Új hozzászólás Aktív témák
-
NFT
újonc
Sziasztok
Ha a Netfone-al kapcsolatban lenne kérdésetek akkor szívesen válaszolok persze kapacitás függvényében. A netfone egyik vezetőjeként dolgozom. Azt előre szeretném leszögezni, hogy egy tisztességes szolgáltató cég vagyunk és csak olyan kérdésekre szeretnék válaszolni amiből nem a rosszindulat,a konkurens támadás vagy az irigység sugárzik. Célunk az, hogy jó áron adjunk jó szolgáltatást. Mivel technikai sportot űzünk így a hiba mindig benne van a rendszerben a de a hozzáállásunk a szándékunk az ügyfelekhez jobb mint bárkié. A kaució kérdését sokszor olvastam itt. Az ÁSZF-ben leírtuk, hogy kauciót kérhetünk. A kaució nem bevételi forrás hanem biztosíték, aminek az összege annak függvénye, hogy valaki hordozza e a számát ( azaz már régóta használja és nem tartozik másik szolgáltatónak) vag yúj számot kér. Minden cégnek fontos szempont a biztos működés és ezért az új ügyfeleket bevizsgáljuk. Ez persze lehet bántó azoknak akik nem a legjobb szándékkal érkeznek hozzánk. Másfél hónapja indítottuk el az új weboldalt és már nagyon sok “ügyfél” jött akik azonnal eladták a részletre vásárol telefont és már nem fizetnek. Annak ellenére, hogy bevizsgáltuk őket. A közös érdekünk, hogy ne legyen sok nem fizető ügyfelünk ezért van az ügyfél minősítésünk, melynek egyik eszköze lehet sok más mellett a kaució. Persze senkit nem kötelezünk még a kaucióval sem a szerződésre, azaz szerződés előtt bárki meggondolhatja magát, azaz soha senkit nem csaptunk és csapunk be. Mi lennénk a legboldogabbak ha mindenki fizetne aki szerződik és nem kellene ilyenekkel foglalkozni, de sajnos nem teljesen van igy. De minden javító, segítő ötletet szívesen fogadunk.
Netfone
