Új hozzászólás Aktív témák

• #120734 Zola007 veterán Freddycom #120732

  Új Válasz 2018-11-03 21:31:54 #120734

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Zola007

  veterán

  válasz Freddycom #120732 üzenetére

  Elmondod neki is, hogy a hatályos törvények alapján a csomagolás megléte nem feltétele a garancia/jótállás/szavatossági jog érvényesítésének. A gyártó nem kéri a csomagolás meglétét, mert a garancia a termékre szól, nem a kartondobozra.

  Ha tovább pampog, akkor megmondod neki, hogy a magatartása ellenkezik a fogyasztóvédelmi törvénnyel és mutassa meg azt a passzust, ami a doboz meglétét írja elő.

  Ha még tovább pampog, akkor megmondod, hogy ez a dialógus itt megszakad, a továbbiakat az ügyvédeddel lesz szíves tértivevényes levél formájában intézni.
  __________________________________________

  Ez olyan, mintha azt mondaná valaki, mikor beviszed gariztatni a telefonod 20 hónappal vásárlás után, hogy csak akkor él a garancia, ha megvan hozzá az eredeti micro-USB kábel, amit mellé csomagoltak.

  A boltoknak ez mindössze egy kényelmi álláspont, mert:
  - nem kell csomagolóanyagot biztosítani a hibás termék nagykerbe/gyártóhoz küldéséhez
  - tájékozatlan vásárlókat el lehet hajtani, nincs papírmunka
  - kishibás terméket el lehet adni később akciósan, ha meg van a doboza

  Mʏ ᴘʜɪʟᴏsᴏᴘʜʏ ɪs: Iᴛ’s ɴᴏɴᴇ ᴏғ ᴍʏ ʙᴜsɪɴᴇss ᴡʜᴀᴛ ᴘᴇᴏᴘʟᴇ sᴀʏ ᴏғ ᴍᴇ ᴀɴᴅ ᴛʜɪɴᴋ ᴏғ ᴍᴇ. I ᴀᴍ ᴡʜᴀᴛ I ᴀᴍ ᴀɴᴅ I ᴅᴏ ᴡʜᴀᴛ I ᴅᴏ. I ᴇxᴘᴇᴄᴛ ɴᴏᴛʜɪɴɢ ᴀɴᴅ ᴀᴄᴄᴇᴘᴛ ᴇᴠᴇʀʏᴛʜɪɴɢ. Aɴᴅ ɪᴛ ᴍᴀᴋᴇs ʟɪғᴇ sᴏ ᴍᴜᴄʜ ᴇᴀsɪᴇʀ. - Sɪʀ Aɴᴛʜᴏɴʏ Hᴏᴘᴋɪɴs

Új hozzászólás Aktív témák