-
GAMEPOD.hu
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Agro
senior tag
válasz janes1976 #20043 üzenetére
Megértem a felháborodásod a félre tájékoztatás miatt, nekem nem is ezzel van a bajom. Hanem azzal, hogy megvagy arról gyöződve, hogy szándékosan halgatnak el dolgokat a telefonos ügyfélszolgálaton és csak személyes üfszolin mondják el az igazat. Volt már arra is példa, hogy valakinek pont forditva volt az esete.
Teljesen igazad van, hogy akkor lenne rendben a dolog, ha egységes lenne minden fórumon a kommunikáció, de jelen szituációban szerintem megérthető, hogy ez nem működik 100%-osan
Józsi bácsi meg a végén mindenképp megkapja a korrekt kis felesét úgyis
[ Szerkesztve ]
-
Z0C!
őstag
ezt azért elolvashatná úgy mindenki.
most talán amiatt nehézkes a telefonos ügyintézés, mert még senki sem volt ilyen adóra felkészülve...szerintem.
----- www.zoci.gumroad.com -----
-
Vangelis
nagyúr
Srácok valahol mintha olvastam volna, hogy nem lehet pénzt felszámolni postai befizetések után.
Postai úton történő 2012.05.16. 1 db 100.00 27 100.00 27.00 127.00
számlabefizetés díjaNah jó ez nem vodafone.. csak a többi topik nem ilyen pürgős.
@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
hackeeeee
Jómunkásember
-
Orgi
őstag
Korábban írtam, hogy pár napja barátnőmnek személyesen bemenve maximum két díjcsomagot engedtek lefelé módosítani, Mátrix 5-ből 3-ba, azt mondták többet nem lehet. Meg is történt a váltás két napon belül... engem nem hagyott nyugodni, amiket itt olvastam, így telefonos ügyfélszolgálaton keresztül sikerült még egy csomaggal lejjebb menni, Mátrix 2-be
-
wwhy
veterán
Központi utasításra a V mától nem enged semmit bontani
Személyesen voltam az üfsz-on, a panaszkönyvbe is beírtam
vajon mit találtak ki?[ Szerkesztve ]
ELADÓ <<narancs Honor Magic5 Ultimate>> <<Újszerű, doboz, minden kellék>>
-
bohoc71
aktív tag
Ma voltam bent váltani( bónusz szimplából vasa szakszervezetibe). Kérni akartak 5000 ft-ot számonként, mondtam, hogy oké akkor bontás.. Némi telefonálgatás után közölte az ügyintéző, hogy elengedik az 5000-et, ha átlépek. Mondtam, mivel ez volt a cél, természetes. Mellettem egy asztallal két bontás is történt, simán.
Meghajlás...Puszi...Taps....
-
Mano_01
tag
válasz Daffni2 #20067 üzenetére
ma az ügyélszolgálattal beszéltem és ők azt mondták, hogy tegnapi nappal bezárólag lehetett szerződést bontani díjmentesen, ha a telefonadóra hivatkoztál.
ma már nem lehet, kivéve ha fizetsz."Mindannyian keresünk valakit, azt a különleges személyt, aki majd megadja azt, ami hiányzik az életünkből. Valakit, aki képes társaságot nyújtani, vagy segítséget, vagy biztonságot, és néha, ha nagyon keressük, megtaláljuk azt, aki képes mindhármat nyújtani. Igen, mindannyian keresünk valakit, és h
-
-
Mano_01
tag
válasz mukibuci #20070 üzenetére
nem ezt mondta, de bemásolom egy szintén pórul járt ügyfél esetét.
"Gondoltam Leírom hogy hogyan jártam a Vodafonnal !
Mai nap (2012.06.09)bementem az egyik üzletükbe hogy bontsam a szerződést.A hölgy nagyon segítőkész volt,és kb 20-30 perc telefonálgatás után azt közölte velem a Vodafone hogy felmondhatom hogy ha kifizetek 6000Ft opciós díjat és 25000Ft kötbért !!!!
