-
GAMEPOD.hu
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
Encian
tag
Sziasztok !
2004 decemberében vettem LG 4160B dobozos DVD írót 2 év garanciával 23760.- pénzért /akkor még annyiba került/. 10 lemez megírása után beadta a kulcsot 9 rossz lett, próbálkoztam RitekG05, Fuji, Verbatim lemezekkel Neroval - ami jár hozzá, Alcohollal. mindegyiket hibásan írta. Sebaj 2 hónap telt el a vásárlástól vissza gariba. A vásárlás helyén közölték, hogy a szervízükbe vigyem, ami a város másik felén van. Utazás. A szervízes srác felvilágosított, hogy az LG hivatalos szervízbe vigyem, nem Ők a jogosultak javítani. /igaza volt, a gar papíron rajta van, miért nem olvastam el/. LG szervíz legközelebbi kiválaszt. 1.5 hét bevizsgálás. Korrektek voltak 5 nap múlva telefonáltak, mehetek a cserére igazoló papírért. Érdekes módon kaptam munkalapot amin leírták, hogy kicseréltek valamilyen alktrészt benne 800+500 ft munkadíj értékben, ennek ellenére kiadták a cserepapírt. Vissza a boltba papírral, ahol megint elküldtek a szervízükbe /város másik fele/, hogy ők adnak cserekészüléket. A szervízes közölte, hogy már nincs ilyen típusú készülék, helyette ad 4163B zacsisat 1 év garival. + 2000 ft levásárolható. /ennyi a különbség az OEM és a dobozos között/ Az árlistájukon szerepel az eredeti típus. Nem fogadtam el. Szerezzenek a régebbiből, vagy az újabból dobozost kérek. Másnapra behozatják, de azért előtte telefonáljak, hogy biztosan megjött-e. Sztem. szivatni fog nem hozza be a cserét, csak a határidő lejártával.
Kérdésem: Mennyi idő alatt kell neki a cserekészüléket biztosítania? Köteles vagyok elfogadni az újjabb, de kevesebb gar.idővel és szoftverek nélküli cserét?
Kérhetem a szla végösszegének levásárlását? Azonos vagy hasonló tudású terméket kell adniuk?
Jelenleg LG GSA-4163B BOX 2év gar. 14649 / 18311 ennyibe kerül náluk.
Nyilván ÉN akkor járnék a legjobban, ha levásárolhatnám, nyernék 5k-t
De ezt jogtalan gyarapodásnak hívják asszem. -
Encian
tag
2. felvonás.
Napközben többször telefonáltam a szervizes által és az átvételi papíron megadott számra, érdekes soha sem vették fel. Nem gond, arra megyek haza, bemegyek. Kérdem fiúcskát mi van az írómmal, mire ő: nem érkezett meg, de várj telefonálok. felhívja a disztribútort van-e? kéredm, ezt nem tegnap kellett volna megtenned? válasz hívta, de nem volt számlázható példány
már van, du.4 kor. felhívja a sofőrt, hogy be tud-e menni érte, sofőr válasza nem, tehát csak holnap lesz író. Nem gond, akkor levásárlom a szla. összegét. Mondja rendben, kérdem mi van: LG ill Pio. kérem az LG OEM-t és kp-t vissza. ok. hozza számlát és 2311 ft ad vissza. nézek rá bambán. miért apadt LG GSA-4163B OEM 16000 listaár és a 23760 ft-os szla közötti pénz 2311 ft ra? mondom neki az árlistán szereplő árat, hogy nekem 7760 ft jár vissza. monja nem, mert most ez az íro 21449.- kérdem miért, hiszen 10 perce nem annyi volt. az árváltozás jogát fenntartjuk volt a válasz. érdekes a Pionak is felment az ára ez idő alatt. 
kértem a panaszkönyvet, meg sem rendült nyilván tapasztalta, hogy amit oda beírnak az semmi. Holnap irány a fogyasztóvédelmi felügyelőség. hátha lesz valami értelme.
Tanulság: Isten óvjon a garanciális jogok érvényesítésétől.
Eddíg direkt nem írtam a cég nevét, mert az eladó srácok teljesen jók, segítőkészek, a rendeléseket aznapra teljesítik. Ellenben a szervízes csapat teljesen gáz. nyilván a cég érdekeit nézik a vevőével szemben, minél kevesebb visszafizetés, annál nagyobb prémium.
Tehát az AMP computer Bővebben: link jó, az áraik és az eladóik is, de a szervízük, amit az Europa computer Bővebben: link végez emberileg erősen kifogásolható. az üzletben kifüggesztett papír, hogy ők bizony ISO 200* akárhányas szabvány szerint dolgoznak, én megvonnám tőlük. harmadik tagjuk a Computergalaxy Bővebben: link ahol épp most találtam ezt
''Abban az esetben, ha nem áll módunkban a terméket kicserélni, az ügyféllel egyeztetjük ennek más termékre történő cseréjét vagy visszatérítjük a termék vásárlásakor kifizetett összeget''
Tudod mit, kis túlsúlyos szervízes gyerek akadjon a torkodon az a falat amit az én pénzemből veszel, remélem kicsit fuldokolni fogsz.
[Szerkesztve] -
Encian
tag
Jól beégtem
Visszavittem az írót, hogy cseréljék ki, mert rontja a lemezeket. Bevizsgálás 3 nap, mondom nem, most ! elcammog üres lemezért, megírja és vissza másolja a tartalmát. a 2 mennyiség bájtra megeggyezik. Akkor csak az én gépemben lehet a hiba 
Elnézést kérek a szervízesektől az emelt hangszínért és a csúnya szavakért. - a szerkezet jónak tűnik, de az ügyintézés menetén és a vevőhöz való hozzáálláson változtassatok. Továbbra sem értek egyet az árváltozással.
már van, du.4 kor. felhívja a sofőrt, hogy be tud-e menni érte, sofőr válasza nem, tehát csak holnap lesz író. Nem gond, akkor levásárlom a szla. összegét. Mondja rendben, kérdem mi van: LG ill Pio. kérem az LG OEM-t és kp-t vissza. ok. hozza számlát és 2311 ft ad vissza. nézek rá bambán. miért apadt LG GSA-4163B OEM 16000 listaár és a 23760 ft-os szla közötti pénz 2311 ft ra? mondom neki az árlistán szereplő árat, hogy nekem 7760 ft jár vissza. monja nem, mert most ez az íro 21449.- kérdem miért, hiszen 10 perce nem annyi volt. az árváltozás jogát fenntartjuk volt a válasz. érdekes a Pionak is felment az ára ez idő alatt. 
kértem a panaszkönyvet, meg sem rendült nyilván tapasztalta, hogy amit oda beírnak az semmi. Holnap irány a fogyasztóvédelmi felügyelőség. hátha lesz valami értelme.
későn olvastalak Új hozzászólás Aktív témák
Superhun- Hobby elektronika
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Elemlámpa, zseblámpa
- Anglia - élmények, tapasztalatok
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Nothing Phone 2a - semmi nem drága
- Gyúrósok ide!
- Medence topik
- NVIDIA GeForce RTX 4080 /4080S / 4090 (AD103 / 102)
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest