódóan visszaküldtük a pénzt XXXXXXXX.
A összeget a bankkártyán írtuk jóvá. A pénz maximum 5 munkanapon belül lesz elérhető.(azaz legkésőbb 23.7)
Szóval akkor a rendszerük ott volt bugos, hogy a kártyás fizetéses rendelésnél megkérdezte, hogy kérem a pénzt, holott az automatice a kártyára megy majd vissza.
-
ablack
senior tag
Mennyi idő alatt kellene megérkezni a visszatérítésnek?
10 napja küldtem nekik egy üzenetet a nevemmel és IBAN számommal, illetve a reklamációm azonosítójával. Erre az volt a válasz hogy így nem jó, küldjem el nekik erre az e-mailre válaszként. Ez megtörtént. Három napja megint írtam nekik az adataimat weboldal üzenetben, de erre már válasz se jött.
-
aktív tag
-
addikt
Ket ugyanolyan amazfit orat szeretnek venni 2 kulonbozo szinben.
Mindkettore hasznalnam a NYARI7000 kodot, de "Nem lehetséges kétszer megadni ugyanazt a kódot". Komolyan kulon rendelesbe kell raknom oket, kulon postakoltseggel (+nekik is extra csomagolassal) vagy van erre valami workaround / precedens?
Az ugyfelszolgalat meg tudja hekkelni nekem a webshopot, hogy elfogadja ketszer ugyanazt a kodot? -
Zsolt802
csendes tag
Visszavittem reklamációban 3 hónap után egy egeret, mert lemállott róla a grip tape. Cserét állapítottak meg. Viszont azóta már vettem másikat. Ilyenkor lehet kérni a pénzt, vagy esetleg levásárlást?
-
ablack
senior tag
Úgy tűnik kiderült miért áll már majdnem 1 hónapja a hibás termékem visszatérítése. Foxpost utánvéttel vettem, és azt írják hogy nem kapták meg a Foxposttól az árát, azért én igazoljam hogy kifizettem.
Na de mégis mivel, nem tudják ők is megnézni a nyomkövetési számmal? Nyomtatott bizonylatot nem kértem.Eddig csak a csúsztatás ment.
[ Szerkesztve ]
-
fatal`
titán
Ha a boltba viszek vissza valamit gariztatni (boxból átvett rendelés volt), akkor kell valamit előre kitölteni, vagy ez hogy működik?
A rendelésben más is volt, mint, ami tönkrement, de gondolom ez nem számít (HyperX Cloud Alpha mikrofon ment tönkre, nem maga a mikrofon hanem valószínűleg a fejhallgatón a csatlakozója adta meg magát).
-
ablack
senior tag
Ha nem akarod előre kitölteni akkor a boltban vannak kirakva pc-k, a számla számával pedig meg tudod rajta keresni a megrendelésed, megadni a hiba okát, címkét nyomtatni, majd ráragasztani. Utána egy kirakott tárolóba kell otthagyni. Csak így lehet leadni a hibás terméket, személyesen nem veszik át.
[ Szerkesztve ]
-
fatal`
titán
válasz Mr.Csizmás #5575 üzenetére
Köszi. És ha előre megcsinálom a reklamációs ticketet akkor csak annak a számát kell beírni a helyszínen, meg ráragasztani a dobozra a cimkét?
-
Mr.Csizmás
félisten
emlékeim szerint az user emailt kéri, és az ASRExxx vagy számla sorszámot. sztem azért jó előre megcsinálni, mert akkor ki tudod tölteni a leírást is, kevesebbet kell tapogatni a mindenki által használt szutyok billt
"Szólítson csak Cirminek." | B&B XI | 3D nyomtatás Bp és környéke |
-
fatal`
titán
válasz Mr.Csizmás #5577 üzenetére
Köszi.
Meg ott valszeg be se tudnék lépni a fiókomba a sokkarakteres randomgenerált jelszóval.
-
snake1977
őstag
Sziasztok, tanácsot kérnék. Öcsém vett itt az aprón egy tápegységet amire alzás gari van, viszont nem ő a tulajdonosa, a számlán egy cég szerepel, ilyen esetben érvényesíteni tudjuk a garanciát a garancia papírral amit az alza adott? Vagy igazolni kell a tulajdon jogot is?
A számlán a garancia érdekesen van feltüntetve, 24AL ez 24 hónapot jelentene?
A gyártó a saját oldalán termékre 5év garanciát ír....BRSZK...9...2024.06.28-29... / www.brszk.hu /
-
#20221952
törölt tag
Sziasztok!
Teljesen el vagyok keseredve, mert egy 2021. május 22-én indított garanciális ügyintézés a mai napig nem zárult le. 2021. július 6-án maga a cég döntött úgy, hogy kiállít részemre egy jóváíró számlát, de erre a mai napig nem került sor. Van valakinek ötlete, hogy most mit tegyek?
-
#20221952
törölt tag
válasz Hegyirabló #5585 üzenetére
Rákérdeztem, meg is állapítják, hogy tényleg igazam van, de ő (már mint az ügyintéző) nem tud mit tenni azonkívül, hogy jelzi az illetékes kollégának. Ez van már egy jó ideje!
-
#20221952
törölt tag
válasz Hegyirabló #5588 üzenetére
Ezt nem tudom, szerintem az Alza.
-
vittorio7
őstag
Sziasztok!
Az egyik hölgy ismerősöm az alábbi promóció keretében vásárolt egy Amzafit 35.000 forintos okosórát 7000 Ft-s kuponnal. kép
A megrendeléshez még hozzá csapott egy 9000 forintos fülest.
A füles szorította a fülét, ezért elállt a vásárlástól.
