Új hozzászólás Aktív témák

  • Huroq

    senior tag

    válasz pinnacle #20997 üzenetére

    Amikor a kereskedő leadja az elszámolást, akkor történik meg véglegesen tranzakció, addig csak foglalás alatt van. Elszámolás után vagyis amikor a tranzakció valójában megtörténik, akkor elindul a számládról a pénz a bankod -> kártyatársaság -> ő bankja felé. Ez ugyan úgy 2-3 munkanap, mint vissza fele. Tehát ha a sztornózás mondjuk pont a kártyatársaságnál sztornózódik, akkor újabb 2-3 nap visszafele is az út. Úgyhogy legrosszabb esetben is 1-1,5 héten belül vissza kellene érkezzen a pénznek a te számládra. Ha ez nem valósul meg, akkor a kereskedő bankja nem tud vele mit kezdeni sajnos (már ha ő valóban elindította a sztornózást). A te bankod fog tudni érdemben eljárni ez ügyben hisz velük állsz szerződésben. Legrosszabb esetben sajnos panaszt kell felvetetni. Bár én még olyannal nem találkoztam, hogy ne érkezzen meg valakihez a sztorno 1 héten belül (megint hangsúlyozom ha valóban elindították a visszatérítést).

Új hozzászólás Aktív témák