Új hozzászólás Aktív témák

• #1058 xyzikeee aktív tag

  Új Válasz 2022-11-24 16:30:55 #1058

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  xyzikeee

  aktív tag

  Sziasztok,
  Az alábbiakban kérném a segítségeteket:
  Új építésű 2 db ikerház, 2-2 lakással, az utcában elvileg nincs kiépítve Telekom hálózat.
  Az internet szolgáltatás a vidanet kábelén (koax) keresztül megvalósítható.
  TV szolgáltatást nem tud a Telekom így nyújtani mert csak a netre vannak leszerződve a vidanettel. ( Bérlik a hálózatot)
  Időközben az egyik lakó beköttette a kábelsatnet szolgáltató által a netet+TV-t.
  A 2. lakó igényét a telekom visszadobta, mondván nem megvalósítható a bekötés.
  Mi próbáljuk átköltöztetni a meglévő telekomos szolgáltatásainkat az új címre, eddig még nem ütköztünk akadályba, de csak az Internetet tudják átvinni ( vidanet kábelén keresztül)
  Itt jön a slussz poén:
  Vidanet ügyfélszolgálata:
  A műszaki kollega bejegyzése a szomszéd lakására vonatkozóan:
  "Társasház, a kábelsatnet megelőzött minket, betáp és belső hálózat kiépítve, nem fér el még egy kábel."
  Tehát elvileg nem lesz megvalósítható se a telekom se a vidanet részéről szolgáltatást létesíteni az új címen.
  A telken belül el van vezetve a föld alatt az optika és a koax egyaránt. Az utcáról jövő kábellel lehet a probléma szerintem.
  Ilyenkor kihez lehet fordulni?
  Kinek a feladata a több szolgáltató lehetőségnek megtermtése az ügyfelek számára?
  Előre is köszi!

Új hozzászólás Aktív témák