2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-17 10:46

    GAMEPOD.hu

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    SUPPORT: [email]
    -----
    VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
    - ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
    - NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
    Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
    2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
    -----
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
    Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #14665 Capella senior tag
    Új Válasz #14665
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Capella

    senior tag

    Tegnap csatlakoztam a klubba egy kék virtuális Curve kártyával és az első tranzakcióval.
    Nekem csak arra kell a kártya, hogy a Galaxy Watch6 órával is fizethessek a Raiffeisen OneCard hitelkártyámmal.
    Nos, az órával az első tranzakció pár száz forint összeggel kicsit furcsára sikerült, illetve duplázottnak tűnik.
    A bank oldalán 2 tranzakció jelent meg ugyanazzal az összeggel. Az egyik az elfogadóhely tranzakciója, ami teljesült is azonnal, míg a másik ugyanez az elfogadóhely, ami elé a CRV előtag került, nyilván a Curve, és utána még az, hogy Vilnius, és ez még folyamatban van.
    Úgy éreztem, hogy az óra is kettőt rezgett, ha ez egyáltalán összefügg ezzel.
    A Curve appban csak 1 tranzakció volt ekkor még, mára bekerült mindkettő, azzal, hogy a második pending. Plusz még az üzenet, hogy ezentúl a Curve Cash lesz érvényes az egyenlegig. (Ez utóbbi nemrég szóba került itt.)

    Kérdéseim. Ez így normális, így működik a fizetés?
    Ha az elfogadóhely nem jelentkezik a második tranzakcióért - nyilván nem fog -, akkor automatikusan felszabadítják az összeget? A Raiffeisennél ez 30 nap. Volt már hasonló és jóval nagyobb összeggel náluk sztorim egy lemondott rendeléssel, ahol az elfogadóhely bénázott, lerázott, és folyton a bankhoz irányított.
    Kell valamit intézkednem, írnom a Curve supportnak, hogy dupla tranzakció történt és lépjenek valamit, vagy pár nap, hét múlva automatikusan megteszik?

    Ez, ha mindig így lenne, az nemigen frankó. :W
    Egyelőre kivárok az újabb órával való fizetéssel. :U

Új hozzászólás Aktív témák