Új hozzászólás Aktív témák

• #38836 hardline senior tag wetomi #38831

  Új Válasz 2016-02-25 22:45:40 #38836

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  hardline

  senior tag

  válasz wetomi #38831 üzenetére

  Telenortól Vodafone irányba volt egy számhordozási kérelmem. A megadott napon a telenor elutasította a számhordozást azzal az indokkal, hogy a telefonszámom nem tartozik a telenorhoz. (Vodafone-nál kérdeztem, hogy mit látnak: A Telenor visszautasította, mert nem szerepel a számom az adatbázisban)
  Futottam két kört mindkét szolgáltatónál, adatot egyeztettünk.
  Ezt követően újra benyújtottam a kérelmet. Ekkor gond nélkül megtörtént a számhordozás.
  Írtam a Telenornak ez ügyben, hogy a szerződési feltételeikben leírtak alapján fizessenek kötbért, amire válaszként azt kaptam, hogy megvizsgálták a panaszolt hordozási folyamatot, de hibát nem találtak, így nem fizetnek. Valamint a levél szerint csak a második hordozási kísérletet ismerik el (ami sikeres volt). Az első mintha nem is létezne...
  Nem is akartam foglalkozni az egész kötbéres dologgal, mert gondoltam, hogy a nagy szolgáltató majd ír amit akar, és úgysem fizet... De azért bosszantó az egész.
  Azóta beléptem flottába, tehát volt még egy számhordozásom (vissza a Telenorhoz), gond nélkül.

Új hozzászólás Aktív témák