-
GAMEPOD.hu
Téma összefoglaló
(Utoljára frissítve: 2024.04.20)
Új hozzászólás Aktív témák
-
Borisz76
veterán
válasz
gyugyo79 #48472 üzenetére
Németből ( xitra.de weboldal )nem válaszoltak az email-re.
Telefonon beszéltem egy pasival de nem igazán értettük meg egymást.
Szerencsémre az ügyfél szolgálaton dolgozik egy magyarul is beszélő hölgy.
Hétfőn tudok vele beszélni....Talán ő segít....
Csak az is a gond, hogy nem tudom mennyi garival vettem.....( 2 vs 3 év )
Kézpénzes, utánvételes volt.
A megrendelés...stb email-ek megvannak.A Synology support ezt írta :
If you purchased the NAS from one of our Synology Partners, they are required to perform our warranty, which is here at the DS2415+ 3 + 1 year, which goes beyond the 24 months legal warranty. Should this partner not want to carry out the transaction, so please inform us of the written refusal and a proof of purchase with the current address, so that our RMA department can go there accordingly.
Google fordítóval :
Ha a NAS-t valamelyik Synology Partnerünktől vásárolta meg, kötelessége, hogy a DS2415 + 3 + 1 évre szóló jótállást teljesítse, ami meghaladja a 24 hónapos jogi garanciát. Ha ez a partner nem kívánja a tranzakciót végrehajtani, kérjük, értesítse velünk az írásbeli visszautasítást és a vásárlási igazolást az aktuális címmel, hogy az RMA-osztályunk megfelelõen menjen oda.
Ebből nekem az jön le, hogy ha a Xitra nem akar / tud segíteni, akkor írjak a Syno-nak.
A szervízzel folytatott beszélgetésben rákérdeztem erre a lehetőségre is...mi van ha garanciális ?!
Erre azt a választ kaptam, hogy ki kell küldeni Angliába ( ha az üzlet ahol vettem nem foglalkozik velem ), ott bevizsgálják és cserélik ha tényleg CPU hiba miatt szállt el garanciaidőn belül.
Bár erre még talán csak 1X volt példa a szervizes kolléga szerint....illetve Ő egy ilyen esetről tud konkrétan.[ Szerkesztve ]
Synology NAS DSM6 - Összefoglaló : https://logout.hu/bejegyzes/borisz76/synology_nas_osszefoglalo.html
Új hozzászólás Aktív témák
- Eladó Konfig Ryzen 5 2600X 16GB DDR4 256GB SSD 500GB HDD GTX1660 6GB!
- NVidia és AMD videókártya pasztázás, thermal pad csere! RTX 3060/3070/3080 stb.
- NVidia videókártya pasztázás, thermal pad csere! RTX 3060/3070/3080 stb.
- Lenovo ThinkPad T480s i7 8650U 16GB DDR4 256GB M.2 NVME QHD (2560x1440)
- UniFi U6-LR, U6-Lite, UAP-AC-PRO, 4xUF-RJ45-10G, 22 patch cable