Majdnem rosszul lettem ott a helyszínen ,alig tértem magamhoz, mert tudomásom szerint bárki felmondhatja a szerződést ingyen.
Mint a későbbiekben kiderült a Vodafone módosított a szerződésen időközben, csak azért hogy ők járjanak jól !
Elmondta az ügyfélszolgálatos hölgy ,hogy most már bárki aki jön felmondani, azt csak akkor teheti meg hogy ha ezeket az összegeket kifizeti !
De egyébként felvázolom én a valóságot hogy mi is itt a helyzet !
Nemes egyszerűséggel az történt hogy tömögesen felmondták a szerződéseket ,és erre ők úgy reagáltak hogy nehogy már ügyfél nélkül maradjanak valami kifogást keresni kell amire azt mondják hogy inkább maradnak !
De a valóság az , hogy mindenkit hülyének néznek , és becsapnak.
Azt azért még leírom hogy előttem egy srác ugyan így járt de ő elmondta hogy nem fogja annyiban hagyni a dolgot.
Egy szó mint száz , jól gondolja meg aki bontani akar.
Alig várom már hogy az a 8 hónap elteljen és már lépek is,nincs az az ajánlat amiért én maradnék !""Mindannyian keresünk valakit, azt a különleges személyt, aki majd megadja azt, ami hiányzik az életünkből. Valakit, aki képes társaságot nyújtani, vagy segítséget, vagy biztonságot, és néha, ha nagyon keressük, megtaláljuk azt, aki képes mindhármat nyújtani. Igen, mindannyian keresünk valakit, és h
-
egoistus
tag
Én most indulnék a vodához szerződést bontani, de most akkor lehet még? Ha valaki tud biztosat hogy még lehet-e az írja már meg. Köszi.
Mano_01 .köszi nem jó hír kapják be, pedig magánszemélyeknek 15 nap volt vagy én tudom rosszul?
[ Szerkesztve ]
asse tom mi van sokszor, hát még most
-
wwhy
veterán
válasz mukibuci #20070 üzenetére
Nem volt -hat lehetoseg ... ha fizetem a bontasi koltsegeket, akkor ok, ha nem, akkor nincs bontas. Duhomben kertem a panaszkonyvet, hivtam 1270-et, 2x, 2 kul. ufsz-os mondta uazt
Benne van, de hiaba hivatkozt barmire, nem erdekel senkit ... Mint a kakukk: kozponti utasitas, kozponti utasitas ...
[ Szerkesztve ]
ELADÓ <<narancs Honor Magic5 Ultimate>> <<Újszerű, doboz, minden kellék>>
-
Mano_01
tag
válasz egoistus #20072 üzenetére
Én is úgy tudtam, de minden úgy van, ahogy az előző levélben az illető a végén leírta.
A voda besokallt hogy sokan bontottak, és úgy látszik jobban jár a jogi következményekkel, mintha az ügyfeleit elveszíti."Mindannyian keresünk valakit, azt a különleges személyt, aki majd megadja azt, ami hiányzik az életünkből. Valakit, aki képes társaságot nyújtani, vagy segítséget, vagy biztonságot, és néha, ha nagyon keressük, megtaláljuk azt, aki képes mindhármat nyújtani. Igen, mindannyian keresünk valakit, és h
-
addikt
válasz Mano_01 #20071 üzenetére
Az a nagyívben terjesztett tömeges bontás, országosan 2-3 ezer lehet.
Aki meg bizonytalanra átmegy máshova, kedvezőtlenebb díjcsomagért ráadásul.
Az szerintem nem is baj ha megy.
Döntse be máshol az előfizetését/tisztelet a kivételnek/
Jó néhány embert ismerek a környezetemben aki jó drága tarifával/mert akkor olcsó volt a telefon/ jól bevásároltak, aztán persze amikor fizetni kellett a havidíjat az már igen nehezére esett.
Ezért kapóra jött a bontás.Lehet szándékos volt a Voda részéről a díjmentes bontás lehetősége?
Hogy megszabaduljon az esetleg később hátralékot halmozó ügyfelektől?