Az óra viszont jó lett.
Derült égből villámcsapás: a 9000 Ft-os füles árából levonták a 7000 Ft-os kupont, és csak 2000 Ft-ot utaltak vissza neki.Nyilván reklamált, többször is, de az Alza hajthatatlan.
Szerintem az nem korrekt dolog hogy, egy másik termék árából vonnak le egy tematikus kupont.
Nyilván aki gyakran vásárol az Alzából, az már megszokta ezt a hozzáállást.A fülest már nem kapja vissza, mert 2000 Ft-nál többért is el lehetne adni...
Most az lesz, hogy az okos órától is eláll, pedig az tetszik neki.Gondolom semmit nem lehet kezdeni az Alza ügyfélszolgálattal?
[ Szerkesztve ]
-
,
addikt
válasz vittorio7 #5590 üzenetére
Ezt nem tehetnék meg, mégis megteszik szemrebbenés nélkül. Többször jártam már én is így, azóta inkább külön rendelem meg azt a terméket, amire van kedvezmény, és külön azt, amire nincs.
(Egyébként nem csak elállás esetén járt volna így az ismerősöd, hanem garanciáztatáskor is ugyanez lett volna, volt már benne részem.) -
őstag
válasz vittorio7 #5592 üzenetére
Csak egy érdekesség: most rendeltem egy videokártyát, ajándékba kaptam hozzá egy 27 ezer ft-os EVGA nem gagyi tápegységet.
A számlán fel van tüntetve a tápegység, viszont az van írva, hogy 0 év garancia. Megkérdeztem tőlük, erre azt válaszolták, hogy ajándék termékre nincs garancia. Ezt megérteném, ha egy pár ezer ft-os kis apróságról lenne szó, de egy vadonatúj középkategóriás tápegységre ne vállaljanak akár csak 1 év garanciát is, azért elég fura.
Honnan szedik akkor ezeket?
szerk.: Bocs, vittorio7, nem neked akart menni.
[ Szerkesztve ]
-
Mr.Csizmás
félisten
válasz thomasvold #5593 üzenetére
evga nem ad rá garit a számlával?
"Szólítson csak Cirminek." | B&B XI | 3D nyomtatás Bp és környéke |
-
őstag
válasz Mr.Csizmás #5594 üzenetére
Ez jó kérdés, még nem próbáltam, utána fogok járni.
-
Hegyirabló
veterán
válasz thomasvold #5595 üzenetére
EVGA-hoz elméletileg még plusz jótállást is lehet venni, szerintem kérdezz rá, bár mikor én legutóbb Alzás vásárlásnál a gyártónál kérdeztem rá a jótállásra (Asus), rögtön azt válaszolták, hogy ha Alzás termék, akkor semmi közük hozzá, menjek Alzához.
Aquila non captat muscas.
-
Exodion
aktív tag
válasz Hegyirabló #5596 üzenetére
ASUS-nal tokmindegy honnan veszed. A legtobb gyarto 1-2 kivetellel foldi emberrel nem foglalkozik. Az EVGA es talan a Giga akikhez tudsz menni vegfalhasznalokent. A tobbi magasrol sz**ik a fejedre.
[thomasvold] : ASUS-nak hiaba irod. GPU kapcsan nem foglalkoznak veled akkorsem ha kifizetned a javitast.
[ Szerkesztve ]
-
őstag
válasz Hegyirabló #5596 üzenetére
Megkeresem a gyártót és leírom mire jutottam velük.
-
Exodion
aktív tag
válasz Hegyirabló #5599 üzenetére
Igyvan, ASUS az adott orszagban csak azon termekek szavatossagaval foglalkozik ahol annak az adott termekcsoportnak van kijelolt szervize. Videokartyak tekinteteben a legkozelebbi szerviz Csehorszag, ami nem Magyarorszag. Meg ha sajat koltsegeden kuldened a komponenest Csehorszagba sem fogadnak be. Csak ha a kereskedoi lancon megy keresztul.
Ugyanigy jartam alaplappal. Elfustolt rajta 1 kis lofutty HDD aktivitas jelzo LED 2honap hasznalat utan. Aztan 1ev utan megadta magat a lap. A kereskedo meg visszadobta hogy egesi serules azon az 1db led-en jotallas megvonva. Az ASUS fogadta volna a lapot ha a kereskedo kuldi o viszont nem kuldte. Se elore se hatra nem jutottam vele ment a kukaba. Minden PC komponens-el ugyanigy vannak. Monitor a legkozelebbi amit direktben lehet veluk gariztatni.
Új hozzászólás Aktív témák
- Letartóztatták a bitcoin-Jézust
- LG 34GS95QE-B: OLED paneles, ívelt gamer monitor
- Milyen légkondit a lakásba?
- Alacsony fogyasztású, 128 GB-os szervermemóriát kínál a Micron
- AMD off topik: VGA, CPU, APU és minden, ami AMD
- Ingatlanos topic!
- Tudományos Pandémia Klub
- Az NVIDIA szerint a partnereik prémium AI PC-ket kínálnak
- Xbox Series X|S
- Google szolgáltatás (GMS) Huawei telefonokra
- További aktív témák...
- Xiaomi Redmi Buds 3 Lite, Vezeték nélküli fülhallgató, Fekete + szilikon védőtok
- Star Wars - Az eredeti trilógia - DVD kiadás (2022)
- Corsair 110Q ATX Gépház Eladó!
- Dell Latitude 3410 Quad Core i5- i5-10210U 10 generációs laptop 8 GB DDR4 SSD jó akkumulátor
- Star Wars - The Rise of Skywalker - 4K UltraHD Steelbook kiadás
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen