Új hozzászólás Aktív témák
-
gazpityu
csendes tag
válasz premete #31039 üzenetére
"itt csak arról van szó, hogy vett valamit 160 ezerért, és szeretne most 400 ezret kapni a delltől kp-ben. "
Ezt most komolyan gondolod? Nyilván mindenki magából indul ki...
2 hónapig folyamatosan szervizelték a gépet - szerinted a szerviz a szimpatikus képem miatt cserélt benne palmrestet, kamerakábelt, kamerát, alaplapot, drivert frissített, aztán megint cserélt alaplapot? Olyan szintig láma voltam, hogy eszembe sem jutott a gépcsere vagy a pénz, amíg a szerviz nem mondta, hogy már nem tudnak mit kitalálni, és ilyenkor ez a két lehetőség marad...
Ja, és hogy is csináltam, hogy majdnem mindig még a szervizben produkálta újra a hibát, az alkatrészcsere után, de még mielőtt érte mehettem volna?2 hónapja csak azokra a napokra van gépem, amíg a következő alkatrészre várva inkább mégis elhoztam, mert muszály volt vinnem valahova. És ott is mindig vinni kell a külső egeret...
Ja, hogy 170 nettóért vettem? Ezért a gépért, jól működő 1 éves állapotában tényleg jó ár. De 2 hónap alatt 4-5 nap, külső egérrel való működésért szerintem buzi drága. Főleg, hogy közben szaladgáltam és fórumokat bújtam vagy 10 munkanapnyi szabadidőmben, és a driverfrissítés után (illetve majd a gép cseréje miatt) elbuktam egy Norton 360 licenszet.
Ha ezeket számszerűsíted, neked mennyiben is lenne ez a gép?
Ja, hogy felelőtlen lettem volna? Az eladó a Hardverapró egyik legnagyobb hirdetője, a honlapja szerint boltja is van, és büszkén hirdeti, hogy "475 pozitív és 0 negativ értékelése van a fórumon".
SEMENNYIT sem szeretnék kapni érte. Azt szeretném, ha a munkám szezonjának a sűrűjében nem ezzel kéne szarakodnom, hanem normálisan tudnék dolgozni. Ennyi.
-
gazpityu
csendes tag
válasz premete #31039 üzenetére
Mindenkitől bocsánat, hogy még mindig ugyanazzal a problémával nyomulok - de most egy más kérdésem lenne.
Miközben futom tovább a köröket a Dell ügyfélszolgálattal, arra lennék kíváncsi, hogy használtan vásárolt, és emellett gyári NBD garanciás gép lévén, az eladóval szemben milyen lehetőségeim vannak?
Az eladó a Hardverapró egyik legnagyobb hirdetője, de van önálló, elég profi honlapja, és a honlap szerint boltja is. És büszkén hirdeti, hogy "475 pozitív és 0 negativ értékelése van a fórumon". Tehát nagyüzemileg, hivatásszerűen foglalkozik használt laptopok kereskedésével. A honlapjuk alapján cégnek néztem őket, de most részletesebben megnézve nincs KFT vagy hasonló "tulajdonos" megjelölve. A számla magánszemélyt tüntet fel eladóként.
A gépeit általában 6 hónap garanciával árulja - nyilván én voltam figyelmetlen, amikor nem vettem észre, hogy ez az NBD-s, gyári garanciás gépekre NEM vonatkozik. Ezt így tételesen most sem látom a honlapon, de lehet, hogy most sem néztem elég alaposan. Mindenesetre ezt a gépet úgy adta el, hogy a gép a megérkezése pillanatától problémás volt: a kamera nem működött (az eszközkezelő sem látta), a touchpad pedig az elejétől fogva olyan volt, mint a mesében: hol volt, hol nem volt.
De mivel az eladó cég cserélte SSD-re a HDD-t, amivel meg volt hirdetve (mint utólag kiderült, az már eleve nem a gyári SSD volt benne), arra gondoltam, hogy driver-hiba. És mivel a szerviz előtt minden nap elmegyek, az eladó meg 250 km-re van tőlem, inkább a Dell szervizbe vittem.
Ott elsőre palmrestet és kamera-kábelt cseréltek, majd mivel ez nem segített, alaplapcserét is végeztek.Ekkor jeleztem az eladó cégnek (szerintem kifejezetten korrekt, nem agresszív mail-ben), hogy azért átnézhették volna, mielőtt eladják.
A válasz érdekes volt (idézem): "egy olyan gépről van szó, amire a Dellnél van gyári garancia. Ilyen esetekben nem nyúlunk bele a gépbe, hiszen garanciás, a garancia elvesztését semmi esetben sem kockáztatjuk meg, vitázni sem fogunk ezen". (kiemelés tőlem)
Az első alaplapcseréig (vagy a driver-cseréig, már nem emlékszem) nekem öt percen belül garantáltan produkálta a lefagyást a touchpad. Tehát az eszközkezelő megnyitása (a kamera onnan is kiderült volna) és öt perc touchpad-használat nagyobb kockázat a garanciavesztés szempontjából, mint a HDD kicserélése SSD-re, és aztán a driverek és szoftverek feltelepítése??? Ezeket ugyanis simán megtette az eladó cég... Azt értem, hogy egy original dobozolt gépbe nem nyúlnak a garanciavesztés elkerülésére - de egy olyan gépet sem néznek át, amibe ők maguk SSD-t (és ebből következőleg drivereket, szoftvereket is) telepítenek?
2 hónapja csak azokra a napokra van gépem, amíg a következő alkatrészre várva inkább mégis elhoztam, mert muszály volt vinnem valahova. És ott is mindig vinni kell a külső egeret...
Ja, hogy 170 nettóért vettem? Ezért a gépért, jól működő 1 éves állapotában tényleg jó ár. De 2 hónap alatt 4-5 nap, külső egérrel való működésért szerintem buzi drága. Főleg, hogy közben szaladgáltam és fórumokat bújtam vagy 10 munkanapnyi szabadidőmben, és a driverfrissítés után (illetve majd a gép cseréje miatt) elbuktam egy Norton 360 licenszet.
Új hozzászólás Aktív témák
- ASUS Zephyrus G14 GA401QM-HZ161T Fehér Gamer laptop (14" FHD/Ryzen9/16GB/1TB SSD/RTX3060 6GB/Win11)
- BESZÁMÍTÁS! HP 255 G8 7J059AA FHD notebook - R5 5500U 8GB RAM 256GB SSD WIN11
- BESZÁMÍTÁS! Asus TUF FX506IU-AL016 FHD notebook - R9 4900H 32GB RAM 512GB SSD GTX 1660Ti 6GB WIN
- BESZÁMÍTÁS! Lenovo IdeaPad Slim 3 15AMN8 notebook - R3 7320U 8GB RAM 256GB SSD garanciával hibátlan
- HP OMEN Gaming 16-wf0003nl - ÚJ 16" QHD GAMER notebook - i9-13900HX, 32GB, 1TB SSD, RTX 4070(8GB)