-
GAMEPOD.hu
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Eliot Anders
aktív tag
Sziasztok!
Pasaréten a Kelemen László utcai BKK megálló közvetlen környezetében van valakinek UPC szolgáltatása?
A UPC oldalán néztem a címem, az alapján sajnos nem érek el ott szolgáltatást de reménykedek, hogy mégis megoldható. -
Eliot Anders
aktív tag
Sziasztok!
Költözéskor mennyit kell fizetni ha vinni szeretném a szolgáltatást? Az új helyen is van lefedettség.
-
Eliot Anders
aktív tag
válasz blakey #12547 üzenetére
A Koppány utcai tescos ügyfélszolgálaton 5000 forintot mondtak, a Mammutban 1500-at. (Ennyi amúgy az oldaluk szerint is.) Egy ismerősömnek pedig 5000-et kellett fizetni költözéskor.(Ami amúgy a harmadik emeletről a földszintre történt.)
Ezért is tettem fel a kérdést itt.
-
Eliot Anders
aktív tag
Ma berágtam a UPC-re. Januárban kértem új címre a szolgáltatást és a Mammutban levő ügyfélirodában az ügyemet intéző hölgy azt mondta, hogy a következő számlám már az új címre fog érkezni februártól.
Nos, azóta már két számlám is érkezett a régi címre és ha nem megyek be akkor várhattam volna a számlákra. Bementem az ügyfélszolgálatra és ott mondták, hogy nincs átírva a régi címről.
Pedig akkor nekem a hölgy elmondta többször is - ráadásul még felvételük is van róla - hogy az új címet megadta levelezési címként is. -
Eliot Anders
aktív tag
UPC elismerte, hogy ők hibáztak a számlázási címmel és jóváírták a költöztetés költségeit.
-
Eliot Anders
aktív tag
Sziasztok!
Csupasz 120-as net előfizetésem van, amire havi 4490 forintot fizetek. Már hívnak egy hónapja, mert lejárt a hűségidőm. Kötelező nekem most ismét aláírni egy évet? Mik a tapasztalatok, sokat emelnek határozatlan idejű előfizetés miatt?
Köszönöm a válaszokat előre is. -
Eliot Anders
aktív tag
válasz kabelmania27 #53669 üzenetére
Köszönöm a választ. Az ügyfélszolgálatos szinte már rám akarta erőszakolni, hogy írjam alá. Mondtam, hogy még gondolkodok rajta(semmi gond, másnap visszahív ) de amit más ph kollégáktól is hallottam áremelkedést az belefér.
4Grider: Köszönöm.
Gulyopapa: Köszönöm az információt de a csomagárak kicsit eltérőbbek az önálló internet csomagárától.
-
Eliot Anders
aktív tag
Sziasztok!
Vodafone otthoni internet és tv előfizetésemet lemondtam október elején. (Hűségidőm évek óta nem volt, sem más kedvezményes eszközvásárlás) Aztán pár napra rá, érkezett a normál számla amit fel is adtam. Nem sokkal utána a Vodafone profilban megjelent, hogy túlfizetésem van. Kaptam újra egy számlát nulla forintról. Az oldalukon chaten írtam az ügyfélszolgálatnak, hogy szeretném a fennmaradó összeget vissza igényelni. Mondta, hogy meg kell várni a zárószámlát de arról nem tudott több információt adni, hogy az mikor lesz kiállítva. A profilomban most azt látom, hogy következő számla ideje december 26. ez viszont a mai napig nem jelent meg a számlák között. De nem is értem, hogy ez milyen számla lenne ha csak nem tényleg a záró, mert nincs aktív szolgáltatásom tőlük.
Most már két hónap eltelik napokon belül a felmondás óta és szeretném visszakapni a pénzt. A rendszer szerint a következő számlámon jóváírják de semmi más előfizetésem nincs náluk.Szeretném kérdezni, hogy ha járt már így valaki, akkor hogyan kapta vissza a pénzt?
-
Eliot Anders
aktív tag
Azt javasolta a chaten a Vodafone kollégája is, küldtem is egy emailt az összes beazonosításhoz szükséges adattal, plusz, hogy hova szeretném vissza kérni a pénzt, de ott is azt a választ kaptam, hogy csak zárószámla után indíthatják meg ezt a folyamatot. De a zárószámláról senki nem tud érdemit nyilatkozni.
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- Samsung Galaxy S21 FE 5G - utóirat
- Milyen autót vegyek?
- Nintendo Switch
- Épített vízhűtés (nem kompakt) topic
- Külpolitika
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- VR topik (Oculus Rift, stb.)
- Modern monitorokra köthető 3dfx Voodoo kártya a fészerből
- A pápa egyre jobban tart a romlott AI veszélyeitől
- Folyószámla, bankszámla, bankváltás, külföldi kártyahasználat
- További aktív témák...