Új hozzászólás Aktív témák

• #75 Rendo84 senior tag Brian667 #71

  Új Válasz 2022-01-26 16:57:37 #75

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Rendo84

  senior tag

  válasz Brian667 #71 üzenetére

  Nekem is van velük story-m, de nem az Emag hibája összességében.
  BF idején rendeltem kutyakajákat amit előre kifizettem. Olyan sok volt a megrendelésük, hogy 2 részletben kaptam. Az elsőnél kiszakadt az egyik zsák a posta futárnál, ezért az összeset nem vettem át, volt is róla jegyzőkönyv. A második szállítmánynál nem volt gond.
  A probléma az volt, hogy nem válaszoltak az üzenetemre, egyszer csak jött egy utalás, ami csak 1 termék árát fedezte. Pedig én kikötöttem hogy ha lehetséges én az át nem vett termékek újraküldését szeretném elsősorban ha lehetséges. Ismét levél nekik, több hét várakozás és válaszolt az ügyfélszolgálat, hogy rendezik a maradék összeget.
  Kb Január elejére kaptam vissza a teljes összeget, illetve hosszadalmas sok hét várakozás, mire válaszoltak. A posta pedig nem először szívatott meg, trehányak többször okoztak már nekem kárt. Szerencsére amiket én küldök és direkt jól becsomagolom, ezekre még soha sem volt panasz.

Új hozzászólás Aktív témák