-
GAMEPOD.hu
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
sasa311
veterán
válasz masterful87 #5919 üzenetére
Kérhetsz vissza pénzt (indoklás nélkül), illetve kérhetsz azonnali cserét is.
De a visszajuttatás költsége mindig téged terhel. Ha a boltba kéne visszavinni a terméket akkor se kapnál egy 5 literes kanna benzint a boltban a garancia mellé.
Es mondd, a passzatszelet szemelyesen fingtad, vagy csak iranyitottal?
-
veterán
válasz masterful87 #7703 üzenetére
Sajnos a törvény nem kötelezi a nagykereket/szervizeket hogy x napon belül ami régen 15 nap volt, javítsák meg az adott terméket. Sajnos ha tudnak adni ugyanolyan terméket, akkor fognak is adni, mivel törvény nem kötelezi őket hogy választás elé állítsad őket hogy vagy terméket kapsz vissza vagy pénzt.
Én azt javaslom hogy vidd vissza, és mondjad hogy köszönöd nemkérsz újból ilyen hulladékot, hanem a pénzed szeretnéd visszakapni. Ha aztmondják hogy nem akkor mond hogy elmész a fogy védelemhez, hátha erre reagálnak valamit. Ha nem akkor mindenképp menj el a fogy védelemhez, lehet hogy több hetet kell várni, de úgygondolom hogy neked fognak igazat adni, hogy már a 2.ik ilyen termék sz@rik be.
iPhone 13 Pro Max
-
Josi
aktív tag
válasz masterful87 #7703 üzenetére
Ha a szervízbe adod le, akkor vagy megjavítják vagy cserélik.
Onnan te pénzt nem kapsz vissza.
A bolttal egyezkedj ahol vetted.
Ha megint egy újra cserélik, akkor ha jó fejek
tudsz másik tipus venni vagy levásárolni.
Szerintem pénzvisszaadást még ne erőltesd, mert 2 hiba még nem indok erre.''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon
-
masterful87
senior tag
válasz masterful87 #7930 üzenetére
A cserekészüléket a mai nappal átvettem, ez szerepel a garipapíron is, így még csak szólnom se kellett, hogy miért nem mától kezdődik az egy év, szóval örülök!
-
turbobusa
senior tag
válasz masterful87 #8034 üzenetére
Ismerősömnek volt egy hasonló problémája, ha jól tudom ugyanúgy dvd lejátszóval, kétszer volt vele baja és harmadszorra utalt nekik, hogy kéri vissza a pénzét és náluk levásárolja, mert ez így senkinek se éri meg... Aztán belementek ebbe...
-
masterful87
senior tag
válasz masterful87 #8034 üzenetére
Ma kértem telefonon tanácsot egyik fogyasztóvédelmi hivataltól, azt mondták első körben javításra vagy cserére van lehetőségem, ha a javítás túl költséges, vagy cserekészüléket nem tudnak biztosítani, akkor kérhetek árleszállítást vagy pénzt vissza!
Az idő korlátról meg annyi van, hogy törekedni kell a 15 napra, de így hogy Lengyelbe kell kiküldeni, így még csak törekedniük se kell rá, mivel ez érthetően több időt vesz igénybe, mintha a szomszédos szervizbe kéne átdobniuk. :-\
Azt tanácsolták hogy próbáljunk közös nevezőre jutni, ami mind két félnek előnyös, nem sok értelme van a fogyasztóvédelemmel fenyegetőzni, mivel ők is ismerik a szabályokat, egy ilyen asztalcsapkodás után meg lehet a levásárlást se ajánlják fel, és amúgy is csak pereskedni lehetne velük. :S
Viszont lehet kérni a vásárlók könyvét, hogy nyoma legyen annak az igényünknek, hogy élni akartunk az elállás jogával, és kértük volna vissza a vételárat. Ez a későbbi pereskedéshez mindenképpen hasznos lehet, de lehet maga a gesztus is elég ahhoz, hogy engedékenyebbek legyenek.Szóval vagy várok pár hónapot, és akkor viszem el, bízva abban, hogy nem fognak találni több ilyen cserekészüléknek való hulladékot, vagy most elviszem, és jelzem hogy szívesen levásárolnám, a lényeg hogy többé ne lássam ezt a szutykot!
[ Szerkesztve ]
-
bullseye
addikt
válasz masterful87 #8050 üzenetére
első körben... 3-4 után nyugodtan kérd vissza a pénzedet, mert ez lehet típushiba és különben is a fene bízik ilyen készülékben ezek után. A javításba többet ne menj bele, mert neked túl sok kellemetlenséget okoz 1-1 hónap kiesés. Vagy azonnal cseréljék, vagy rendezzétek vissza az állapotokat.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz masterful87 #8052 üzenetére
Ne fogadd el az 1 hónapos javítást. Kérj azonnali cserét, vagy ha azt megtagadják a jelentős többletköltség miatt, akkor a pénzt vissza.
