Új hozzászólás Aktív témák
-
Viszlát
addikt
Multinál dolgozók ezt értékelni fogják, ezen röhögök reggel óta...
Elmúlt egy évben a csapatom SLA statisztikája igen jól sikerült, sok-sok erőforrás újrafelosztás, súlyozás és átütemezés után (37 ügyfél összesen ~97000 naponta, de különböző feltételek mellett futó, önálló feladatot elvégző job-járól van szó). 234874 SLA-ből végül 9-t, azaz kilencet nem tudtunk időre megoldani, ami 99.99%-os teljesítést jelent.
Be is zsebeltem az elismeréseket, erre ma megkaptam a következő évi célokat, amik között rögtön az elején ott díszelgett az, hogy legalább 1%-kal növelni az SLA teljesítési mutatót. Az egy dolog, hogy az elmúlt egy év mutatója az egészen konkrétan a beszarás kategória, de egyelőre gőzöm sincs hogyan fogunk 2325 SLA-t a létezőkön felül teljesíteni.
Ötleteket szívesen veszek!
"How a government taxes its citizens is a direct declaration of a country's values."
