A Star Trek Online hivatalos weboldalán olvasható Ask Cryptic rovat eddigi utolsó cikke a játékban elérhető fajokról ad némi információt. Kiderül például, hogy a játékosok szinte bármilyen kinézetet tervezhetnek maguknak, amennyiben az a két lábon járó humanoid alaptípuson belül marad (vagyis pl. tholianok nem lehetünk, de humanoid androidok igen). Ennek megfelelően bármilyen, eddig nem látott faj tagjaként csatlakozhatunk a Csillagflottához; természetesen megírhatjuk népünk történetét is, ami aztán bekerülve az adatbázisba elérhető lesz a többi játékos számára is új karakter generálásakor. Azt is elárulták, hogy láthatunk majd olyan fajokat is, amikről esett már szó a sorozatokban/filmekben, de eddig nem szerepeltek a képernyőn.