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
MCGaiwer
addikt
válasz masterful87 #9323 üzenetére
13kért volt egy lejátszód 3+x évig. ez már így jó vétel volt. jelentsd fel őket a fogyvédelemnél, aztán vagy lesz vmi, vagy nem.
Amazon.co.uk, £50 értékű Gift Card cserélhető/eladó
-
asdf_
veterán
válasz masterful87 #9330 üzenetére
Nem feltetlen kell amugy ordogot latni egy ilyen tortenet moge, siman lehet olyan is a szitu, hogy 2-3-4 embernek volt egy kft-je, 1-2 kivalt/ki akart valni, egyik ember erre, masik arra, az eredeti ceget es valamennyi vagyonkat ez vitte, az uzlethelyiseg meg a masike lett, o meg alapitott egy uj kft-t, es odavette dolgozni azt, akivel eddig is dolgozott.
De ketsegtelen, hogy nem ez a jellemzo ok az ilyenre Ha az eredeti ceg meg papiron meg mukodik, akkor tok egyszeru dolgod van, irsz egy tertis levelet a ceg szekhelyere, elregelve mi a problemad, nekik meg elvileg valaszolniuk kell. -
Josi
aktív tag
válasz masterful87 #9330 üzenetére
Esetleg keresd meg ezügyben a Night Computert.
http://nightcomputer.hu/ferguson/asztali-dvd-lejatszo.html
Nekem úgy rémlik, ők az importőrök.
Talán tudnak neked segíteni.''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon
-
313313
addikt
válasz masterful87 #15078 üzenetére
Blokkot alapból nem vehette volna át a hölgy...
Ha kaptál bármilyen papírt a javításról akkor azzal tudod igazolni a dolgokat. Én a helyedbe visszamennék és kérném a blokkot, ragipapírt és társait...
Valamint ha első évben cserélnek, akkor úja kell indulnia a garanciának.HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB
-
optikus
senior tag
válasz masterful87 #15078 üzenetére
papir nelkul el se lett volna szabad hoznod leginkabb a sjata erdekedben. alairattak valamt hogy atvetted? mert az meg oket vedene, hisz ha jovo heten bemesz hogy mi van a cuccommal akkor mit mondanak?
egyebkent meg elso even beluli vasarlasnal a gari ujraindul nullarol, ezert ezt a jotallasi jegyen at kell vezetni (vagy ujat adni). ne hagyd magad lerazni.Buy books not gear.
-
őstag
válasz masterful87 #23035 üzenetére
békéltető testület a következő lépés, ingyenes fogyasztók számára
cryptot minden termékemért elfogadom
-
Lackooo84
nagyúr
válasz masterful87 #23035 üzenetére
Ezzel a "szakvéleménnyel" csak az a baj, hogy ez minden, csak nem, független. És nem szak. A saját borját persze, hogy mindenki védi, ez így egy forintot nem ér. Megvizsgálja a saját "szerviz munkatársuk" és az nekik a szakvélemény?? LOL Ragaszkodni kell a független szakvéleményhez, mivel az első évben vagy, így nekik kell bizonyítaniuk, hogy nincs igazuk, de FÜGGETLEN szakértői véleménnyel, nem a saját házon belüli mutyi vizsgálattal.
[ Szerkesztve ]
The Truth is out there...
-
Lackooo84
nagyúr
válasz masterful87 #23045 üzenetére
A jótállási idő alatt a fogyasztót az odajuttatás miatt plusz költséggel nem lehet terhelni. Nekik kell állni.
The Truth is out there...
-
Semin
senior tag
válasz masterful87 #23045 üzenetére
Sztem a víz nélküli dolog arra utalhat, hogy a víz mennyisége nem érte el a min. szintet. ( Forralóknál ez a hűtés miatt fontos) Esetlen és buta a megfogalmazás.
Garanciális esetben is -én úgy tudom- csak a saját költségen tudod visszaküldeni, neked kell megszervezni. (Ha csak nincs pl extra szolgáltatás vásárláskor)nekem eddig ez volt a tapasztalat, ezek szerint más lehetőség is van.[ Szerkesztve ]
-
Lackooo84
nagyúr
válasz masterful87 #23048 üzenetére
Nincs 1-1. A jogszabályban kerek perec le van ez írva.
Valamint: katt
[ Szerkesztve ]
The Truth is out there...