Új hozzászólás Aktív témák
-
RoSSo3
senior tag
válasz szabacsik #1600 üzenetére
Sziasztok!
Holnap lesz 1,5 hete, hogy webkártyát igényeltem személyesen, Jump számlacsomagomhoz. A hölgy azt mondta, egy, másfél hét és meglesz, kapok majd róla üzenetet. Sajnos még semmi, ez normális?
Visszaolvastam, max egy hetet írtatok korábban. Kezdjek aggódni, hogy újra be kell menjek?Köszi!
-
RoSSo3
senior tag
Köszi a gyors választ! Sajnos semmilyen üzenet nem érkezett, mikor lekérdezném a webkártya adatait, az sem működik, írja, hogy hiányzó adatok.
A számlát már látom 0 Ft-al, ezt a hölgy csinálta meg, még a fiókban. Csak még hiányzik a kártya a rendszerből, nem látom az adatait, hogy használni tudjam, sajnos.
-
RoSSo3
senior tag
Újra itt, nem ért véget sajnos a történet. Ugyan a kártya adatait megkaptam, de vásárolni nem tudok vele.
Aliexpressen (külföld, Kína) vásároltam volna, és ezt az üzenetet kaptam, kétszeri próbálkozás után is:
"Payment failed
Oops, something went wrong there!Before attempting the purchase again, we recommend you to check your order history to see if the payment successfully processed."
A webkártya számlámon van pénz, OTP direktben látom is. De vásárolni mégsem enged, mi lehet ennek az oka? Valakivel volt már ilyen, hogy nem tudta használni a kártyáját?
-
RoSSo3
senior tag
Köszi a gyors választ!
Igen, lekérdeztem a limiteket, készpénz nyilván 0 Ft-on áll (ezt nem is tudom változtatni), a másikat pedig levettem a maximálisról 50 ezerre, biztos, ami biztos.
Nem titok, próbaként 20.000 Ft-ot tettem a webkártya számlára, és egy 5 dolláros tételt szerettem volna fizetni vele, tehát simán kellett volna menjen.
Furcsa, először ugye meg sem rendelték a kártyámat, mikor bementem másodszor, akkor már igen. Most pedig, hogy megérkezett a kártya (vagyis hát az adatok üzenetben), akkor nem tudom használni.
-
RoSSo3
senior tag
Sziasztok! Külföldi webshopból (USA, de Németországból szállítanak ki) rendelt termék hosszú ideje nem érkezik meg. (Több magyar is járt így, rájuk találtam a neten). Van lehetőség ilyenkor a chargeback-re, vagy ez csak magyarországi vásárlás esetén érvényesíthető?
-
RoSSo3
senior tag
Sziasztok!
Sajnos eltelt egy hónap, és semmi hír a weben megrendelt áruról. (Egy maszkról lenne szó, amerikai cég, német raktárból küldik elvileg az árut). Kérdezni szeretném:
- Hol tudom az OTP-nél kezdeményezni a chargeback-et?
- Mivel tudom bizonyítani, hogy nem lett feladva/nem érkezett meg a csomag?
A rendelés-visszaigazoló emailben jelzik, hogy jön majd üzenet a nyomkövetési kóddal, ha feladták. A support szerint feladták, de a Deutsche post még nem szkennelte be a kódot (ez volt 2 hete, azóta nem is válaszol a support). Nem jött email azóta se a kóddal.Más magyarok is rendeltek, van, akinek megjöttek a maszkok, másoknak nem. Azóta a FB oldalt is törölték, szóval egyre gyanúsabb a dolog...
Ha sikeres a chargeback, és később megjön a termék, mi a helyzet?
Köszönöm a segítségeteket előre is!
-
RoSSo3
senior tag
Ezt találtam csak az oldalon (netbankban is böngésztem, de nem találtam opciót rá):
"Mit tehetek, ha egy bankkártyával végzett tranzakciót nem tartok jogosnak?
Ha bármilyen bankkártyás tranzakciót nem tart jogosnak, azt jelezheti
e-mailben a reklamacio@otpbank.hu címen, vagyhívhatja az OTP Bankkártya HelpDesk munkatársait a +36 (1) 3 666 000 telefonszámon."[ Szerkesztve ]
-
RoSSo3
senior tag
Nekem most se laptopról, se mobilról nem elérhető a bank
-
RoSSo3
senior tag
Fejlemények: megírtam emailben a reklamációt. Történt ez tegnap este, amint be tudtam jelentkezni a Smartbank-on keresztül, hogy kiírjam a tranzakció adatait.
Jött is a visszajelzés, hogy XYZ iktatószámon vették a panaszt. És... Éppen most látom, hogy már vissza is utalták (visszaterhelték) a pénzt a webkártyára!Ez csak megelőlegzés ne örüljek még? Meg kell várjam gondolom, hogy postai úton jöjjön egy levél, hogy mire jutottak.
(Vagy lehet, hogy én már a sokadik vagyok, aki kezdeményez ez a cég ellen visszaterhelést?)
Új hozzászólás Aktív témák
- Redmi Note 13 Pro 5G - nem százas, kétszázas!
- f(x)=exp(x): A laposföld elmebaj: Vissza a jövőbe!
- Huawei P30 Pro - teletalálat
- Kávé kezdőknek - amatőr koffeinisták anonim klubja
- Spyra: akkus, nagynyomású, automata vízipuska
- AMD Navi Radeon™ RX 7xxx sorozat
- Automata kávégépek
- Kodi és kiegészítői magyar nyelvű online tartalmakhoz (Linux, Windows)
- Autós topik
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- További aktív témák...