-
GAMEPOD.hu
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
Spet
addikt
Sziasztok,
Következő hónap elején lejár a 2 éves hűségidőm, és, hát mondjuk ki a jelenlegi 100-as csomag ára (2900Ft/hó) jóval olcsóbb, mint amit most fizetek (4800Ft illetv 5100 Ft mert lejárt a hűségidő).
Kérdésem: simán telefonon keresztül is köthetek új szerződést, mint meglévő felhasználó, vagy a jelenlegi szolgáltatást fel kellene, hogy mondjam, és újat kell kötnöm?
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Spet
addikt
Ugyanazt a szolgáltatást kapom, mint ami jelenleg van, csak más néven nevezik
ArGab számítása érthető, látszik, hogy drágultak a szolgáltatások (anno 30% kedvezményt adtak 24 hónapra, most 50%-os akciót adnak 12 hónap első harmadára. De be is szüntették a 24 hónapos hűségidőt)
Most fogok fizetni hűségidő nélkül 5100Ft-t, de hűséggel 3 hónap után 5725 Ft lenne (nem számolva bele a kedvezményt). Az-az azt jelenti, hogy drágul, nem több mint 11%-al a szolgáltatásuk. Kérdés január 1-től menyivel emelik a díjakat,
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Spet
addikt
válasz DonMaster #64732 üzenetére
Látom kezd elgurulni kicsi a bizonyos,...
csomagváltás történik annak aki ujra köt hüsséget nem pedig meghoszabit a jelnelegit de ugye ehhez elkell olvasni a szerzödést és nem csak aláirni. Említettem bármit is, hogy aláírtam új szerződést? Nem.
Ha már törvénnyel dobálózol (nevezzük meg azért, hogy hírközlési törvény így egyszerűbb mindenkinek), benne van például rögtön az elején, hogy: A határozott időtartamú előfizetői szerződés - a (4c) bekezdés kivételével - legfeljebb 12 hónapra köthető meg azzal, hogy a szerződés megkötését megelőzően fel kell ajánlani a határozatlan időtartamú előfizetői szerződés megkötésének lehetőségét, és be kell mutatni annak részletes feltételeit.
Ezt a Digi nem tette meg se írásban nyomtatva, se elektronikus (e-mail a gyengébbek kedvéért) formában.
Hogy hogyan jött ki az 5100 Ft? Írtam is hogy hónap elején szűnik meg a szerződés (pontosan 10.05, ha ennyire kíváncsi vagy, és már ki van állítva a jövő hónapra a számla).
Illetve elnézést kérek, hogy nem tartom fejben a pontos összegeket, de hazamegyek előveszem a csekkeket, és megnézem nektek, hogyan változott nálam a csomagdíj az évek folyamán.
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Spet
addikt
válasz herdsman12 #64738 üzenetére
Hogy írjak az ügyfél szolgálatnak? Jah ok
Hogy idézzek az ÁSZF-ből:
A határozott idő leteltét megelőző 90 napban a
Szolgáltató 3 alkalommal értesíti az Előfizetőt a
határozott idejű Előfizetői Szerződés határozatlan
időtartamúvá átalakulásának időpontjárólEredmény: háromból 0 alkalommal értesítettek, csak a csekk jött, elszámolással.
[ Szerkesztve ]
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Spet
addikt
válasz nfsu17 #64741 üzenetére
Kifizetem én is, azzal nincs probléma (hiszen olcsóbb, mint a UPC, akik ráadásul híresen gány szolgáltatást adnak 11. kerület bizonyos részein), de ahogy te is írtad szeretném én is tudni, mi, hogyan üzemel.
Illetve ha van törvényi előírás, van a nyamvadt ÁSZF, tudják a szükséges személyes adataimat (BTW nem kaptam GDPR-ra vonatkozó értesítőt), akkor ne én legyen már leteremtve, hogy szembeköpik a felhasználókat.
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Spet
addikt
Megmondom őszintén, egyszer sem léptem be az ügyfélkapumba. (mert nem kellett) De ma előkapom a felhasználónevet, és jelszavat és ránézek.
Szolgáltatás teljesült (bár utóbbi pár napban néha döcögött), amikor a házban kábelt cseréltek, azt kifüggesztették a bejáratra, hogy tudjanak róla az emberek csekk meg mindig érkezett.
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Spet
addikt
-
Spet
addikt
Na itt a számlaösszeg változás az elmúlt 2 évről(hogy mindenki lássa) utolsó számlát is beleértve:[link].
Lényegében most azt nem értem, hogy majd a következőn is lesz-e valami kedvezmény (mert szerződés utáni időszakra is ad, mint látható számlán) vagy nem
ubyegon2: Minőségirányítással foglalkozom a cégnél ahol dolgozok (nem, nem a Diginél) van rálátásom, hogy mivel írjuk a környezetet ne aggódj
(ha megadják a 200 Ft-s kedvezményt, akkor átállok elektronikus számlabefizetésre, addig támogatom a romló Postát )
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Spet
addikt
válasz DonMaster #64762 üzenetére
Figyeltél volna, írtam, hogy október 5-én jár le a szerződés.
Figyeltél volna 2 éves szerződést kötöttem anno.
Figyeltél volna, akkor tudnád, hogy jogszabály változások visszafele a legritkább esetben érvényesek.
Figyeltél volna, akkor tudnád, ha szerződést módosítás igényelsz hűségidő lejárta elött, ráadásul lefele akkor neked kell fizetned a szolgáltató fele?Kicsit, kérlek, nagyon kérlek az isten meg az emberiség szerelmére, gondold már át/olvasd már el mit írt az a balfasz (én) előtted mielőtt válaszolsz bármit is. Illetve ha mobilról írsz állítsd már be, hogy pont után nagybetűvel kezdjen, mert összefolyik a szöveg.
mpo: Interneten rendeltem meg/illetve kötöttem meg a szerződést 2 évvel ezelőtt, ügyfélszolgálatossal telefonon egyszer beszéltem. Szerintem lehet, most is ez lesz.
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
-
Spet
addikt
válasz alex devil #64765 üzenetére
Garantált sebesség ahhoz a csomaghoz: 300/50 Mbit/s. Az-az reklamációnak helye nincs.
Eladó Seiko 7016-5000 Seiko Monaco
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok