-
GAMEPOD.hu
Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)
Új hozzászólás Aktív témák
-
zzola
félisten
válasz
unicumnext #107405 üzenetére
Kösz. Tehát ha már üzemel a szolgáltatás, akkor kérjem telefonon, hogy állítsák át bridge módba.
-
zzola
félisten
Tegnap bekötötték az internetet/TV-t, működött. Nyomtam egy resetet a TV-n, majd végigvittem a beállításokat. Azóta ezt írja ki a digitális csatornákra: "Nincs jel. Kérjük, ellenőrizze, hogy az antenna kábel megfelelően csatlakozik-e a készülékhez."
Jel van és meg is talált 185 csatornát.
CA modul van a TV-ben.
Ilyenkor mi törénik?
[ Szerkesztve ]
-
zzola
félisten
Mennyire jellemző a ping ingadozása? Múlt héten bekötötték az 500-as netet, fehér modem van iPv4-ben. Online játék közben napszaktól függetlenül van amikor stabil 35, de ingadozni is szokott 35 -110 között. Szerződésben láttam, hogy sem a pingre sem az ingadozás mértékére nem vállal garanciát a szolgáltató.
-
zzola
félisten
válasz
mathias00 #107619 üzenetére
Itt is meg a szerelő is azt javasolta, hogy az 500-ast kell rendelni. Később lehet bővíteni. Ha kimegy a szerelő és nem tudja a gigás netet bekötni, mert nem bírja el a hálózat, akkor vissza fogla dobni a munkalapot és semmit sem fognak bekötni.
IPv6-ot telefonon tudod kikapcsoltatni.
Nekem CH7465LG-LC modemet adtak 500-as nethez.
Szerintem saját routerrel jobban jársz.[ Szerkesztve ]
-
zzola
félisten
Ma kaptam 2 db. e-mailt, különböző ügyfélszámon van 1-1 vezetékes előfizetés. Szeretném befizetni a "renccer" leállítás előtt, de egyik fiókommal sem tudok belépni!
WTF van már itt? -
zzola
félisten
Sziasztok!
Van 2 otthoni szolgáltatásom, külön címen, külön ügyfélszámon (eddig legalábbis így volt). Az egyiknek lejárhatott a hűség ideje, mert növekedett a díja 1000- HUF-tal. Arra van lehetőség, hogy a nem hűségidőset lemondom, a még hűségidős szolgáltatást pedig áthelyeztetem a lemondott szolgáltatás helyére?
Kösz. -
zzola
félisten
válasz
kabelmania27 #121241 üzenetére
Kösz. Igen, sejtettem hogy előbb meg kell szűntetni a régit és csak utána lehet átkérni a másikat. Nyilván 2 szolgáltatás nem lehet egy azonos címen...
-
zzola
félisten
Sziasztok!
Ha a vezetékes szolgáltatásra lejárt a hűségidő, akkor hogyan tudom le/fel mondani a szerződést? A modemmel sétáljak be egy üzletve és ott azonnal megtehetem?
Köszönöm. -
zzola
félisten
válasz
kabelmania27 #121290 üzenetére
Köszi! Lemondani szeretném.
-
zzola
félisten
Felhívtam a 1270-et számlareklamáció miatt. Meglepődtem, mert kb 1 percen belül kaptam ügyintézőt. Nem látom a számláimat ellenben 7 napon belül be kellene fizetnem. Elmondtam a problémámat, hosszas várakozás utána "megszakadt" a vonal, természetesen vissza nem hívtak...remek.
-
zzola
félisten
Most, hogy végre be tudok lépni weben, egész jó a rendszer. Külön fülön szerepelnek a szolgáltatásaim, külön címre lebontva. Márcsak a számlákat kellene látni....
-
zzola
félisten
Meggyűlt a bajom a Pécsi ügyfélszolgálattal. Szombaton felmondtam a vezetékes szolgáltatást, bevittem a modemet és a CA kártyát az üzletbe. Ott a rendszerben rögzítették a szerződés megszűntetését és közölték, hogy fáradjak el egy postára feladni az eszközöket. Magyarul nem voltak hajlandóak átvenni, pedig a weboldalon ezt írják.
Panaszt tettem még ott, ma jött válasz:Hja, és mellékeltek egy posta listát pdf-ben, amiben szintén le van írva, hogy:
"Az eszközt leadhatja bármelyik ügyfélszolgálati irodánkban vagy feladhatja postán is az alábbiak szerint."
Ma panaszt tettem az ügyintézőre, mert önhatalmúlag fogalmazta meg a panasz szövegét, megkérdezésem nélkül és a szöveg végére oda biggyesztette, hogy nem voltak jók a rendszereink. Ugye ebbe a mezőbe csak én írhatok, ügyintéző nem...
Illetve panaszt tettem, hogy nem vagyok hajlandó újból önköltségemen elmenni egy postára stb. Kikértem a hangfelvételt is, nekem megér 3000- HUF egy NMHH panasz bejelentése.
Elegem van ebből, hogy rendszeresen hülyére vesznek mindenkit....[ Szerkesztve ]
-
zzola
félisten
válasz
zzola #121466 üzenetére
Tegnap érkezett 2 SMS, reggel és délután, hogy ugyan adjam már le az eszközöket egy Vodafone ügyfélszolgálati irodában. Ismét bementem Pécs Árkád. Már a sorszám húzásnál úgy indított a kiscsaj, hogy ugyan nekik nincsen kapacitásuk bevenni az eszközöket, fáradjak egy postára. Kivertem a balhét ezután, a vége az lett a történetnek, hogy sikerült leadnom ott helyben...VÉGRE!
VÉGRE! -
zzola
félisten
Vezetékes szolgáltatás áthelyezésének most mi a költsége? Nem kell technikus sem semmi a lakásba, csak bedugom a koaxot a modembe és kész...
Kösz -
zzola
félisten
Ezzel a szutyokkal megint mi van? Tegnap este óta "karbantartás" folyik (web).
[ Szerkesztve ]
-
zzola
félisten
válasz
Fruityloops #121956 üzenetére
Nem védem a szolgáltatót, de miből gondolod, hogy nem küldtek csekket? Gondolom az megvan, hogy csekken befizetett összeg nem jelenik meg a szolgáltatónál 1 nap alatt. Lehet online is fizetni illetve lehet utalni is. Panaszt pedig lehet írásban, szóban és telefonon is benyújtani...
-
zzola
félisten
Ma bementem egy Vodafone irodába, hogy vezetékes szolgáltatás áthelyezését kérjem Balatonalmádiból Kozármislenybe. Az ügyfélszolgálatos 3/4 órát hegesztett valamit a gépén, majd jött egy e-mail.
"Tisztelt Ügyfelünk!
Sajnos az áthelyezési kérelmét nem tudjuk teljesíteni 7761 Kozármisleny címen a következő ok miatt: Az áthelyezés tiltott, mivel a célhelyszínen nem elérhető a szükséges hozzáférés típus."Sikerült megállapítani, hogy az ügyintéző nem tudja berögzíteni a kért igényt, az alábbi probléma miatt:
Balatonalmádi: D3.0
Kozármisleny: D3.1
---------------------------------
Mindkét címen azonos szolgáltatások érhetőek el:
Internet L (500mbit)
TV HD PLUS (114 csatorna)
Nonstop S telefonEgy ügyfélkérelmet kellett benyújtanom, amit majd a háttércsoport elbírál, hogy lehetséges-e a szolgáltatás költöztetése 3.0-ról 3.1-re.
Azt hittem hogy befosok, ez akkora vicc.
Eszem f@szom megáll! -
zzola
félisten
válasz
markknight #122430 üzenetére
Melyik város?
-
zzola
félisten
Elvileg ma jönnek hozzám áthelyezni a komplett vezetékes szolgáltatást.
CH7465LG-LC fehér modem van, az 500-as netre vállalható?
Kösz -
zzola
félisten
válasz
TheHardOne #122558 üzenetére
Melyik városban?
-
zzola
félisten
válasz
Kicsirics77 #122661 üzenetére
Internet sebesség
500 Mbit/s maximális letöltési és 22 Mbit/s feltöltési sebesség, rendes körülmények között elérhető le/feltöltési sebesség 350/15 Mbit/s
Új hozzászólás Aktív témák
● Kötbér kijátszására, annak elkerülésére segítséget kérni szigorúan TILOS!
● Olvasd el az összefoglalót!
● Jelszinteket ide írhatsz!
● Díjnet téma ITT!
● Szolgáltatók összehasonlítása ITT!
● Mobil szolgáltatások ITT!
- Ulefone Armor 26 Ultra - sokat akar a szarka
- Samsung Galaxy S24 - nos, Exynos
- Robogó, kismotor
- Renault, Dacia topik
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- Realme GT 2 - aláírjuk
- Raspberry Pi
- Futás, futópályák
- Tőzsde és gazdaság
- Otthoni hálózat és internet megosztás
- További aktív témák...