Új hozzászólás Aktív témák
-
kovpeti
csendes tag
Én sem kaptam meg nagyon sokáig a novemberi számlát, de november hónapra átutaltam a szokásos időben az előfizetési díjat. Aztán tegnap megérkezett végre a számla, de egyben a decemberivel. Ugyanúgy ahogy írtátok, hogy ne a BTel-nek legyen fizetve, hanem ennek a cégnek. Viszont az engedményező nyilatkozat sehol (pedig a szöveg szerint mellékelve van), és csak nem hiteles számla tölthető le.
Ráadásul úgy kaptam decemberre számlát, hogy november második felében felmondtam a szolgáltatást, az ÁSZF szerinti 8 napos határidővel. Személyesen a budapesti ügyfélszolgálaton adtam le az írásos felmondásomat, amit átvettek. Tehát még azt sem mondhatják, hogy nem kapták meg az email-t, vagy a levelet.
Így én természetesen nem fizetek nekik semmit, sőt a novemberi előfizetésből még ők jönnek nekem egy pár napra járó díjjal.De ha még az ügyfelük lennék, én akkor sem fizetnék egy ilyen számla alapján egy idegen számlaszámra.
Egyébként a telefonos ügyfélszolgálat még mindig nem veszi fel a telefont, bármelyik menüpontot választja az ember, és bármennyi ideig hallgatja a zenét. És persze email-re sem válaszolnak. Személyes ügyfélszolgálatuk meg 21.-e óta nincs...
Új hozzászólás Aktív témák
- Eladó Konfig Ryzen 5 2600X 16GB DDR4 256GB SSD 500GB HDD GTX1660 6GB!
- NVidia és AMD videókártya pasztázás, thermal pad csere! RTX 3060/3070/3080 stb.
- NVidia videókártya pasztázás, thermal pad csere! RTX 3060/3070/3080 stb.
- Lenovo ThinkPad T480s i7 8650U 16GB DDR4 256GB M.2 NVME QHD (2560x1440)
- UniFi U6-LR, U6-Lite, UAP-AC-PRO, 4xUF-RJ45-10G, 22 patch cable