-
GAMEPOD.hu
Samsung LCD és LED TV-k
Új hozzászólás Aktív témák
-
gonczip
tag
Sziasztok!
A Samsung KU6000-es TV-i Direkt vagy Edge LED-esek?
Segítségetek előre is köszönöm. -
gonczip
tag
válasz PuMbA #109294 üzenetére
Viszont ebben az esetben akkor nem értem. Fekete jeleneteknél a képernyő alsó részén vagy 4 helyen szemmel látható bevilágítások vannak. Elvileg Edge LED-es TV-knél szokott ez jobban előjönni, mivel tudtommal ott van a képernyő széleiről történő bevilágítás. A TV-t egy hete vásároltam. Ez miatt visszavihetem a TV-t az üzletbe és dönthetek úgy, hogy elállok a vásárlástól?
-
gonczip
tag
Sziasztok!
Gondoltam megosztom veletek is hogyan jártam..
Május hónapban vásároltam egy Samsung UE55KU6000-es TV-t.
Sajnos a kép minőségével nem igazán voltam megelégedve, mivel sötétebb jeleneteknél csúnya bevilágítás jelensége fogadott a kép alsó részénél. Nem hagyott nyugodni a dolog ezért jeleztem a Samsung ügyfél szolgálatának, hogy ez a TV így nem frankó. A mai napon ki is jött a Samsung szervizes fószer és helyben szépen kicserélte a TV paneljét egy újra. Gondoltam semmi gond, csak az újjal ne legyen ilyen probléma. Erre mikor összeszerelte és bekapcsolta annyi változás történt, hogy most már nem a képernyő alján, hanem a képernyő jobb szélén láthatóak ezek a foltok. Kérdezem tőle, hogy ez így természetes? Erre azt a választ kapom, hogy ez technológiai sajátosság, a nagy kijelző miatt van nincs mit tenni, illetve valami tűréshatárról beszélt, hogy ez még a Samsung álláspontja szerint belefér. Hát mit ne mondjak ez kicsit letört, nonszensznek tartom. Közölte velem, hogy annyit tudunk tenni az ügy érdekében, hogy várjak 3 hónapot aztán jelentsem be újra és akkor jönnek és hoznak egy másik panelt, hátha az jobb lesz. OMG! Ezt most komolyan gondolja egy ilyen kaliberű cég mint a Samsung???Így nézett ki a képernyő alsó része, ami annyit változott, hogy most már a jobb szélén vannak ilyen foltok:
-
gonczip
tag
Sziasztok!
Szerintetek panelcsere után egy kissé nem gázos ez így???
Ez előző panel hasonló dolgokat produkált, csak azon máshol voltak láthatóak ezek a bevilágítások.
Samsung ügyfélszolgálata annyit írt erre, hogy jelezték a szervizes kollégáiknak a problémát és minél hamarabb fel fogják venni velem a kapcsolatot. Jelzem ez kb. 3 héttel ezelőtt történt.
Ilyen esetben mit tehetek? Esetleg fogyasztóvédelem?
-
gonczip
tag
válasz FollowTheORI #110953 üzenetére
Igazából nem akarok fogyasztóvédelemmel fenyegetőzni náluk, csak azért kissé furcsának találom, hogy ilyen félvállról veszi a Samsung a problémám.
Egyébként egy Samsung UE55KU6000-es készülékről van szó. -
gonczip
tag
válasz PuMbA #113237 üzenetére
Jah, tehát akkor ne vegyen az ember nagy méretű TV-t mert így jár??? (Mellesleg megjegyezném, hogy az előző TV-m egy Sony LCD volt ugyan ilyen méretben és annak nem volt ilyen bevilágítási hibája)
Csak nálam alap elvárás, ha kiadok valamiért pénzt akkor cserébe elvárom, hogy ne legyenek ilyen hibái? -
gonczip
tag
Ezek szerint akkor csak nekem vannak ilyen extra igényeim. Ez eléggé elszomorító. :-(
Ne haragudjatok, de én nem fogok 500.000 - 1.000.000 közötti összeget kifizetni egy TV-ért.
Új hozzászólás Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Alpha Laptopszerviz Kft.
Város: Pécs
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen