Új hozzászólás Aktív témák

  • Kris87

    aktív tag

    Sziasztok!

    Németországból vártam csomagot, amit "Deutsche Post Weltpaket - Priority, Insurance up to 500 EUR"-ként adtak fel, ezt MO.-ra érve az MPL szállítja tovább. Volt hozzá csomagkövetési szám is, amivel láttam, hogy tegnap sikeresen kézbesítették a csomagomat. Csak nem nekem. Valaki általam nem ismert személynek, akinek a vezetékneve szerepelt a nyomkövetési lista végén, ez nyomokban hasonlított az én vezetéknevemhez, de azért teljesen más. A futár odaadta valakinek (másnap reggel már nem emlékezett rá, hogy hol, kinek és miért) bármilyen okmány bemutatása nélkül, aki ráadásul nem is abban a lépcsőházban lakik mint én. Félreolvasott valamit, vagy csak nem tud olvasni... A lényeg, hogy hivatalos panaszt tettem, amiben leírták a fentieket, továbbá, hogy élni szeretnék az 500 Eurós biztosítási összeg kifizettetésének lehetőségével. Az lenne a kérdésem, hogy miként zajlik ennek az összegnek a kifizetése. Előre is köszönöm a válaszokat!

Új hozzászólás Aktív témák