Nem véletlen, hogy ellentétben a másik két szolgáltatóval a vodának szinte nincs kintlevősége.Az sem véletlen szerintem, hogy náluk jóval kevesebb 0 forintos meg 10-30 erzerért kínált alapáron 100 ezer feletti árú telefon.
"Aki ad,az nyer"
-
MODERÁTOR
akkor az nálad pont a járhat lehetőség volt, mert járt.
Mano_01: ha közben a vf bármit módosított volna a szerződésen, akkor nyoma lenne az ÁSZFben, valamint azt is 30 nappal korábban be kellett volna jelenteniük. Egyébként gondolom a bemásolt levélből a kedves ügyfél akkor nem kapott sokkot, amikor kötötte az előfizetését bár én is sokkot kapnék, ha mátrix7el vettem volna ingyen iphone-t és mégis 2 évig kellene fizetnem a havidíjat
Nem vagyok hős, egész nap internetezek.
-
Mano_01
tag
válasz hackeeeee #20075 üzenetére
Mind1 az.Odafent hoztak egy döntést, és vállalják a vele járó következményeket.
Én hál istennek időben voltam, így sikerült bontani fizetés nélkül."Mindannyian keresünk valakit, azt a különleges személyt, aki majd megadja azt, ami hiányzik az életünkből. Valakit, aki képes társaságot nyújtani, vagy segítséget, vagy biztonságot, és néha, ha nagyon keressük, megtaláljuk azt, aki képes mindhármat nyújtani. Igen, mindannyian keresünk valakit, és h
-
Mano_01
tag
válasz hackeeeee #20079 üzenetére
Hiába hivatkozok, ha fentről utasítást kaptak, hogy nem lehet bontani díjmentesen.
Jogi útra meg nem vittem volna, mert nem érte volna meg."Mindannyian keresünk valakit, azt a különleges személyt, aki majd megadja azt, ami hiányzik az életünkből. Valakit, aki képes társaságot nyújtani, vagy segítséget, vagy biztonságot, és néha, ha nagyon keressük, megtaláljuk azt, aki képes mindhármat nyújtani. Igen, mindannyian keresünk valakit, és h
-
wwhy
veterán
-
hackeeeee
Jómunkásember
Ha az ászf szerinti jogi hivatkozások szerint bonthatnál, és nem engedték, akkor írni, vagy menni kell ide.
Ha érdekli, ha nem, ha a kiadott tájékoztatás szerint bonthatsz, és nem történt módosítás, akkor bonthatsz, bármit mondanak.. Főként, ha nem is történt módosítás benne, akkor csak mondják, és nyoma nincs annak, hogy nem lehetne.
(#20080) Mano_01: Békéltető testülethez nyugodtan lehet fordulni, épp ezért vannak..
[ Szerkesztve ]
Véleményem szubjektív...
-
Vangelis
nagyúr
Hát ha tényleg ez az utasítás akkor tehetnek egy szívességet mindenkinek.
De hát nálunk mindig mindent megtehetnek a szolgáltatók..... és még dicsérték a vodát.
Azért ez nem volt szép lépés. De a pénz nekik is pénz.
@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
addikt
válasz Mano_01 #20080 üzenetére
El kell olvasni az ÁSZF idevonatkozó részét:
"9.2.4. Az egyoldalú szerződésmódosítással kapcsolatban az előfizetőt megillető jogok
Amennyiben Szolgáltató általi egyoldalú módosítás az Előfizetőre nézve hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető a módosításról szóló értesítés kézhezvételét követő 15 (tizenöt) napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult a határozott idejű Előfizetői Szerződés azonnali hatályú, felmondására. Nem mondhatja fel a határozott idejű Előfizetői Szerződést ilyen esetben akkor, ha az Előfizetői Szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az Előfizető felmondja az Előfizetői Szerződést, a Szolgáltató az Előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény összegét."Magyarán a Vodafone jófej volt,hogy bizonyos ideig bontani engedett,.
Én ezt a SMS-t kaptam:
T. Ügyfelünk! Dìjaink mòdosulnak 2012.07.01-töl. Részletek 05.31-töl: www.vodafone.hu/aszf. Felmondàsi jog a 2003.tv. 132.§ (5) (ÅSZF 9.2.4) szerint. VodafoneEhhez képest 8 napig engedett bontani bárkit aki 2012 01.01. előtt szerződött.
Na de majd nézzük meg a másik kettő szolgáltatót, akik most még gusztustalan módon lapítanak.
[ Szerkesztve ]
"Aki ad,az nyer"
-
janes1976
őstag
Dögrováson voltam, de napokkal ezelőtt bementem és elintéztem. Szerencsére. Mindenesetre érdekes lenne ha nem lehetne bontani 15-éig. Esetleg az nem állhat a háttérben hogy túl sok ügyfelet veszítenek?
[ Szerkesztve ]
Xiaomi X6 Pro 512/12 GB (Grey)
-
Vangelis
nagyúr
válasz hackeeeee #20085 üzenetére
Szerintem leszarják már. Annyi ügyfelet vesztettek meg pénz, mert sokan így kaptak ingyen telefont pár hónap után.
Mindenki úgysem fog egyesével perelni.
Meg ha perelnek is akkor is kifizetik azt a kis pénzt.
Az ügyfél meg szokás szerint ...ik. Mert nem lehet igaza.De majd a negyedik szolgáltató rendet tesz
@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new
-
skylaner
senior tag
Most olvasom ezt a bontási mizériát.
Az én esetemben is fizetni kellene a bontásért?
Édesanyám nevén van 2 előfizetés, az egyik az enyém, ezer éves FIX 2250-s, 2 éves hűség már rég lejárt.
Akarok venni új telefont a saját nevemre, Matrix 1 előfizetéssel.
Így a FIX 2250-st lemondanánk.
Kellene akkor most fizetnünk lemondási díjatAmúgy a mostani számomat ha lemondom az előfizetést át lehet vinni az új előfizetésre?
-
janes1976
őstag
Mindenesetre ez a hirtelen tiltás roppant érdekes. Kíváncsi lennék a valódi okára de tényleg.
Xiaomi X6 Pro 512/12 GB (Grey)
-
pit stop
addikt
válasz hackeeeee #20085 üzenetére
Valószínűleg rájöttek, hogy sokan nem fogják emiatt jogi út meg panaszkönyv meg stb. csinálni, vagy ha történik is valami 15-ig azzal kihúzzák, azt a pár embert meg elengedik, de ez csak személyes logika.
Másik két szolgáltató pedig valószínűleg pont az ilyen megoldásokat keresi........ - szintén szerintem.
Oroszlánszívű Richárd - az első szívátültetés.
-
egoistus
tag
válasz Daffni2 #20096 üzenetére
Az általam kapott sms-ben ha te ezt a részt megtalálod....én megnéztem a 9..2.4 vagy mit amire ott hivatkoznak és abban az áll hogy magánszemélynek 15 nap, akkor most ez így korekt szerinted? Az a igazi gondom hogy 2 előfizum van az egyik ma járt le, és éppen ezért mentem volna ma és mind a két számot vittem volna a t-mobilhoz, a másik előfizumon augusztusban jár le a tarifa hűség(1év) 2013.08. a vodafonos hűség, a kérdésem az lenne hogy augusztustól átmehetek vajon feltőltőkártyásba is vagy csak előfizetéses lehet
asse tom mi van sokszor, hát még most
Új hozzászólás Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- AKCIÓ Új Dobozos Macbook Pro dokkoló új ára 70.000 forint
- ThinkPad Hybrid USB -C USB -A Dock 40AF Új ára 80.000 Forint Ingyen szállítás
- Xiaomi Redmi Note 9s 128/6 GB 34.9E !!!
- Új Hp Pavilion 15-eh Fémházas Szuper Laptop 15,6" -30% AMD Ryzen 7 5700U 8Mag 16/1TB FHD MATT
- ATI RADEON RX 480 -8 gb DDR5 256 bit videokártya